Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7367 отзывов

Связь и интернет

Связь отвратительная, чтобы позвонить надо выйти из дома к дороге, высоко поднять руку, тогда может быть. Про интернет история умолчивает, вообще нет. Только реклама по телевизору идеальная.

Самый лживый оператор

От мегафона один негатив.
Рекламируют свою опцию pre5g которая даже рядом с базовой станцией не работает, до поддержки не дозвониться даже с vip тарифом можно ожидать ответа часами.
Проблемы клиента не решают одни дежурные отписки. В группе в ВК за правдивый коммент отправляют в бан. Возомнили себя оператором номер 1 , а интернета нет рядом с вышкой (500 метров). Не имейте с данным оператором дел. Два своих номера буду переводить.

Ужасный интернет

Вчера у нас отключили электричество, хваленый Мегафонный интернет не загрузил ни одну страницу, ни одну соц. сеть, хоть стоял значок 4G,так что врут ребята, нагло врут!

Ужасное отношение к пожилым абонентам

Я заплатил картой сбера за покупку симки, симки нет, возврата денег нет.
Вывод платите только наличкой так буде проще доказать. Мене деньги не вернули и требуют не банковскую справку, а какой то не существующий чек банка при оплате картой

Трудоустройство/обучение

Как -то раз,решила я откликнуться на вакансию «Специалист поддержки клиентов» в компанию мегафон.И вот звонит мне менеджер по подбору персонала,рассказывает подробно о вакансии ,а так же с чего состоит обучение и как я буду работать в качестве «новичка»,так же было оговорено о продажах в данной компании,но они ссылались ,что продавать не обязательно,ок.После трудоустройства началось обучение первые два дня состояли из теории,а на третий день ,нас вывели в линию и мы уже говорили с клиентами,и так продолжалось все время,хотя было сказано,что нас выведут в линию один раз ,для того чтобы «убрать страх» перед клиентами ,а остальное обучение (которое должно длиться 7 дней) мы будем слушать как работают другие сотрудники.Ну не тут то было,мы сидели в линии каждый день обучения,такое чувство ,что в этой дырявой конторе некому работать,а еще заявляют ,что они лучшие из лучших.Очень много информации по тарифам,много программ в которых приходится работать ,не удобный интерфейс,не дав время изучить всю информацию,уже выводят в линию,это ужасно!Слушала так же,как работают действующие операторы со стажем,это просто хабалки и хамы,и так же нас учили разговаривать и с клиентами.Так же касается и продаж у компании,на встрече с руководителем,он четко дал понять,что если я не буду продавать,то я не нужна этой компании.Изначально была одна сплошная ложь , чтоб заманить и некоторое время поработать,так как в этой компании,адекватный человек работать не сможет!

Ужасный домашний интернет

Самый отвратительный домашний интернет! Постоянные внезапные аварии, которые устраняют по несколько часов. Удаленка с этим оператором грозит выговорами и увольнением! Ужасная обратная связь

Свясь ху**я

Самый хуёвый оператор этот ёбаный мегафон связь ху**я интернет тоже ху**я 👎 присылают свои рассылки оцените нашу хуёвую связь я на**й с этой хуёвай связь ухожу на**й и на учитесь ёбаный делать свою ёбаную рекламу ато такая ху**я а не реклама ваша давай теперь не хуя не дазвонишня 😡 термиталов ху**я в салонах плати где хочешь ищё с бешанай комиссией и верните нормальную связь уёбки

Ужас. Домашний интернет и тв

Если вы хотите постоянно пропадающую скорость, не списывание оплаты автоматически со счета и как следствие постоянные отключения, после чего неделями вам будет решать эту проблему, а вы будете все это время без интернета - все это Мегафон. Служба поддержки это отдельный вид издевательства. Реагируют очень долго, реально можно неделю просидеть без интернета и тв. А вот если вы общаетесь с ними в чате и за секунду не ответили оператору, то его меняют на другого и ему нужно заново все объяснять. Если вам дороги ваши нервы, то не связывайтесь с ними!!!

Связь говнишечная!!!

У Вас реклама новая, типа ловит везде 🫢 А как на счëт Казани, это типа не Россия?) Почему нет ни связи, ни инета толком??? Почему врëте о полном покрытии? Если уж кричите везде о лучшей связи, то соответствуйте!!!!! Позорище!

Переплатил за пакеты минут связи

Закончились минуты в семейном тарифе. Решил подключить дополнительный пакет минут через опции тарифа (в описании пакета при этом не было написано, что пакет не делится на семью). На следующий день вижу списание у родственника 75 рублей за минуты и 0 минут на балансе семьи (зато на моем балансе минуты числились). пришлось подключать точечно еще один пакет и переплачивать за связь. В разрешении ситуации оператор отказал. Считаю, что был введен в заблуждение. Пользоваться услугами данного оператора не рекомендую.