Помогает бизнесу стать лучше
Вдохновение на написание сего отзыва мне навеяли предпраздничные Летуалевские скидки, не слабо опустошившие кошелек. Раньше в Лету я была редким гостем. Изредка забегала купить тушь или тени. Я даже карту там не считала нужным заводить. Почему? А не знаю я. Просто в голову откуда-то встряли навязанные стереотипы: накрученные цены, консультанты-хамы и т. п. Но сейчас мнение мое изменилось. В лучшую сторону. Надеюсь.
Зашла в магазин чтобы купить парфюм и не смогла его найти на полке,подошла сама к консультанту на кассе которая в это время задрала ноги на рецепшн и тупо сидела в телефоне,обратилась к ней с просьбой найти этот парфюм она мне кинула фразу "Вон на той полке стоит" и дальше уткнулась в телефон.Разговаривают консультанты в этом магазине грубо,при мне стояла женщина в возрасте так она ей на ее вопрос огрызнулась мол я что ли устанавливаю эти цены.Пробники не дают,а ведь я тот аромат который купила сегодня приобрела именно по пробнику который мне дали в другом магазине.
Добрый день!
В который раз ужаснулась этим магазином. Мало того, что там товары так себе качества, так они еще и возврат денег нормально организовать не могут. 11 августа 2017 г сделала заказ в интернет-магазине, но через несколько часов отменила его, так как самовывоз из магазина осуществляется через несколько дней. Сказали, что деньги вернут в ближайшее время. позвонила в конце августа сказали, что деньги скоро придут, позвонила в начале сентября и сказали, что у них какой-то сбой был в системе и, что деньги придут в течении 14 дней. Позвонила сегодня (20.09.2017) сказали, что товар только вернулся в магазин и деньги, опять же, в ближайшее время придут. Раньше был нормальный магазин. А теперь уж лучше немного переплатить, но пойти в другой магазин. Разочарование ужасное. Такой большой магазин, а нормализовать свою работу не могут. Позор.
ТРК Лето Летуаль. Купила парфюм Chanel на день рождения дочери за 8000 рублей. Попросила девушку положить пробники новых интересных ароматов. Реакция была очень странная. В ривгоше искренне предлагают попробовать новые ароматы.
Отвратительная работа доставки товара из интернет магазина! Просто безобразие. Подставили меня, оставив без подарка ко дню рождения подруги. Заказ просто пропал. Он где-то есть.. мы сейчас выясним.. ой, склад перегружен, ах, скоро будет..когда??? До сих пор неизвестно. .Вот Рив Гош, Иль де Боте - умнички! Перезвонят всегда, уточнят, предупредят. Связь поддерживается с клиентом на всём пути движения товара. А летуаль клиент, видимо, не нужен вовсе. Деньги на счёт получили и всё на этом. Поэтому и предварительную оплату требуют... Иначе бы отказалась давно от заказа.
Больше в этом магазине не чего не покупаю и вам не советую, пустая трата денег, консультанты не о чем не знают, поэтому подсовывают все что не продается,купила тушь ужасную по совету консультанта, карандаш и тонак такие же, все покупалось в разных магазинах , а результат тот же,туалетная вода выветривается мгновенно,подделки!Покупала до этого в Норвегии даже запахи разные,гастарбайтеры разливали;)
Неделю назад зашла в этот магазин в ТРК "Невский" с целью купить Multi-Régénérant Регенерирующий тональный крем SPF 15. Консультант магазина, которая ко мне подошла и предложила свою помощь, была от этом уведомлена. Она выбрала флакон с нужным тоном, не давая мне его в руки, стала предлагать мне другие средства этой серии. Потом флакон был оплачен мною на кассе и отдан мне в фирменном пакете. Дома, открыв пакет из магазина, я обнаружила, что мне продали совсем другой тональный крем этой же марки. Теперь понимаю, что не нужно соглашаться на помощь консультантов магазина, а нужно самой смотреть и искать то, что необходимо. Видимо, консультанты магазина настолько настроены на продажи, что даже не вникают в то, что конкретно хочет покупатель. Очень обидно. Хотела сэкономить, а придётся покупать нужный мне тональный крем только уже в другом магазине.
Недавно преобрела духи мужские(4 т.р.) в подарок для папы. Открыв упаковку ( уже дома) мы обнаружили что флакон пустой. Кошмар!!! Очень разочаровалась!
В летуале девочки тупые консультанты ужасно не грамотные и не компетентны в косметике, спрашивают у охраны. Обман по ценам и срокам годности.
Добрый день! Была я в магазине Летуаль город Прокопьевск! Находится он в ТЦ Чайка! Очень понравился продавец,зовут ее Подковкина Ольга! Девушка мастер своего дела,все показала и рассказала !спасибо вам Оля!)вы сделали мой день!!) И пока мы выбирали косметику , там по магазину ходила руководитель !как зовут ее я не увидела,рыженькая такая! Это просто ужас! Хабалка да и только! Полный отдел народу ,а она ходит орет и возмущается на весь магазин! Надеюсь это сообщения увидят вышестоящие люди и руководитель этот получит по заслугам!нечензурная лексика должна быть дома,но не в магазине)) А Оли еще раз огромное спасибо