Помогает бизнесу стать лучше
Пользуемся услугами телефонии. Здесь же, в манго, закупали девайсы (наушники) для операторов. Находясь в одном опенспейсе специалисты не слышат друг друга, наушники отличные. В совокупности получается очень выгодно + не тратишь время на поиск нужной аппаратуры. По работе кстати сбоев не было. Звонки корректно проходят
Договор с манго заключили 1,5 года назад, поэтому оцениваю работу не только по первому впечатлению. Компания нам предоставляет виртуальную АТС и оборудования к ней. Все привезли, смонтировали и запустили в работу в течение одного дня. Связь надежная, у нас не было каких-то серьезных сбоев за все время совместной работы. Мои сейлзы работают круглосуточно и это тоже плюс в их копилку.
Это мне нравится больше всего. Кроме того, никаких штрафов и работы в выходные дни. Последний тимбилдинг вообще была классная штука, а эту субботу идем на скаллодром, прикольно. Такие мероприятия помогают расслабиться и избавиться от негативной энергии.А в течение дня есть массажные кресла с режимами массажа, ощущение- супер!
Приветствую. Что называется, накипело.
У нас вечные проблемы с вами.
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ к роутеру и Voip Шлюзу, понастроили более оптимальные параметры и проблемы решились.)
Понимая, что проблемы не у нас или не только у нас начали звонить через мобильное ваше приложение. Проблемы остались. Ваши опытные сотрудники быстро нашли в чем проблема и она оказалась в Наших мобильных телефонах, в наших операторах мобильной связи.
Думаю, проведу эксперимент, попросил сотрудников звонить через симки FMC по возможности. Но и тут проблема себя долго не заставила ждать.
Обратившись на горячую очередной раз пришлось оператора УГОВАРИВАТЬ РАБОТАТЬ !!
Почему что бы оператор хоть как то начал немного ВНИКАТЬ в проблему с ним нужно 10 минут спорить? Почему он сразу не предпринимает все меры к решению? Надеюсь, вы примени меры и сообщите мне о них. Очень надеюсь, при следуем обращении, не придется прорывается через стену безразличия.
Так вот вам уже, наверное, интересно кто будет виноват в этом случае? Манго? Конечно же НЕТ. Виноват в этом - другой оператор связи.(я надеюсь вы послушаете все разговоры и поймете абсурдность ситуации). Ну и соответствующий совет «Ну вы ему позвоните и сообщите, если вам нужно! Нам в манго это не нужно.»
Комфортные условия работы, хорошая техника, не надо работать в выходные. Но главное интересные проекты. Интересные для меня, как для специалиста, а также они мне помогают профессионально расти, потому что создаем новые продукты, которые в тренде
Уволился в связи с переездом в другой город, а так бы наверно работал и работал. Здесь достойные зарплаты, а сейчас трудно найти работу с хорошей зарплатой и с хорошими условиями. Здесь порядок, в столовке вкусные обеды.
Настроили все по мануалу, даже не понадобилась служба поддержки. Интерфейс достаточно понятный. По списаниям вся информация в отчетах, видно сколько потрачено на исходящие вызовы + абонетская списывается равными долями. Функционал нравится, потому что много полезного есть. Какие-то функции входят в пакет, какие-то дополнительно оплачивать нужно. Ну как и везде. Средний чек на услуги манго приемлемый.
У нас вечные проблемы с вами.
Звонили через ваше сип приложение на ПК. В трубке была тишина и другие проблемы со связью. Обратившись на линию поддержки, ваши сотрудники сказали, что это проблема в ВАШЕМ ПК, в ВАШем роутере и ВАШем интернете.
(Я не спорю, всякое бывает. Но при возникновении проблем с «плюсфон» сотрудники запросили удалённый доступ к роутеру и Voip Шлюзу, понастроили более оптимальные параметры и проблемы решились.)
Понимая, что проблемы не у нас или не только у нас начали звонить через мобильное ваше приложение. Проблемы остались. Ваши опытные сотрудники быстро нашли в чем проблема и она оказалась в Наших мобильных телефонах, в наших операторах мобильной связи.
Думаю, проведу эксперимент, попросил сотрудников звонить через симки FMC по возможности. Но и тут проблема себя долго не заставила ждать.
Обратившись на горячую очередной раз пришлось оператора УГОВАРИВАТЬ РАБОТАТЬ .
Почему что бы оператор хоть как то начал немного ВНИКАТЬ в проблему с ним нужно 10 минут спорить? Почему он сразу не предпринимает все меры к решению? Надеюсь вы примени меры и сообщите мне о них. Очень надеюсь, при следуем обращении, не придется прорывается через стену безразличия.
Так вот вам уже, наверное, интересно кто будет виноват в этом случае? Манго? Конечно же НЕТ. Виноват в этом - другой оператор связи.(я надеюсь вы послушаете все разговоры и поймете абсурдность ситуации). Ну и соответствующий совет «Ну вы ему позвоните и сообщите, если вам нужно! Нам в манго это не нужно.»
Реально классный коллектив (но тут надо учитывать, что в разных отделениях все по разному, где-то может быть лучше, где-то хуже). Корпоративная культура присутствует, это тоже приятно. ДР, праздники, совместные выходные.
Первое время идет обучение, поэтому будете получать порядка 40 тысяч. А через пару месяцев, когда вникните в работу, изучите все продукты, тогда и ЗП будет выше. Я здесь работаю чуть больше года. Сейчас у меня ЗП уже 70 000. А также появилась перспектива занять должность повыше.