безобразный сервис! нет заказа из-за границы с 1 июля. обещанная дата доставки - 5 августа - давно прошла. с 5 августа, согласно трек-номеру, заказ - на таможне в Москве, но с 5 августа - никакого движения нет. судя по задержке на таможне - проблема на стороне лэтуаль, так как магазин должным образом не оформил отправку. я не первый раз заказываю товары из-за границы, но с таким безобразным сервисом сталкиваюсь впервые. Очевидно, что данная фирма не может оказать услугу должным образом и вводит покупателей в заблуждение, обещая доставку приобретенного товара. примечательно, что все сообщения в личном кабинете мобильного приложения удаляются,а звонки на горячую линию не приносят результата. Какие мои дальнейшие действия должны быть, чтобы получить товар? куда обращаться?