МегаФон — отзывы

Перехожу с мегафоновским номером в МТС. Ибо привык. Честно говоря самому немного жаль, но выбора нет. Качество телефонии на 4 с плюсом ( сбоит редко) - здесь всё относительно неплохо. Но интернет - отстой! У Мегафона нет 4G+. Я понимаю, что мы - не областной центр (там есть). Я живу в небольшом городе - чуть более 100 тыс. населения, но! 21-й век, мтс-ники давно сделали 4G+, у них интернет "летает". А у Мегафона он самый быстрый только в рекламе Азамата. Иногда так тормозит, что невозможно расплатиться на кассе в магазине! Короче - желаю успехов!)

Исправно воруют деньги со счета, а также минуты и трафик. И почти нигде нет связи. СМС не доходят, сигнал гуляет, разговоры булькают.

Оператор дерьмо из ада.

За прошедшие полтора года подняли стоимость тарифов почти на 50%.Последний раз подняли перед новым годом. Обратил внимание подняли на 250 рублей!!!! Это почти 15-20 процентов. На вопрос почему не извещали отвечают умно. Одним предложением из множества законов и правовых актов. Откровенно хамят. Я думаю разница в тарифе в 600 рублей многовато.

Мы арендуем дом в посёлке Красная Воля и я решил провести интернет. Во-первых сотрудник, который со мной общался не смог ответить на вопрос о стоимости подключения и через 7 минут ожидания вернулся с цифрой, которая меня не устраивает. Жить полгода. Требуется что-то проще.
Затем я оставил данные для беспроводного подключения. Перезвонила девушка, всё объяснила и я был уже готов купить, но мой вопрос о подключении белого IP или статичного IP ввёл её в ступор. Она сказала, что можно только этот пакет и только в кредит.

Я сам узнал в сети и на сайте Мегафон, что айпи можно подключить в личном кабинете.

Ура! Но теперь я никак не мог дозвониться через сайт https://sochi.home.megafon.ru/
Когда дозвониться удалось, оказалось что я попал не на тот отдел. Профильный специалист ответил через 5 минут и узнав мой адрес, сказал что данные загружаются и пропал на 12 минут. Это было вчера. Я естественно столько ждать не стал.

У меня вопрос. Если я хочу и готов приобрести оборудование, почему ваши сотрудники не перезванивают? Или не приглашают в офис?

Ваши сотрудники в локальном салоне в Хосте тоже ничего не знают о статичном IP, а мне нужно подключить онлайн кассу. Друзья!

Все попытки сегодня оставить заявку, где описано, что вам перезвонят через 15 минут игнорируются.

Я не ваш клиент, учитывая необходимость оплачивать подписки яблочных устройств. Но я имею право получит услугу. Я хочу грамотную консультацию. И вовсе не настроен на игнор.
Я человек с опытом радио и телеведущий. У меня подвешен язык. Я адекватно говорю о своих задачах и целях. Отчего ваши люди в Сочи так халатно относятся к клиенту? Хотя бы продажу завершили.
Это не поддаётся никакой логике.

Самая ужасная сотовая связь,подключает автоматически услуги,тарифы меняют.Не советую.Полнейший лохотрон

В середине января в салоне мегафон купил новый телефон по акции с дополнительной сим картой тоже от мегафона. Но так как старая моя сим-карта меня устраивала я активировал ее как основную с тарифным планом"Персональный без переплат", а новую сим-карту с тарифным планом "Посекундно". Через три месяца акция по новой сим-карте закончилась и я решил ее перевести указав номер этой новой сим карты на другой тарифный план "Переходи на Ноль" с опцией от МегаСилы, только 3 Гб интернета, без звонков и SMS, т.к. они на этой сим-карте были не нужны. В итоге мою старую сим-карту и новую сим-карту, где разница в номере телефона всего в одной цифре вместо 033 на старой, на новой 030 переводят оба телефона на новый тариф "Переходи на Ноль", меня обвиняют в невнимательности, загоняют по обоим номерам телефона в минуса, оставляют без связи. После 25 лет, когда я являлся клиентом мегафона, в один момент обидеть и развести на пустом месте,придется пересмотреть отношение к мегафону и выбрать другого сотового оператора.

