МегаФон — отзывы

Отвратительный оператор сотовой связи !!! Я думаю, что со мной многие абоненты согласятся. В последнее время и услуги предоставляемой оператором связи стали просто - никакими, ещё хлеще обстоят дела с Интернетом. Раньше Мегафон был одним из форвардов среди операторов мобильной связи, предоставляемой абонентам. С учётом того, что я имею статус VIP клиента и больше 15 лет пользуюсь услугами данного оператора возникает дикое желание поменять оператора предоставляемой мобильной связи, хотя я думаю такое желание возникает в последнее время у 90 % абонентов. Стоимость абонентской платы по тарифу, которым я в настоящее время пользуюсь - не отвечает заявленным требованиям (качестао предоставления оператором услуг связи и мобильного Интернета - просто отвратительные). Меня никто или не слышит или идут сплошные заикания, а Интернет - вообще отрубается на регулярной основе, хотя СМС стоимость тарифа составляет 1150 рублей в месяц. А вы ещё рекламируете, что зона покрытия - отличная, Интернет - чуть ли не самый быстрый в мире. Зачем вы вводите людей в заблуждение ? Такими темпами у вашей компании в скором будущем произойдёт отток абонентов и у людей в конец пропадёт доверие к вашей компании.

С момента начала пандемии я уверенно могу сказать, что Мегафон никакой оператор. Связь через раз, интернет вообще не работает. Всегда один ответ: у нас регламентные работы, ничего не можем поделать. И всегда просто резко всё обрубается на сутки, а то и дольше. Без предупреждения. Для всех сразу мы выпадаем и люди не понимают, как с нами связаться, может что-то случилось, в такое то время. Но Мегафону на все это наплевать, мы в каком веке живем?! Единственное, что оператор сделал за все это время, это индивидуально подобрал тариф, но толку с этого, если ничего не работает? Вот и сегодня по адресу Курская обл., Курский р-н, с. Отрешково, снова люди отрезаны от окружающего Мира. Реклама, конечно у вас хорошая, но вы бы лучше эти деньги потратили на новые качественные вышки и оборудование.

Добрый день! Для возврата денежных средств по закрытому договору был направлен в офисы мегафона. И тут все и началось. Первый выезд: три офиса- ни в одном нет специалиста с доступом в базу. В свою поддержку не обращаются 2. Второй выезд- заявление приняли, но, о чудо, потребовали чек на оплату. Откуда это появилось... не говорят. Дескать, Вы должны были знать. Чек в электронном виде принимать отказались. Нужен на бумаге. Это в нынешнее время.цифровизация Мегафон не затронули. 3. Третий выезд- привез чек. На бумаге. Как просили. И! Да! Снова чудо- база не работает. Поддержка клиентов ничего не может сделать. Предложение мегафоновских сотрудников- приходите в другой раз! Придётся идти в четвёртый раз! Если это останется последняя организация сотовой связи и то буду рекомендовать воспользоваться глубиной почтой. Как то поприятнее и понадежнее

6 месяцев я нахожусь в Тамбовской обл./у мамы инсульт/это 25 км от областного города Тамбов, связь ноль вообще, скажете что нет вышки тогда уберите рекламу что ваш мегафон летает и ловит где не ступала нога человека. Столько лет на вашем мегафоне и придётся менять оператора. Каждый месяц плачу а за что?

Пытался сменить тариф через личный кабинет на привязанном номере, не получилось, в переписки оператор дал команду для смены тарифа, я естественно ввёл и сменил тариф на другом номере. Сразу же связался с оператором и как выяснилось что вернуть обратно уже нельзя, тариф в архиве, а это был единственный тариф за 14 лет который мне подходил. Можно было бы поставить оценку минус я бы не задумывался.

Вообще уже дошли до ручки. Интернет пропадает целый месяц. Одни отговорки. Вседозволиность. Надо уходить от мегафона.

Зашла я 19.06.24 в офис Мегафона по адресу: Хорошевское ш., 27 ТЦ "Хорошо" выяснить (по смс), что меняется в моем тарифе с 1 июля. Мне был ответ, выходите по ссылке, читайте. Если вас условия не устраивают, меняйте оператора или отказывайтесь от номера.
Спасибо дочери помогла мне с выходом в Личный кабинет. Пенсионеры (такие как я) нежелательны даже в сотовой связи, разговариваю очень мало. Т.к. номер привязан к Пенсионному фонду, поликлиникам и пр. значимым для меня организациям, поневоле задумаешься поменять оператора. Обслуживание ужасное.

Все операторы заняты. Не дозвониться. Интернет пропадает, а приятный голос спрашивает, о чем вам рассказать, здесь и сейчас я вам помогу. Но и за это спасибо, приятно слышать такой приятный голос. 🙂🙂🙂🙂

Сегодня посмотрел статистику трафика и судя по прямой линии
мегафон покойник. 😭

Сколь можно издеваться над нами. Скандалить с мегафоном, самого себя не уважать. Так низко мы не упадем как это сделал мегафон. До какой степени надо быть цыничными. Жаль, была когда то очень хорошая компания. А теперь........?