Помогает бизнесу стать лучше
Покупала превосходнейшие духи Oscar de la renta, кроме летуаля таких нигде не продают. Запах может соперничать с диором и герленом, это просто идеальные духи! И я рада, что мне попалась грамотная консультант, которая их и порекомендовала и настояла, чтобы я попробовала. Теперь однозначно это мой обожаемый запах. Ах,да, мне еще и подарков на кассе подарили, сплошные приятности.
Увы, стало привычным видеть вокруг себя на улице и в транспорте угрюмых и мало_приветливых людей преимущественно в одеждах темных тонов, к тому же погруженных в прослушивание музыки (что же за музыку такую они слушают постоянно, от чего мрачность не_сходит с их лиц ? !), но я никак не_ожидал, что эта не_приветливость «перекочует» в магазины, призванные, наоборот, повышать и улучшать настроение, причем, речь НЕ о посетителях, а о продавцах-консультантах, и речь опять же не столько о черной «униформе», сколько об элементарной приветливости . . . допускаю, что за целую смену сотрудницы могут элементарно подустать, но просто улыбнуться при встрече очередного посетителя, даже «дежурно» улыбнуться -- это же так просто ! . . В этой связи хочется порекомендовать всем (молодым) сотрудницам «Л`этуаль» посетить любой магазин «Ив_Роше», девушки-консультанты которого столь обворожительно улыбаются каждому посетителю, что из магазинов «Ив_Роше» не_тянет уходить; конечно, причиной этой не_приветливости может являться не_только усталость, но и неуверенность в себе и заниженная самооценка, и руководству этой сети стоит задуматься на этот счет . . . а может, и не_стоит, ведь доподлинно не_установлено, что приветливость как-то влияет на продажи. Охранники в магазинах «Л`Этуаль» родом из Киргизии, которые могут запросто повысить голос на посетителя, или, как в данном случае, славянин с красным лицом, от чего не_покидало ощущения, что он любитель «заложить за воротник» -- наверно, являются показателями «уровня» магазина и на этот нюанс руководству сети «Л`Этуаль», по идее, также следует обратить внимание; в «Арбат-Престиже», «преемником» которого стал «Л`Этуаль», такого не_было.
Сегодня после работы с трехлетним ребенком решила посетить магазин (г.Бузулук) и испортила себе настроение на весь день. Приобрела товар, подошла расплачиваться, третья в очереди, подходит моя очередь и кассир демонстративно удаляется, на мой вопрос куда она я услышала: к более важной персоне, ужас, я в шоке, оставила я свой товар на кассе, т.к во вторую кассу тоже 3 человека, какой кошмар, я даже не могла объяснить ребенку, почему мы не купили, а потому что есть какие-то персоны и дебилы продавцы, я это так не оставлю, на горячую линию буду звонить, чтобы такие бестыжие колхозницы не работали в магазинах Лэтуаль
Купили в подарок на день рождения парфюмерную воду Paco Rabanne Lady Million, подруга очень любит этот аромат. И было очень обидно, когда через 10 минут после применения весь аромат улетучился, ведь это не какая-то дешёвая туалетная вода! И не первый раз покупаем данный парфюм. Так что же это, реклама Вашему магазину? Риск на 6000 рублей? А может лучше не рисковать? Подумайте, стоит ли? А самое главное, подарок не удался, а так хотелось порадовать подругу.
В парфюмерных магазинах часто сталкиваешься с отношением «свысока», с каким-то неуместным снобизмом, особенно в каком-нибудь маке или бобибраун,здесь такого нету и хочется сказать «спасибо» консультантам сети. Нравится, что могу и с ребенком прийти, никто косых взглядов не бросает, сейчас еще новый стенд с дориками появился, дочь не отлипает, а я хоть нормально тон могу подобрать, с консультантами поговорить.
Летуаль всегда любила, но после того, как их лицом стал козловский – они просто май намбер уан! Я там покупаю и духи, хоть и не часто, и просто декоративную косметику, из последнего любименького –марка сода – недорогая, прикольная упаковка, качество достойное, линия Dolce milk всегда на ура идет, летуалевские масочки на любой случай можно найти, ну и без матирующих салфеток никак. Так что все мои мастхэвы собраны в одном месте.
Хочу похвалить магазин в Курске на ул. Ленина, 74. Насколько я поняла, у них сменился коллектив, зимой заходила туда, не понравилось общение с продавцами. Сейчас совсем другое дело, на одном уровне с покупателем, это очень приятно и заставляет меня снова вернуться в летуаль. А еще пробники стали давать всегда) это тоже круто) Потому что раньше получала их редко. В общем и целом спасибо за работу над собой, Летуаль, ты стал лучше!
Доброе время суток! Обращаюсь к Администратору магазина!!! Учите свой персонал по косметике которую продаете!!! Совершенно не знают где супер стойкие помады а где нет, какие стойкие духи какие нет. Купила Духи Boss. уверяли меня , что очень стойкие, хорошо купила, побрызгалась прихожу на работу ,не кто духов не учуял очень расстроилась и жалко денег, также выбирала помаду ,мои пожелания были озвучены СТОЙКУЮ ПОМАДУ ХОЧУ. в ИТОГЕ ПОТРАТИЛА ОКОЛО 800 РУБ, прихожу домой , наношу помаду на губы 20 минут помады нет, я просто попила чай . Позор такая известная компания а продавцы не чего о продукции не знают,Ну помада....вот они....Ну духи....вот они... Позор!!! У меня есть стойкие помады и знаю о чем говорю....!!Хотелось что то новенькое вот и послушала продавца. Очень расстроена!
Я такая довольная, что не писать об этом просто не могу) Призжала к родителям, открыла тут для себя летуаль двухэтажный в мегамаге! Два этажа рая - это ж надо, там и настроение совсем другое, не как в обычном магазинчике. Говорят, что чем выше ты находишься, тем время медленнее идет, я с этим согласна. В летуаль вообще не замечаешь, как проходят часы за выбором нужной косметики и духов. Обойти два этажа и уйти без покупок - это я не знаю, кем надо быть. Я скупила все, что позволял мой бюджет, а именно помады, тени, матирующие салфетки любимые и крутые лаки для ногтей. И все очень классное, ушла просто в шикарном настроении!
Как же я долго искала хайлайтер своей мечты, совсем единорожий мне не хотелось, какие-то жутко парфюмированы, какие-то слишком шиммерят.В итоге, идеальные нашла только в лету, спасибо консультанту за внимательное выслушивание списка моих требований) Взяла лотти лондон, по деньгам потратила даже меньше, чем планировала, всего 1000, естественно я довольна. Круто, что в этом магазине, в отличие от других, продавцы хорошо разбираются в товарах разных марок