Леруа Мерлен — отзывы

Пенсионера решила купить бензотример. Выбрала в леруа приемлемый по цене, а сучий менеджер(продавец), впарил ей на 1000р. дороже и бракованый. Дома, даже не завели мотор. Со 2-й попытки завести мотор, сломался миханизм заводки, шнур так и остался вытянут. Привезли назад в магазин, косу не поменяли и деньги не вернули. Отправили в сервис. Ждали 3 недели, результат, не гарантийный случай, платите деньги. Я в шоке! Если когда нибудь эта помойка, леруа-мерлен, сгорит или смоет разливом, я с удовольствием за это выпью.

Даже не думала, что солидная на вид сеть может относиться обязательствам настолько халатно и глубоко равнодушно.
Вкратце. Мы составили довольно внушительный заказ для дачи (№ 1049528681 от 19.04.2019), в который входили: душевая кабина, два водонагревателя на 50 и 15 литров, 3 двери, 2 из которых входные, несколько упаковок вагонки, дверные механизмы и всяко-разно уже по мелочи. Оплата – сразу через сайт. В том числе и за доставку, которая должна была состояться в воскресенье (3356,53 руб.).
Итак, все оплачено предварительно, неделя близится к концу, воскресенье не за горами.
Но наступила пятница и прилетела первая ласточка – одного водонагревателя нет (на 15 литров). Чуть огорчили – ну ладно. Купим-довезём сами. Хотя, не очень понятно, почему через сайт возможен заказ товара, которого нет в наличии?
В субботу история нашего заказа усложнилась конкретно – при погрузке разбилась наша душевая кабина… Конечно, она была единственная. И заказанная машина «похудела» на самый сложный и тяжёлый заказанный товар… Тут мы расстроились уже конкретно – но что поделать, если всё уже оплачено??
В воскресенье на дачу приехала машина, которая привезла 1 межкомнатную дверь (!!!), 1 водонагреватель, вагонку и всяко-разно. Мы грустно на всё это посмотрели, потому что заказывать доставку для такого объёма нам бы в голову не пришло – с этим бы мы отлично справились сами. Но это было ещё не всё. Пока мы заносили в дом полученное, грузчик и водитель, не оставив нам нашего экземпляра документов о купленном, уехали с участка и на звонки не отвечали.
Теперь мы вынуждены:
• Ждать возврата денег в час по чайной ложке (за водонагреватель, который отменили первым, мы пока получили ответ: «От 3 до 30 дней»).
• Второй раз платить за доставку крупногабаритки в другом месте и второй раз сидеть целый день на даче в ожидании заказа.
• Сдвинуть все сроки работ, которые теперь ещё неизвестно как будут организованы, потому что рабочие уже заняты.
Сказать, что мы сто раз пожалели о том, что связались с Леруа Мерленом – это не сказать ничего. Не повторите наших ошибок.

Работаю таксистом возле Леруа Марлен по адресу: МКАД, 84-й километр, вл3с2, Москва.
В настоящее время объявился какой то непонятный мужчина, который называет себя Виктор Сергеевич, данная личность, непонятно почему, объявил себя директором магазина и парковки, собирает с таксистов и грузчиков по три тысячи рублей в месяц , за право находиться возле магазина, запугивает их своими связями с полицией.
Проплатил вашу охрану в самом магазине, которая Так же слушается его, и не разрешает нам зайти во внутрь, даже если мы хотим приобрести товар.
Этот человек поставил во внутрь своих же людей- грузчиков, которые ищут клиентов для его грузовых машин, которые так же стоят возле магазина.
Человек взялся непонятно откуда, открыл в чужом магазине услуги грузоперевозок, трясёт деньги с людей, подкупил всю вашу охрану, для своих интересов, это же просто не нормально!!! Почему вы не следите за порядком в магазине, почему такое может быть возможно а наше время???
Хотелось бы чтобы Ваше начальство разобрались в данной ситуации, такая известная сеть , а внутри творится непонятно что, приходят люди непонятно откуда, распоряжаются вашей же охраной!!! Такое ощущение что у нас сейчас 90, приходит мафия и трясёт деньги с людей.

