Манго Офис — отзывы

Заключили с ними месячный договор. Хотели посмотреть, как не только их связь работает, но и голосовой робот. Его наличие было важно из-за положительного опыта работы с ним у предыдущего оператора. Голосовой робот у Манго Офиса даже получше будет как минимум по качеству речи. Разговаривает как реальный человек. С интонациями и паузами. Скрипты прописали ему нормальные. Нужны некоторые доработки в будущем, но то, что сейчас он может уже нас вполне устраивает. Чуть не забыл про связь. В ней ничего обычного нету. Связь как связь. Главное, что стабильная.

Выбрали Mango Office, т.к. он является одним из крупнейших операторов АТС нашей стране. Нам как раз нужен был такой оператор для недавно открывшегося нашего первого филиала с колл-центром, где нужна была посерьезнее связь и оборудование. Это все нам люди с Mango Office быстро предоставили. К качеству связи и оборудования нету никаких вопросов. Они нас убедили в том, что не просто так являются крупнейшим оператором АТС в нашей стране. На деле они заслуживают этого звания.

С компанией мы сотрудничаем с 2015 года. Благодаря услугам «Манго Телеком» нам удалось значительно улучшить качество обслуживания клиентов. Работа наших менеджеров стала гораздо эффективнее: теперь они могут делать в несколько раз больше звонков нашим клиентам и быстрее отвечать на входящие звонки. Клиентам тоже стало удобнее: они легко могут дозвониться в нашу службу продаж по бесплатному номеру. Огромный плюс работы с «Манго Телеком» - быстрая обратная связь. Все наши задачи и запросы выполняются вовремя, в строго обозначенные сроки и с отличным качеством. Рекомендуем всем!

Не могу поверить, что у нас в стране есть нормальный российский оператор связи, который может тянуть колл-центры) До Манго Офиса пробовали два российских оператора, и они были ужасны откровенно говоря. Остановились на иностранном, но он не так давно ушел от нас. Уже не знали, что выбрать с текущей непростой ситуацией и решили снова рискнуть. И не зря я скажу. У Манго Офиса связь вполне стабильная. Есть у них некоторые интересные услуги, который в будущем думаю мы возьмем. А пока выбором нового оператора мы довольны на удивление.

Предложил нам руководитель недельку поработать дома. Я был против сначала, т.к. никогда так не работал и было такое ощущение, что моя продуктивность снизиться.
В итоге я так уже три месяца работа и не хочу возвращаться в офис. Очень понравилось. Дома я даже стал лучше работать. Думаю это заслуга не только моего руководства, грамотно распределяющая мое рабочее время, но и нашего оператора связи, Манго Офиса не только за их качественную телефонию, но и отличнейшую реализацию мессенджера Mango Talker, благодаря которому я могу комфортно работать дома.

Все эти санкции к сожалению коснулись нас. Ну не прямо нас, а нашего оператора. Вроде как все записи разговоров сохранили. Но есть ощущение, что они вполне могли попасть кому не надо. По этой причине и выбрали Mango Office. Очень привлекла их услуга "Гибридное облако", благодаря которой все записи разговоров будут хранятся исключительно на нашем выделенном сервере, и вместе с этим еще взяли шифрование звонков.
Пока впечатление за два месяца использования положительные. Связь в полном порядке. Думаем присмотреться к другим их многочисленным услугам.

Открывать бизнес в наше время сейчас очень рискованное дело. Но я все же решил, что моя мечта важнее рисков, и решился таки. Нужна была связь толковая для этого. Выбор был пал на Манго Офис не просто так. Мой бизнес может в будущем до колл-центра возрастись в лучшем случае. У Манго Офиса как раз есть тарифы и для мелкого бизнеса, и для полноценных колл-центров. Т.е. в будущем мы без проблем с ними вместе сможем переходить на новые уровни развития бизнеса. Ну и не стоит забывать про большой выбор доп услуг, которыми думаю мы воспользуемся в будущем.
Пока к минимальному тарифу нету вопросов. Связь как связь. Бесперебойная, клиенты дозваниваются и не теряются. Для начала свежего бизнеса это то, что нужно.

Связь для нашего колл-центра важна конечно же. Куда без этого. Главная вещь как ни как. С этим проблем у нас никак нету. Думается это благодаря хорошей работе серверов Mango Office. Работа их конечно важное дело, но не стоит забывать про техническую поддержку и программную часть. С этим у нашего оператора тоже нету проблем, что похвально. У прошлого оператора связь была хорошей, но все остальное…лучше не вспоминать.

Удачно мы три месяца назад выбрали Манго Офис. Предлагали нам какого то непонятного оператора, который привлекал лишь более низкой стоимостью услуг. Решили не брать кота в мешке, и взяли нашего оператора. У него хотя бы отзывы есть внятные. И так получилось, что тот непонятный оператор ушел с нашей страны. Уже из-за этого мы не зря взяли Манго Офис.
Да, услуги их могут показаться недешевы. Но это компенсируется их качеством связи и хорошей техподдержкой. По этому на оплату услуг особо не жалуемся.

Дорого обходится их услуги нам. Но это как ни странно единственный их недостаток. Наши сотрудники колл-центра почти не жаловались на связь…за год! Я считаю это очень хорошим показателем того, насколько качественную телефонию ребята с Манго Офиса предоставляют. По программной части вопросов нету. Приложение легко освоимое, глюков и вылетов замечено не было.