Летуаль — отзывы

Магазины Летуаль очень часто грешат мнимыми скидками. Уже не первую неделю в сети Летуаль - скидки на все 50%. А по факту выясняется, что цены на товары со скидкой , либо на 10-40% выше , чем были до скидки, либо в лучшем случае остались такими же. Уровень отношения продавцов к клиентам - тот же самый- низкий и оставляет желать лучшего. Обычно картина следующая: захожу в магазин , продавцы внимания не обращают, стоят в середине зала и ведут беседы на личные темы. Но охранница ходит по пятам, как цербер , следит за каждым действием, иногда даже жутко от такого внимания. Продавцы на вопросы отвечают нагло и по хамски. Я живу в Саранске. Была в трех магазинах( ТЦ РИО, Сити Парк, Огарев Плаза). Во всех трех отношение продавцов к клиентам одинаково наплевательско-хамское.Пора бы уже руководству обратить внимание на этот беспредел.

ЭТО УЖАС! Администрации следует увеличить штат сотрудников для предновогодней
доставки,а не ВРЕМЯ,и сообщать об этом клиенту, ДО оплаты.Это ОБМАН потребителя,взять деньги, и не доставить товар вовремя,где компенсация?Закрыть такой сервис и не трепать людям нервы,за его же деньги.

В предверии Нового года решила сделать себя подарок по подарочной карте в магазине Л Этуаль г. Новомосковск Тульской области, ул. Комсомольская, д. 34/25. Все может и ничего, но работа охраны просто ужасная. Пока выбирала себе подарочек, контролер просто в ухо дышал и не отходил практически от меня ни на шаг. Было желание просто уйти от такого обслуживания. Отработав 8 лет самой в службе безопасности первый раз сталкиваюсь с таким. В каждом покупателе видеть вора, простите, но это говорит о плохой подготовки кадров. Подарок я конечно купила, но ушла с осадком на душе и испорченным настроением. Желание ходить в этот магазин отпало раз и навсегда. Хотела написать на официальный сайт сети, но найти раздел отзывов не смогла.

В магазине летуаль Москва 2 км МКАД я покупал мужской подарочный одеколон, а когда подарил выяснилось что это средство после бритья. Сделать обмен мне отказали, хотя меня консультировали их продавцы.

Случайно заказала товар в интернет-магазине 19.11. Фирма известная, поэтому опасений не возникло. В итоге время дозвона до операторов минимум 15-20 минут. Через 5 дней дозвонов, так и не выяснив судьбу оплаченного заказа, оставила заявку и письменно, и в колл-центр об отмене. Уже 4 недели безуспешно пытаюсь получить деньги обратно. По разным причинам: техническая служба не успевает обрабатывать заявки, заказ все-таки был отгружен в магазин и надо ждать его возращения на склад, магазин деньги не возвращает. Сервис просто допотопный

Девушки консультанты хамки, каких поискать. Парфюм подделка. Выветривается буквально за 20 минут и запах не тот.

Хотела купить свою любимую парфюмерию , благо скидки. Зашла в магазин в ТЦ "Гудзон". И что вижу- цена такая же как и в обычные дни. Подошла продавец, стала предлагать что то. Я у нее спросила, где же скидка? На что получила ответ- везде. Но цена та же , правдва была написана старая цена 10000. Да не было у этой воды такой цены! Я ЕЕ ЗА 5000 покупала и сейчас она также стоит. Только по моей карте СКИДКИ НЕ БУДЕТ ВЕДЬ И ТАК 50 ПРОЦЕНТОВ. Обман и очень не профессионально. Продавец испарилась, услышав мое возмущение, потеряв ко мне интерес, ведь я не буду играть в этот лохотрон.Неужеле не совестно так работать ? Вы же потеряли кучу клиентов на таком обмане! Думаю руководству нужно задуматься! Сменю магазин парфюмерии на более честный!

Купила парфюм Givenchy Live Irresistible 40 мл...запах приятный, когда их разбрызгиваешь то аромат стоит на всю комнату, но на протяжении всего дня аромат не ощущается и никакого шлейфа нет. Что за ерунда или же не качественный парфюм? А ведь отдала не маленькие деньги. Вот так вот покупай парфюмерию в Летуаль.

Сделала заказ 25.11.16 через интернет-магазин по акции 50%, звонка оператора с целью подтверждения заказа не последовала, пришло оповещение на почту,что заказ будет 01.12.16 с 9.00-18.00. В назначенный день пыталась связаться с оператором по горячей линии,после 5-ой безуспешной попытки прекратила, в 18.40 перезвонил курьер и поинтересовался на месте ли я, сообщила ему что нет (доставку делала на работу), в свою очередь он спросил -будет ли мне удобно если он привезет 02.12 в первой половине дня,я ответила :" конечно",но в пятницу в течении всего дня звонка от курьера не последовала, зато мне позвонили в субботу в 20.40 вечера со словами :"Вы готовы принять заказ,я приехал". В общем девочки-сервис ужасный, операторы трубки не берут....

Сделала заказ в инете 10 дней назад по акции -50%, оплатив онлайн сразу же. Оператор не прозвонил, но на электронку подтверждение скинули в тот же день Сегодня, спустя 10 (!) дней прислали "изменённое" подтверждение, без одной из позиций, типа "она закончилась" :-))) Причём, без извинений и упоминаний о возврате средств. Сколько заказывала, впервые с таким хамством столкнулась. Больше заказывать у них не буду и другим не советую