Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7370 отзывов

Плохое обслуживание

МегаФон, отвратительный оператор х; постоянные сбои в интернете, не возможно дозвониться , только и слышишь от них одну фразу : приносим извинения, большая загруженность, полько отговорки.это после того ,когда минуты истекли . Сплошное безобразие, Купила телефон, никто ничего не об" яснил , не наладил , пользуюсь только звонками , остальное ничего не умею , что это за продавцы? А обратно телефон не берут, т.к. гарантию изначально не дали в салоне.

Как обманывает мегафон

У меня был тариф со скидкой для пенсионера. С этого месяца меня подключили к другому, более дорогому тарифу. До оператора дозвонился невозможно. Это настоящее издевательство над нами. Разговаривала со знакомой из другого региона на номер Мегафона. Сразу списали 90 рублей и робот отвечает, что за разговор с теле2. Задаю вопрос роботу про разговор с другими регионами на номер Мегафона, озвучивает мой тариф и ни слова об этом. Хочется рвать и метать.

Меняю оператора

Уже вообще обнаглели, связь ни какая.
Абоненскую плату повышают когда хотят, без оповещения. Буду менять оператора.

Обман клиентов и без ведома Клиентов подключение платных услуг

Являясь клиентом мегафона более 10 лет, в этом году столкнулась с полным беспределом этого оператора. У меня несколько номеров у этого оператора. Без моего ведома и уведомлений была подключена платная услуга с ежедневным списанием денег. А их виртуальные помощники и совершенно не работающий телефон для обращений - это отдельная тема. "Сдулся" это оператор, превратился в контору аферистов, которые незаконно списывают со своих клиентов деньги.

Развод в тихую...

У меня претензия по поводу смены тарифа.
Я являюсь пользователем более 15. Переходить на другие тарифы я не собирался. Мегафон прислал СМС-уведомление с предложением о смене тарифа (естественно с увеличением стоимости абонентской платы) и самое ГЛАВНОЕ: по умолчанию с заведомо положительным моим ответом по истечению установленного оператором сроке.
1. ПОЧЕМУ я должен отменять тариф, который не просил и не выбирал, набирать какие-то команды и давать отказ??? Если мне потребуется другой тариф или условия, я сам к вам обращусь за этим.
2. Почему за сутки, когда вы присылаете СМС-уведомление о сумме списания за абонентскую плату (и такое ВПЕРВЫЕ), в ней не была отражена сама сумма?
3. Где в договоре написано о том, что я должен читать СМС-уведомления от оператора и тем более отвечать на них? Это я к тому, что «Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете».

Меняют тариф в одностороннем порядке

Являюсь пользователем более 10 лет.
Позвонил оператор мегафон, начал рассказывать о предложении по смене тарифа (естественно с увеличением стоимости абон платы) на что я сказал: меня устраивает текущий, переходить не собираюсь (представители мегафона могут прослушать запись, телефонного разговора).
Сегодня зашёл в приложение оплатить связь и удивительно, меня переведи на новый тариф, а отказаться могу за сутки оказывается, при этом смс уведомления не поступало.
Таким образом при моем отказе оператор в одностороннем порядке решил что я хочу поменять тариф.
Отвратительно и мерзко, буду рассматривать альтернативного оператора связи.

Аферисты, самая худшая компания

И на мегафон 📢 только бот отвечает, операторы закончились? Еще раз не профессионально.Сколь плохих отзывов , почему не кто не реагирует.

Непрофессионально, действуют обходя договор

Не выполняют договор, не профессиональные сотрудники, обманывают, увеличили сумму платежа, а у меня 50 процентов скидка, ухудшили тариф, самая ужасная связь.

Не ожидал такого

Впервые сталкиваемся с таким обманом!
Прислать СМС со сменой тарифа с условием, если не нравится, то отмените, до смены и дата...

Я уезжаю в отпуск, сосед кладет мне записку под дверь - "Мне нравится твоя квартира, я хочу её... Если ты меня не вырубишь до..., то я заберу её себе и твоя квартира перейдет в архив, а в архив вернуться нельзя..." Молодцы ребята. Скоро выпишут штраф тысячи по три каждому оператору и абоненты будут довольны)[:

смена тарифа

наебка за наебкой, поменяли тариф без моего согласия. "мы анализируем как вы чето там пользуетесь". я трачу 2 из 400 минут в месяц, мне добавили еще 250 минут. Нахуя? чтобы тариф был на 83 рубля дороже.