Купила неделю назад дрель.Продавец умолчал о том,что товар не предназначен для сверления бетона.Новую дрель принесла через пять дней в магазин Москва Алтуфьево .Продавец (другой) ее принял и мне отдали чек,который нужно было сохранить до момента,когда деньги придут на карту.Оплата товара была картой.Проходят три дня и мне ложатся деньги меньше половины суммы,которая должна была придти.А в описании онлайн банка написано,что Леруа удержал процент.Это что такое?

Купил болгарку феолент в Леруа мерлен распилили 2 бордюра и метр кирпичной стены и болгарка сдохла! Обратились в сервисный центр по гарантии. После диагностики, сказали не гарантийный случай!!! Перегрели!!! Хотя её не напрягали,не перегревали,очень бережно работали! Они же знают,что за 2200р судится с ними не будут!

Первый и последний раз я сделал заказ в интернет-магазине Леруа Мерлен! Во-первых, при оформлении заказа предусмотрена только 100-процентная предоплата безналичным расчетом и никак иначе. После оформления и оплаты к вам на e-mail приходят уведомления от Леруа о получении и оплате вашего заказа, чек из банка. Причем в сформированной заявке почему-то дата и период времени, в который вы заказывали доставить товар, указаны другие (оформлял на 12 число с 12:00 до 18:00, в заявке - 11 ноября, в течение дня). При заказе мне пришел автоматически сформированный пароль для входа в личный кабинет, но войти туда мне так и не удалось ни под их, ни под своим паролем, все время выдает ошибку. И на этом всё! Вам никто не перезванивает, ни просит вашего подтверждения заказа. Деньги вами уплачены и больше вы никому не нужны. В службе клиентской "поддержки" "специалисты" только пишут комментарии к вашей заявке, но с вами никто не будет связываться. Прошло уже 3 дня как должны были доставить товар, но никто не звонит и не объясняет, что с моим заказом. Мои многочисленные попытки узнать телефоны службы доставки, руководства, любого, от кого зависит исполнение моего заявки, не увенчались успехом. Телефонов не дают! А при отказе от заказа говорят, что деньги вернут в течение 30 дней!!! Но и это не факт. Читал отзывы об этом интернет-магазине, люди и после этого срока не получили ни деньги, ни товар. Это обыкновенное мошенничество!

Ездил на собеседование в Леруа Мерлен (Leroy Merlin) Россия. Это ппц. Время потрачено в пустую! Оставлял отзыв на сайте но там все так хорошо почистили)

17.07.2018 купил акб дрель Metabo PowerMaxx BS. При оформлении гарантии дрель не работала. Сотрудник магазина сказал, что аккумуляторы севшие и проверка дома, после зарядки. При проверке оказалось, что тумблер переключения скорости не работает и я 18.07.2018 отнес прибор обратно, но мне сказали, что дрель относится к категории технически сложных товаров и его возврат осуществляется только через экспертизу. Сотрудник магазина также сказал, что у меня все работает, а скорость переключается совсем другим тумблером, а если меня что-то не устраивает, могу подать в суд. Дома я проштудировал инструкцию от корки до корки и 19.07.2018 пришел в магазин снова. На мои претензии к сотруднику магазина по вопросу ввода меня в заблуждение, этот "хам" сказал, что у него 700 моделей и знать все он не обязан и ушел. В настоящее время сдал дрель на экспертизу и жду решения. Леруа Мерлен превратился в барохолку где наплевать на все законы и покупателей...лишь бы продать товар. Покупайте электробытовые приборы в нормальных специализированных магазинах. ...Или получите геморрой.

Купили электропилу Бош АКЕ 35, когда привезли домой, обнаружили, что пила не укомплектована. 1 Нет инструкции; 2 Нет ключа; 3 Нет цепи; 4 Нет крышки от масляного бачка; 5 Нет боковой крышки от пилы, которая прикрывает двигатель или что-то похожее. На наши претензии нам ответили отказом, обвинив нас в воровстве. Предупреждаю либо ничего в Леруа мерлен не покупайте либо приходите со специалистом, который эту организацию живо поставит на место