Всем кто хочет пользоваться связью Мегафон,не советую подключаться, одно разочирование только, говорять сотовая вышка находится отменя 3 км и не поэтому нет покрытия связи и интернета! Раз вышка не может обеспичивать на расстояние 3 км, какая же это связь такая? А если например эксьренный случай, пожар, авария и скорую вызывать надо? Что делать? Операторы на просьбу решить проблему со связью отмахиваются и не когда не страются помочь и решить прлблему проблему со связью

Я живу Татарстане Высокогорском районе, с Дубьязы, связи совсем нет и интернета тоже, гавно а несвязь, каждый день обращяюсь службу плдержки около года и не какого результата! Зачем этот Мегафон нужен, надо его вобще закрыть раз не может обеспичивать связью, а реклама каждый день по телевизору это просто обман и афера, полный развод людей!

Три дня назад подключили домашний интернет от Мегафон и это ужааааас….его нет от слова совсем, даже в телефоне через вай фай не грузит ничего. Чтоб дозвониться и выяснить в чем проблема НЕВОЗМОЖНО.
БЕГИТЕ ОТ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!

Недавно Мегафон в рамках "своей" корректировки платежей списал с моего, одного из счетов, деньги. Так бы и не обратил внимания но деньги лежали на тарифе "Умные вещи" за который я сразу заплатил 2500 руб. и это на всегда. Ежемесячных платежей нет. За лимиты, которые даются по этому тарифу еженедельно, я не выхожу. Деньги можно сказать копейки но... Начал разбираться почему и куда списались на каком основании.В Мегафон как всегда не дозвониться. Ждешь по 10-15 минут. И бот ссылается на чат, типа быстрее. А там такой же бот ни чего не может объяснить. В общем дождался я когда соединят с оператором. Обрисовал оператору всю ситуацию, подождал когда проверят и вот оператор вынес вердикт: деньги списаны за за долг по другому номеру. Я ей объясняю, что на других номерах у меня задолженностей нет и не было и плюс еще то, что сам Мегафон выдал мне типа аванс для своевременной абонентской платы. После долгих разговоров и объяснений оператор сообщила, что деньги и так вернуться обратно на счет в течении месяца. Видимо поняли, что я их поймал. Но кто видел чтобы оператор сотовой связи или другой поставщик услуг сам, добровольно возвращал деньги, скорее удавятся. Потом оператор сказала что в течении 10 минут деньги поступят на счет обратно. Я подождал. И через 8 часов начал опять звонить. Процедура опять пошла по кругу: типа все операторы заняты, виртуальный помощник поможет, ожидание ответа оператора. И вот оператор на связи. Снова рассказываю всю ситуацию плюс указываю на то, что уже общался утром с оператором. Опять ожидание, проверка. И снова вердикт: деньги списаны за долг по другому номеру. Начал спрашивать по какому номеру была задолженность, опять ожидание, проверка, хотя перед этим смотрела же. Я так понимаю, что в их программе должно указываться за что списали деньги и куда они перевелись. Ну ладно подождем. И вот снова вердикт: деньги списаны за долг по номеру который я отключил почти 7 лет назад в абонентском отделе и закрыл его. На вопрос почему это было списано только сейчас и почему с этого номера, а не с других ответа вразумительного не последовало. Так же не услышал я внятного ответа и на вопрос почему мне не приходили ни какие уведомления. На предложение составить жалобу оператор начала нести всякую ерунду. Но после того как сказал, что напишу на них жалобу в Роспотребнадзор оператор "ушла" видно консультироваться. После этого сообщила, что деньги вернут на счет. Так, что Мегафон потихоньку ворует деньги у своих клиентов. Будьте бдительны.