МегаФон — отзывы

Второй месяц нет нормального интернета. Все операторы заняты. Не дозвониться. Избегают людей, которые платят им деньги. Это мерзкая компания. Просто надо уходить от мегафона.

Ещё года два назад была хорошая связь и интернет, теперь оказывается БС расположена далеко. Про сроки модернизации это отдельная история, они постоянно переносятся, тем самым мегафон пытается удержать абонента. Поддержка сожалеет , обещает и обманывает. Если задать вопрос в группе ВКонтакте по качеству интернета то ведутся работы и тут же написать в ЛК, то оборудование работает исправно...

Вы специально подбираете тупых сотрудников.
Не могут ответить на простые вопросы 🤣. По обращениям одни отписки, проблемы абонентов вы решить не можете или не хотите? Качество услуг становиться только хуже. Давно пользуюсь вашими услугами, но уже смотрю в сторону других операторов.

Добрый день. Вот уже месяц я не могу решить свой технический вопрос по заявке №1130750863 от 26.05.2024. В кабель интернета, протянутый с крыши через улицу в роутер попадает много воды после дождя. От этого не работает роутер и, соответственно, нет интернета в доме. Напрямую к компьютеру подключала, тоже интернета нет. Мне 3 раза назначали приезд технического специалиста. Мало того, что в проведении кабеля через подъезд, где есть место в коробе, мне отказали ещё по телефону при общении с мастером, а на следующий день и с инженером, так и мастера до сих пор нет. К слову, мастер по телефону предлагает другое время, не согласованное в заявке. В назначенное время не явился. Сегодня с 15 до 17 я в третий раз ожидала мастера, но мне даже никто не позвонил и не предупредил о том, что никто не придёт. Требую оштрафовать сотрудников, работающих с моей заявкой, так как за целый месяц они не справились со своими обязанностями. В качестве моральной компенсации прошу месяц бесплатной связи и интернета. Со стороны техобслуживания это настоящее хамство и неуважение к своим давним клиентам. С 2004 года я пользуюсь Мегафоном,но такого отношения не встречала никогда. Появился прекрасный повод сменить оператора на более клиентоориентированного.

ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЕ СУЖДЕНИЕ,
а по ссылке указанной ниже, можете
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ЭКСПЕРТНЫМ МНЕНИЕМ

https://expertnoemnenie.ru/?ref=zf0y7ct006nsgfrnas3sh4ncws


....

Мой вопрос так и решился по возврату денег. Никому нет дела. Одни отписки в ЛК. Шокирован безразличием сотрудников Мегафона
Никаких действий. Не связывайтесь с этой шарагой а я ухожу в другую сеть.

Здравствуйте! Мегафон это мошенники чистой воды, ст 159 УК РФ по ним плачет и рыдает. Эмоций столько, что по другому писать не получается. Личный кабинет и смс сообщения - это одна страна, а вот деньги снимать и блокировать номер - это уже другая. Компания специально размещает неверную информацию в личном кабинете и смс сообщениях, чтобы потом в один прекрасный день заблокировать номер и подвести клиента к тому, что , если хочешь быть на связи, плати, а что и откуда взялась эта сумма, потом разберёмся, точнее, никогда. Писать и звонить бесполезно, ответ один и тот же - " Нам жаль, что так получилось, но помочь ничем не можем, заплатите н.... ую сумму и будет вам связь... " Я сотрудничала со всеми операторами, но, столкнувшись с Мегафоном, поняла, что все остальные операторы просто работают с клиентом и не хотят его потерять, а Мегафон, извините, зажрался и ему плевать на клиентов. Поэтому я терпела, ждала решений каких-то реальных, но все становится только хуже, поэтому в следующем месяце Гудбай, Мегафон и никому и никогда не советую с эти оператором по имени МЕГАФОН, связываться. Пожалейте себя, свои нервы и сохраните свои деньги. При том, что связь у Мегафона самая дорогая и совсем не лучшая.

Отключили электричество. Связь не могла прийти в себя 3 часа!!!! Лте стоит, связи нет. Как вы надоели!!!! Остаюсь с ними только из за родного мне номера

Сегодня была оплата по тарифу. Мегафон пишет мне,, деньги на счёте заканчиваются, осталось столько то. Вам что не хватает что по тарифу платим и то за не качественные услуги. Раньше писали,, баланс пополнен живой остаток такой то.

Интернет не работает, операторы на звонок не отвечают, заняты. Просто смеются над нами. Мы оплату по тарифу делаем заблаговременно, эим не нарушаем условия договора. Но мегафон, грубо нарушает предоставления услуг. Уже сегодня пойдёт второй месяц с проблемами интернета. Это что, купил симку, а дальше плати, за кусок пластика.