МегаФон — отзывы

В Грозном интернет за последнее время практически перестал работать.За прошедшую неделю нету скорости, хотя стоит значок 4g.Но по скорости это edge.Непонятно за что им платить.По тв рекламируют как самого быстрого оператора, а на деле наоборот.

Был я Крыму с начала июля и вот 9 июля вдруг приходит сообщение с мегафона у ВАс задолженность 148 рублей. Я знаю, что на счету примерно 250 рублей, списание у меня в конце месяца. Мегафоном почти не пользуюсь, так как есть Билайн корпоративный. По приезду в Крым инет, звонки идут через Билайн. Звоню в мегафон, что да за што сняли более 500 рублей. Отвечают, что за роуммнг инета. Дайте мне распечатку где я гулял в инете, отвечают, что не дают.Тогда я все оператору и высказал, что они нехорошая компания и обсосы. Через 6 часов мне все вернули.

Мегафон возомнил себе номер один. Интернет еле еле дышит, голосовая связь такая, что не понятно собеседника. Не ведитесь на красивую обёртку!
Поддержка обещает улучшить качество уже больше года. Приходиться дополнительно пользоваться другим оператором. Уже не вижу смысла оставаться с мегафоном, буду переносить номер к оператору попроще у которого нормальная связь, а не только в рекламе.

своему сожалению, решил попробовать воспользоваться услугами этой шарашки.

Подключил пакет услуг моб. связь + домашнее телевидение + аренда роутера.
Как итог, в течении первого месяца понимаю:


-связь плохого качества
- домашнее телевидение через приложение "Смотрёшка" с огромным количеством рекламы. Любая смена канала, нажатие кнопки на пульте - это куча рекламы.
- а аренда роутера, превратилась в рассрочку.

Сменить тариф, не выкупив роутер не возможно. Договор рассрочки, якобы подписанный мною, роутера предоставить отказываются.
При обращении в офисы мегафон сотрудники говорят, что у них нет доступов к обслуживанию этого пакета услуг.
Я уже почти месяц пытаюсь расторгнуть договор, только безуспешно. Был в нескольких офисах, в головном офисе, а воз и ныне там. Составлено огромное количество претензий, на которое получено такое же количество отписок.

Складывается впечатление, что политика конторы заключается, в том чтобы затащить клиента в свою шарашку и всеми способами не давать потом расторгнуть договор.

Если есть люди в этой "современной компании", которые понимают, что такое клиентский опыт, прошу связаться со мной и рассказать как расторгнуть договор.

Домашний интернет полное говно! Один раз в месяц перестает работать от 4 до 14 дней! Операторы ни чем помочь не могут! Ни кто приехать и починить так же не может! Реальная оценка работы Мегафона- 0!!!

Очень не приятно , что в одностороннем порядке начинают снимать деньги за ранее бесплатные услуги. Понятно, что вы разместили информацию на сайте, понятно, что отправили ссылку с документом на 10 листов мелким шрифтом и там все прописано. Сейчас сделали платной услугу удержания. Очень не приятно, когда всякими ухищрениями пытаются больше "вытянуть" с абонента. Ранее таким начал заниматься МТС, теперь и вы ту даже. Стыд и позор за такую " деятельность".

Самый худший оператор, связь ужасно стало, деньги списывают как хотят, придумывают вымфшленные Платежи, к другому оператору не переводят, путем некорректности данных, что хотят то и творят, где законы, где НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ!!!!! Воры, воруют, воры, воруют, воры, воруют, никому не СОВЕТУЮ, БЕГИТЕ ИЗ МЕГАФОН::

Сегодня 15.07.2024 утром перестал работать интернет, в тех поддержке обещали включить интернет в 14:00 из-за аварийных работ. В 14:48 интернета всё ещё не было и пришлось снова оставить обращение в поддержку через личный кабинет. На этот раз чуть ли не клялись матерью, что в 19:00 будет интернет. По итогу: время 22:55, интернета нет. Искренне желаю, чтобы в случае важной ситуации весь персонал мегафона мог так же легко воспользоваться своим оператором, особенно находясь по середине леса или в горящем здании. Спасибо за качество

Каждый вечер, про выходные я молчу, стабильно падает скорость. К концу июня обещали провести модерацию и в поддержке утверждают что провели, но как было так и осталось. Вот так мегафон улучшает качество! Просто вешают лапшу на уши!

Реклама про самый быстрый интернет лезет из каждого утюга, но на деле просто охреневаешь от услуг мегафона.
Где раньше была нормальная связь теперь отсутствует. С каждым днём становится всё хуже. В ответ одни обещания. Нужно менять оператора. Никому не советую связываться с мегафоном.
Можете мне не отвечать всё равно буду от вас уходить.