МегаФон — отзывы

Всю прошлую неделю, интернет работал еле-еле, хотя тариф по скорости выбирали самый большой. Но он почему то закончился раньше времени, хотя стандартное количество устройств подключаем. В связи с чем вынудили купить доп. Пакет интернета. ( думаю так зарабатывают ) Сегодня интернет не работает совсем, на 16-38 часов по Москве проблема не решена. Звонила в поддержку 8 раз, начиная с 10 утра. И внимание : за шесть дней с меня поимели 2100 рублей за не работающий интернет ( закидывала деньги по просьбе операторов, другого варианта не было/ работа стояла), и это в центре Москвы. Терпение иссякло, позвонила в мтс

2 месяца не можем получить возврат средств

Из за ментально не развитого менеджера мегафон, по имени:
Евгений Шумилин
[email protected]
Мы дважды оплатили годовой пакет КАК ЮР. ЛИЦО, но интернета в офис так и не получили.

Писали заявления несколько раз, ездили в отделение (писала заявление там)
НО ОДИН ИЗ 2Х ПЛАТЯЖЕЙ ТАК И ВЕРНУЛИ

вот список наших обращений

возврат #REQ:023048439#
возврат #REQ:022994680#
возврат #REQ:022956288#
возврат #REQ:022939182#

Отвратительно ! Качество связи - плохое. Консультанты обманывают ( те способы, которые они называют для защиты от спама, технически не работают ). При переезде из Москвы в Крым снялось вдруг 400 рублей ( звонков не было, интернет не работал вообще, но просто снялось) и тут же предлодение крелииа от Мегафон, и тут же сама компания меня подключает к какому- то левому тарифу. Выглядит так: интернета нет, в гостинице вай фай и несколько смс, о том, что снято, что долг, что новый грабительский тариф. Не связывайт5сь с Мегафоном !

Я являюсь абонентом Мегафона все его существование))
Насмотревшись рекламы с удовольствием подключила Мегасилы бесплатно по акции. Бонусные гб прибавляют каждый месяц. А вот безлимит на соцсети Не Работает! При нахождении В контакте снимаются гб будь здоров и тратится интернетный трафик!!! Так что реклама и действительность не совпадают, очень жаль! Ваш электронный помощник в чате не может ответить на вопрос, почему так происходит.

Мертвая техподдержка во главе с роботом помощником, который никуда не переводит.

Во главе поддержки сидит демон, работа которого питаться негативными эмоциями своих клиентов, другой причины я не могу объяснить на сколько ужасную систему поддержки.

Всем добрый день, хочу написать отзыв о компании Мегафон.Если вы хотите получить порцию адреналина и попортить себе нервную систему,то вам как раз сюда. Мы сделали заявку на подключение домашнего интернета 14.07.2024 , при этом подождали неделю в очереди. 14.07 мастер не пришёл.Заболел,перенести ещё на неделю, 21,07 мастер опять не пришёл. По обращения в службы тех.поддержки,никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Итог, нам вытрепали все нервы, и мы вообще решили прекратить все отношения с этой компанией и переходим на другого провайдера, я понесла убытки, т.к работаю дистанционно и не могу сидеть без интернета. Рекомендую не связываться с этими аферистами. Просто ужасное отношение

Надоело, на протяжении долгого времени скорость пропадает. На все обращения одни отписки и обещания. Допишу отзыв и пойду в офис МТС, куплю симку и напишу заявление на перенос номера.

Являюсь абонентом Мегафон с самого начала выхода оператора. С 90х годов. На протяжении нескольких лет они самовольно меняют тариф... снимают деньги.Не ставят в известность никого. Откуда-то появились архивные тарифы. Отношение к своим абонентам мягко говоря как не людям. Сегодня у меня списали весь мобильный интернет(которым не пользовался) да еще и денег сняли навязав какую-то услугу которая мне не нужна. Позор Мегафон. Буду уходить к другому оператору. Отношение скотское. Ни кому не посоветую теперь этого оператора. Слов нет...руководству много чего хотелось сказать... Не буду. Жалею что больше 30 лет был с Вами. Еще раз-ПОЗОР!!!

Начались проблемы с интернетом, решил написать в группу ВКонтакте, правдивые комментарии удаляют и отправляют в бан. Зашёл в ЛК там у бота перегрелись микросхемы. Звоню, 45 минут провисел на линии, оператор ответит через 10 минут, и эти минуты не кончаются. Поддержки нет. Видимо у мегафона переизбыток абонентов и на всех не хватает времени. Причин перевести два номера к другому оператору достаточно.

Покупали телефон ребёнку в салоне "Мегафон", и нам порекомендовали оформить симку, вроде как телефон дешевле выйдет. Я попыталась объяснить, что нет такой необходимости, так как вся семья пользуется данным оператором, и еще одна сим карта нам просто не нужна. Но как итог все равно навязали. А дома в коробке с телефоном обнаружили не одну симку, а целых две. Это вообще как? Но и это еще не все, в чеке был выбит антивирусник, о котором продавец предпочел умолчать.Я конечно все понимаю, что зарплата у продавцов складывается от объёма продаж. Но это считаю перебор!!!Разочаровалась в данном операторе( Мало того, что связь отвратительная, интернет ужасный, местами просто не прогружается и зависает, так еще и навязывание не нужных услуг!Видимо придётся поискать другого оператора! Не рекомендую Мегафон!!! Мошенники!!!