Летуаль — отзывы

Не возвращают деньги более 10 дней, не отвечают на обращения, отправляю в личном кабинете и на электронный адрес

Отвратительное заведение: неопрятный зал, грязный пол, оскорбительное отношение продавцов! Продавщицы преследуют тебя по пятам, "пристают" ежесекундно со своими "советами" - невозможно спокойно выбрать что-либо! Одно такое существо, вообще, умудрилось мне заявить, увидев, что я "долго" по её мнению, выбираю товар: "На кассе у нас есть "развал" дешевых просрочек - вы там идите купите что-нибудь". Подарили мне коллеги сертификат, называется! Тестеров половины нет. Пыльные стенды, грязный пол. Помойка, одним словом.

8марта оформила заказ, оплатила сертификатом, сегодня должна была забрать, в личном кабинете-"заказ в пути", по телефону сказали, что его даже не собирали и не отгружали, теперь статус изменился, на "отменен""деньги возращены", но ни денег на банковскую карту (доплачивала недостающую сумму) ни уж тем более на сертификат никто не вернул!!! Вывод один напрашивается, они решили подзаработать перед закрытием?!

Ужасная работа интернет магазина в Санкт-Петербурге, заказ от 5 марта не доставлен, хотя сегодня уже 14 число и статус заказа в личном кабинете стоит "доставлено"!
Многочасовые разговоры с операторами на горячей линии без толку! Они как роботы, ничего не знаем ничего не понимаем, в итоге получилось только выяснить что товар транспортной компанией даже не был забран из магазина, а изменить статус операторы не могут. И так по кругу! Причём стоимость товара далеко не 100 рублей! Уважаемая администрация магазина "Летуаль" это скотское отношение к клиентам, списывать деньги со счета это вы за 3 секунды делаете, а доставить товар даже не пытаетесь!

Всегда ходила в магазин на Тимирязева 24, Иркутск всегда было все хорошо. А сегодня новенькая девочка... Решила унижать меня, т. е. покупателя... Который принёс деньги для её зп... Предлагала товар мне не понимаю что она говорит... И плюсом перед кассой сказала... А вы знаете сколько это стоит... И показала всем своим поведением... Что у меня нет денег... Есть деньги, а вот есть ли мозг у этой девушки... Ужас... Прошу разобраться, мне как покупателю не приятно. Чек пробит Бызова Мария Михайловна. Имя консультанта не запомнила...

Решили подзаработать денег. Покупка оплачена, товара нет больше недели!
4 часа безпрерывных звонков увенчались успехом. Зная, что товара нет в наличии, просто пользовались деньгами. Хотя товар есть в наличии, но по более высокой цене.
Жаль, господа Летуаль, что так со своими клиентами повели себя.

Заказала 9 марта, доставка на 10 марта. Деньги списали быстро, а заказа до сих пор нет. На обращения не отвечают, на горячей линии только бот. Из за полного отсутствия обратной связи с магазином попыталась, на свою беду, пообщаться с ними через ВК, нарвалась на мошенническую страницу- двойник. В итоге удвоила свою проблему, там мне предложили переоформит заказ, в итоге я лишилась суммы денег, равной сумме заказа. Отличный подарочек!! Ни заказа, ни денег, ни информации, так ещё и мошенники нагрели! Спасибо «Летуаль»!! «Отлично» работаете! Если до завтра ситуация не проясниться пуду жаловаться в Роспотребнадзор!

Доставка на 7 марта должна была быть ,сегодня 11 марта .деньги списаны ,дозвониться невозможно . В понедельник собираюсь писать в Роспотребнадзор и прокуратуру .я такого хамства ещё не видела .

Заказ № 8110830302 был сделан 04.03.22, доставка для самовывоза была указана на 07.03.22г. Сегодня уже 10.03.22 доставки нет и где находится товар я не могу получить ответ, т.к. по телефону никто, кроме бота, не отвечает, по электронке также нет ответа! Отличный вышел подарок на 8 марта! Деньги списались быстро, а дальше одна нервотрепка!

4 марта оплатила заказ , подарок на 8 марта. Итог деньги потрачены, товара нет. В службе никто не отвечает! Надо на тв написать , пусть расскажут какая сеть!!! А всем пострадавшим подтвердить. По к.т молчат, в инстаграмме одна заученная фраза '"мы уточняем информацию " , на этом всё