Леруа Мерлен — отзывы

Начну с того что у меня совмещенный санузел,решил капитально переделать весь, так как от застройщика был кривой. На этапе проектирования было идеально, менеджер помог цвет подобрать, сантехнику, мебель. Потом пришёл прораб Павел,с виду нормальный,подписали акт и согласовали смету. Далее приехал уже мастер армянин, выдрал всё что было. И тут началось. Докупи то, докупи это, у меня нет того этого, мне надо же ремонт классный - купил. На этапе укладки труб просил его их утопить, он не стал. Мол перепланировку надо согласовывать с органами. Делают так как им меньше напрягаться и проще. Плитку когда начал резать вообще кошмар. Весь новый ремонт в квартире убил, пыль везде где только можно и нельзя. Хотя накрыл в несколько слоёв и проклеил скотчем - содрал, порвал. Весь потолок, плинтуса,стены, кухня, гостинная, прихожая в хлам. Даже, блин, общий коридор ушатал. Раковину на кухне из камня всю уделал. Прокурил квартиру. Люк под ванной попросил побольше, говорит нет, его устанавливать неудобно. А я деньги за это плачу, ага. В итоге сделал. Попросил вытяжку с мотором поставить - тоже сложно делать. Розетку под бытовые приборы, и ту забыл врезать, хотя опять же всё в смете есть и проплачено. Работал без проектного эскиза, у меня просил. Про унитаз молчу. У меня не было возможности съехать, поэтому в ремонте жил. Так вот его он убрал на три недели. Какие удобства. Короче десять раз пожалел что с ними связался. По проекту оговаривалась одна сумма, а вышла в два раза больше. Прораб смылся, никакого контроля. Ходи после этого в сетевой и крупный магазин. Не знаю, может это норма или мне так повезло, но в леруа за проектом больше ни ногой. По срокам вышло примерно четыре недели, благо комната небольшая. Делайте сами и с помощью знакомых, проверенных людей. Сэкономите деньги, время, нервы и квартира целее будет. По поводу плитки не сказал. Вышло так что доставка коробку плитки битую привезла. Позвонил в сервис сказали надо акт составить, приехал в магазин на следующий день показать копию приёмки где указанно что плитка битая не по моей вине. Экспедитор, ка выяснилось, вообще ничего не сообщал на базу. Говорят мол такой плитки больше нет, привезти не можем. Деньги вернули, в итоге сам купил новую коробку и привёз. Попросил позвать директора, так они спрятались. Выводы делайте сами. P.S.Когда меняли двери, то такого не было. Приехали парни, сделали всё чисто, ровно и аккуратно, работали со своим оборудованием, молодцы.Называется как попадёшь. Фото прилагаю.

Чтобы там не купил: инструменты, расходники, водоснабжение, электрику- всë запредельно низшего качества с подвохом, не ремонтопригодное, яндекс на стороне продавцов, и блокирует настоящие негативные отзывы покупателей!!!!!

Добрый день. Надеюсь кто-то читает этот отзыв ДО того как решил связаться с магазином Леруа Мерлен Смоленск.
Опишу свою ситуацию. Купил в этом магазине кровать, сам собрал ее, потом купил сплит систему (кондиционер) и там же заказал установку. Приехали горе-мастера установили мне кондиционер, а дренажную трубку подсоединить забыли. В итоге после нескольких включений кондиционера случайно обнаружилась течь. Посмотрел, а там детали кровати разбухли от воды и эксплуатировать ее невозможно. При обращении в магазин по этому поводу только через 7(семь) дней перезвонила девушка и сказала, что претензию передаст установщикам, но я же заключал договор с магазинам, а не с посторонними подрядчиками. Короче уже прошло около месяца, пока сплю на надувном матрасе. Похоже придется покупать новую кровать за свой счет. Если вы не успели ничего купить в этом магазине советую поискать других поставщиков.

Ужасный интернет магазин, не когда не заказывайте там товар, лучше купить в магазине что есть в наличие. Заказала газонокосилку оплатила по реквизита, которые выслал магазин в этот же день, через 3 дня снимают бронь так как товар якобы не оплачен, писала претензию в ответ одни отписки что деньги к ним не пришли. Теперь не товара не денег вернуть не могу.

Елена Штырева и её руководитель Владимир Штырев самые главные коррупционеры .
Что называется и ртом и жопой, все никак не наворуют.

Сделала 13 июня заказ онлайн на сайте.Оплатила по предложенным реквизитам.Товар не получила и деньги не возвращают.Кликнтская служба ничего не решает.В результате ни денег ни товара.Осторожней с заказами онлайн,видимо на сайте сбои.

Приобрела товары и услуги . После работы сантехника протечка в ванной , не рекомендую эту фирму ,услуга предоставлена некачественно , работают непрофессионалы и всю вину сваливают на клиента .Заказ № 4122281 14.06.2024. Не советую ,Берегите нервы и деньги .

Водонагреватель атмор--- и Занусси. Имел глупость купить в данной сети.
1.атмор---горячая вода так и не появилась.
2. Занусси проточно/накопительный ---вода просто кипяток, смешения нет. Указано в паспорте 10л, слил в ведро набрал от силы 5-6л. 3 режима нагрева. По факту нет никакой разницы. Идёт только кипяток. Ожог руки.
Сдал в магазин, вывод карманной эксперзы---аппараты рабочие. Что бы вы только продукцией Леруа всю жизнь пользовались.
Проверить качество изделий при мне отказались. Нет причин не доверять экспертам.

7 июня покупаю тумбу и раковину и зеркало в конце рабочего дня, нам сказали коробки можно не открывать в случаи дефекта можно вернуть товар. Приехав домой при распаковки обнаружил брак( царапины), не смогли вернуть так как магазин закрыт. Утром вернулись в магазин Шолохова по Дмитровскому шоссе, нам отказали в возврате сказали пишите претензию. Пришла заведующая отделам спросила почему коробки не открыли, в итоге потеряли 2-3 часа времени, решили купить другую раковину, оплатив на кассе, вернулись на склад получения раковины, нам принесли раковину , мы ее открыли обнаружили царапины, после чего принесли целый поддон раковин, распаковали 4 коробки и все были с дефектом, вернулись в Леруа Мерлен к заведующей отдела Елена которая сказала что у них нет брака ( что является враньём), и пришлось ждать решения по претензии уехать ни с чем.

18 мая 2024г. приехал оплатить заказ на комплекта платинных шкафов. Продавец вежливая, обходительная, вежливая. Всё оформила накладные. Я оплатил 91000 руб. Сказала, что в наличии не хватает 3-х позиций, через 3 дня придёт груз, а 24 сделаем доставку. 23 получил извещение о том, что доставку отложили на 31 мая, без согласования со мной. 28 мая пришло извещение, что доставку отложили на 6 июня. 31 мая приехал в магазин, пытаюсь в отделе корпусной мебели у продавцов получить пояснения. Ответ: - не знаем. Написал жалобу. Сказали, что ответ будет, максимум, через 10 дней. Сегодня 08.06. Ответа нет. 8 июня 3- ий раз приезжаю в магазин. Начинаю выяснять, оказывается недостающие позиции в наличии в другом магазине. Я в недоумении. Складывается такое впечатление, что пользовались моими деньгами. Вывод: если вы надумаете делать подобные покупки, подумайте нужны вам такие заморочки.