Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
836 отзывов

Самая ужасная компания…

Самая ужасная компания. Ужасный сервис, не компетентные сотрудники кол центра. Уже неделю кормят завтраками о доставки моей кухни, каждый день обещают привести кухню. То не могут дозвониться до водителя, то не могут связаться со складом, одно враньё ежедневно. Ни кто не знает где товар, только переключают от сотрудника на сотрудника, общаются как роботы и не один вопрос решить не могут. Больше никогда там ничего заказывать не буду.

Это ужас 😩

Никогда не заказывайте тут проекты! Сидят тупые проектировщики, наделали ошибок, никому ничего не надо. Замерщики такие же.
Одну деталь не могут доставить уже 2 месяца (((( то в отпуске, то нет на складе, то 3 три!!!! Раза потеряли(( Отстойник. Установка кухни откладывается уже месяц из-за этого. Доставка повредила столешницу. До сих пор не могут заменить/ хамят/ отвратительный магазин и некомпетентные сотрудники

хуже нет магазина

был жуликоватым магазином.а стал ниже плинтуса. я заказал гипсокартон с доставкой.приехал рыхлый мел обклееный бумагой забыли гипс положить .вообще охренели.будте внимательны в этом магазине все мишура

Это уже не Леруа Мерлен!!!! Зтотфирма пока используются хорошую репутацию Леруа Мерлен.

ЗТО НЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН К КОТОРОМУ ВСЕ ПРИВЫКЛИ,это уже другая фирма с другим подходом к клиентам. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ ЧТО ЛИБО!!!!Одна звезда только потому, что нельзя поставить НОЛЬ. Купили у них дверь через приложение с доставкой. При распаковке двери перед монтажом выяснилось что зеркало совершенно не держится в раме двери. Зеркало не зафиксировано в вертикальных профилях двери, зеркало держится только за счет горизонтальных профилей. Что чревато выпадением зеркала из двери. При высоте зеркального полотна более 2,5 метра есть опасность травмирования при выпадении зеркала. Так же на зеркале присутствуют пятна от клея, то ли скотча, то ли от стикеров. На письменное предложение к продавцу в лице ООО" Лемана про" обменять явно бракованный товар на товар надлежащего качества, продавец отписывается, требуя предоставить заключение мастера установщика. Вишенки на торте сила закрытие моего обращения с рекомендациями КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР САМОМУ!!!! На мои возражения рекомендовали снова написать обращение и ожидать рассмотрения в течении 10 дней. Буду заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Кошмарное отношение к клиентам

Пришла в отдел сад и обратилась за консультацией к сотруднику Павлу Редкостное хамло, все время отвлекался на телефон, а на мое замечание он сказал слезать за собой,а не смотрите в чужие телефоны, развернулся и ушел Данный сотрудник чувствует безнаказанность и это видно !!! Куда смотрит руководство !!!

Обманывают покупателей

Заказали линолиум, длина 6 метров ширина 3.5, ждем когда привезут, привезли я смотрю он какой то тонкий рулон, ладно некогда было проверять, так как еще должны другие заказы привезти.. Положил я его в свободную комнату чтоб ремонт когда делать чтоб всё сразу было, а не бегать потом, ну лежал 2 недели, достал растелил и???? Квадратик 3x3 метра. Менять уже было поздно, так что больше в этой шараге с мошенниками не заказываю.

При возврате товара ВОРУЮТ около 50% от стоимости возврата

При возврате нового товара отдали около 50% от стоимости, несмотря на несовпадение товара по штрих-коду на чеке возврата и на товаре!. Доводы приводят самые разные-бредовые. Опасайтесь воровства в лемана про Мытищи!!!

Качество товара

Дорогие строители, не покупайте в данном магазине клей Palafix 402. Подделка. На упаковке не указан номер партии и дата изготовления. К пенополистиролу не клеит.

Ужасный магазин

Кошмар, а не магазин. Ужас, как он есть. Заказала на дом экран под ванну с доставкой. Привезли без ножек и креплений. Довезти крепления отказались. Можно сделать возврат. Но самим тащить в магазин. Машины у меня нет.

То есть, магазин обманул меня на 2263 рубля.

Хотела маме сделать подарок. Сделала, да.

Больше туда ни ногой и вам не советую.

Хорошее обслуживание

Были в вашем магазине в Санкт-Петербурге на Московском шоссе.
Нужен был крепёж срочно, но так как я девушка попросила помощи у консультанта очень хочу ее поблагодарить за отличную работу очень вежливая, доброжелательная и профессионал своего дела.
Побольше бы таких специалистов.
Консультанта зовут Аня.