Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1353 отзыва

Раньше казалось, что хуже некуда...

Г. Санкт-Петербург.
Ан нет, все хуже и хуже... Прямо все по Черномырдину: "Хотели как лучше, а получилось...". Спрашивается, для чего создан сайт? Думала, для удобства покупателей. Понадобились банки стеклянные (осень, пора заготовок), зашла на сайт Ленты, нашла нужные объемы, читаю:

Банка ТО d=82мм стекло 950мл
арт. 155824
Товар во всех магазинах закончился, есть только на ул. Вербная, д. 21, лит. А
Товара много.

Банка ТО d=82мм стекло 500мл, Россия, 0,5 л
арт. 206444
Товар во всех магазинах закончился, есть только на пр-кт Левашовский, д. 21, лит. А
Товара очень много.
Думаю, странно как-то, для подстраховки решила позвонить в Центр информационной поддержки клиента по тел., указанном на сайте:
8 812 385 41 11. Опратор проверила, ответила, что да, данный товар в этих магазинах есть, можно смело ехать. Я человек дотошный, решила уточнить - не из одного ли источника мы берем информацию? Меня заверили, что нет, у них своя программа, более достоверная. И что в итоге? Ни в одном, ни в другом магазине уже ДАВНО НИЧЕГО НЕТ! Зря потрачены силы, нервы и половина дня. И ДЛЯ ЧЕГО создавался бесполезный сайт с наличием товара, и ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ существует так называемый "Центр информационной поддержки клиента"?
P.S. на следующий день, 27.09.21 в 18 часов зашла на сайт - там по-прежнему всего интересующего меня товара много! Позвонила в центр поддержки - и там все хорошо, можно ехать в магазин!

"ПОЗДОРОВАЛСЯ ТЕБЕ ЗА ЩЕКУ.."

ГДЕ ЕГО ОТЗЫВЫ?
Уважаемый сайт! Тут какие то развлечения и шоу происходят. Удаляются отзывы, а не удаляются комментарии сначала до удаления отзывов о компании Новая почта, что не правильно и они по этому в электронной почте остаются. Комментарии подобный комментарию в заголовке. Еще скажу, что комментарии прилично это когда вопросы к отзыву, мнения, дополнения и т. д. Где мне взять отзывы, которые написал (ники заблокированы) для отделений Новая почта № 1, № 5, № 23 и для контакт центра. Пожалуйста! Пожалуйста! Пожалуйста! Верните отзывы! Ранее уже обращался в контакт центр и они сказали, что отзывов нет. Менеджер назначил встречу и его заодно спросил. верните пожалуйста отзывы! Это же отзывы! Где их вернуть? Пожалуйста! И удалить желательно комментарии пожалуйста такие как: "ПОЗДОРОВАЛСЯ ТЕБЕ ЗА ЩЕКУ....."

Испорченный продукт

Сегодня купила в магазине курицу гриль и она была испорчена. С тухлым запахом. В принотрвлении был использован уже не свежий, затухший продукт.

Магазин отстой

Не работает телефон справки. Потерял карту магазина, не знаю как заблокировать. В магазине одни уродцы.

Когда новое, хуже старого

По адресу Моск. обл. г. Химки, Юбилейный проспект д.88 открылся супермаркет Лента, взамен супермаркета Билла. Была 4 или 5 раз и каждый раз уходила без покупки, так как: ассортимент очень скудный, молочка представлена 1-2 марками, термостатная продукция отсутствует, ассортимент хлебо-булочных изделий также оставляет желать лучшего, овощи-фрукты по минимуму и так по всем позициям. Плюс к этому нерасторопные кассиры, которые обслуживают одного покупателя по 2-3 мин. Мне проще перейти дорогу и закупитьнеобходимые продукты в супермаркете Виктория. Там и цены приятнее и ассортимент шире.

Ужасно а жаль

Сегодня в Ленте на Ярославском шоссе купила сырки марки Б ЮАлександров Ассортимент большой Была цена со скидкой 19,99.Взяла 2 вида После оплаты увидела, что 1 вид сырков пробился по49, 99 Существенная разница Тут же подошла к администратору и попросила заменить товар Получила отказ хотя прошла 1 минута после оплаты Администратор Копылова пыталась показать 25 статью возврата товара, хотя там речь о непродовольственных товарах Неужели такая сеть как Лента так дорожит покупателями, что не идет им на встречу Я пенсионер и попросила вернуть деньги., чтобы купить по аукционной цене эти сырки Во многих магазинах всегда идут на встречу так как после оплаты не прошло и минуты Очень сожалею что такие бездушные люди работают в магазине Всем друзьям и соседям расскажу об этом случае и буду отговаривать от посещения итем более от покупок в данном магазине Человеческий фактор может быть только на стороне продавцов А мы не люди в ваших глазах, а только средство наживы Пусть мои 500 рублей принесут вам моральное удовлетворение

Обманные подарки

Получила карточку на подарки, лосьен Нивея после бритья 1 руб ,в наличии нет.Капсулы для стирки за 50 % лоск цена стоит со скидкой 260 если купить получим тоже самое.Кешбек для профитролей даже не знаю что это такое продавец ответила давно их у нас нету.Последняя надежда на кассе 10 %от 1000 рублей. Продавец сначала называет сумму 1083 я в догонку скидка у меня есть.. Итог 1083 рубля

Уберите кассира, отпугивающего покупателей

Наверное моя семья перестала бы уже пользоваться услугами этого магазина, если бы все кассиры "работали", как Зарипова. Она постоянно собирает очереди , а на замечания покупателей откровенно хамит. Даже видя самую длинную и медленную очередь в её кассу, она беззастенчиво отвлекается на посторонние разговоры, оглядывается, постоянно то куда-то звонит, то что-то ищет под столом, то просто смотрит в потолок , то встаёт и кого-то зовёт. С покупателями мужчинами подолгу хихикает, а женщинам высказывает своё "фи". Чеки отдаёт не всегда , быстро сбрасывая их в мусор, пока покупатель собирает пакет. На просьбу найти и вернуть чек - пререкается , что надо быстрее было брать. Мнит себя директором магазина, доказывая то , чего нет. Например, отказывалась пробить платочки бумажные 1шт. ссылаясь на то , что они продаются только упаковкой, в то время, как на полке они лежали по отдельности с ценником за 1 шт. После настоятельного требования всё же пробила, но на пререкания ушло минут 5 (время обслуживания 1-2 покупателей, в чём меня же и обвинила либо за это время могла дойти до полки с платками и убедиться, если сама не в курсе).

Арбуз!!!!!

Внимание!!!
Уважаемые жители Санкт-Петербурга!
Не покупайте арбузы в Ленте на Уральской, сплошная "химия"

Продавцы обманывают на глазах покупателей

Добрый вечер,сегодня вечером заехал в магазин,на улице Университетской 2,что бы купить продукты,подошл к мясу,попросила продавца взвесить кусочек по цене 236 руб,она взяла,положила на весы,а цену пробила 298.99,как там можно на глазах обманывать покупателей,если даже такой цены на мясо небыло вообще,кому жаловаться?что за беспредел,просто у меня не было время идти за ней,потому что она ушла в рыбный отдел,и меня ждали дети. Примите пожалуйста меры на таких продавцов.