Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1353 отзыва

Хамское отношение персонала

Посетила сегодня очередной раз Ваш магазин, и очень разочаровалась в обслуживание персонала, а особенно в кассире Лагуновская, ужаснее кассира ещё не встречала!

Реклама не соответствует

SMS на телефон и реклама на сайте извещает: АКЦИЯ! Скидка дня на все мясо -20% С 09 по 10 ноября 2021 года – cкидка 20% на все мясо (кроме мяса птицы) по карте «ЛЕНТА». Магазины: Ангелов пер, 6 и Митинская , 53 ответ администратора: "Откуда Вы это взяли? У нас таких данных нет". Также ответ и на другие товары. Ценники под товаром не соответствуют или совсем отсутствуют. (Митинская . 53)

не рыба-вода

купили минатй замороженный филе без кожи порционное. разморозили-половина воды, а порционные кусочки развалились на ошметки...
на этикетке продукт с глазурью - 400 грамм
без - 380
в итоге 300 нетто, а без глазури -138 грамма

Отвратительно

Ульяновская область Димитровград,постоянно очереди во все отделы и на кассы,кассиры -хамки не стесняются ни молодых ни пожилых,цены тоже не совпадают,карта -полная ерунда,ходим только из за товаров для кошек

Обман покупателей

Была сегодня в ЛЕНТЕ на Заневском...,покупала упакованную ПО 100 гр.зелень укроп и петрушку.Взяли сомнения и решила взвесить.В одном пакетике,якобы 100гр.было 86гр.,укропа,а петрушки в 100гр. пакете всего 84гр.Думаю,это самая мелкая ложь.Крупную,мы взвесить не сможем,она "за кулисами"...

Плохое обслуживание

Заставили целый час ждать на кассе пока придёт администратор который тоже не решил проблему читаемости штрих кода в покупке отказали время потерял. Желаю вам исчезнуть.

Акции обман

Лента, Ярославль проспект Фрунзе 56б, 05.11.2021 акция крепкие напитки три по цене трёх. Обман полный. Покупала 3 бутылки водки Хортицы 0.5. Цена стояла 279, Никакой акции три по цене две нет пробили типа со скидкой по 243 руб. за каждую, типа дешевле нельзя по приказу Минфина. То же самое и акция постельное и подушки одеяла 50 процентов скидка. Смотрела подушку верблюжья шерсть 70/70, цена типа со скидкой почти 900 руб, на Яндекс маркете эта подушка без всякой акции 600 руб. Один обман

Салаты, особенно утром

Не покупайте пожалуйста салаты в этом магазине. Отравилась. Спасли с большим трудом. Пожалуйста не продавате гнилой товар

Отказ в возврате денег за некачественный неподходящий товар.

17.10.2021г. купили пылесос в магазине «Лента» (г. Самара ТЦ «Гудок»). Он оказался неработающим, 18.10.2021г. сдали в магазин по заявлению, т.к. нам не подходит такой товар, о чем 23.10 2021г. было написано дополнительное заявление, с просьбой о возврате денежных средств. Деньги нам до сих пор не вернули. Вместо возврата денег пытаются заставить забрать этот же пылесос, что и пытались сделать сотрудники магазина при нашем повторном обращении на стойку регистрации 03.11.2021г., ответили, что деньги возвращать не собираются, но и мы также не собираемся забирать неподходящий по параметрам и некачественный товар. Сотрудники стойки регистрации некомпетентны, хитры, уклончиво отвечают на вопросы, не доводят до покупателя правильную информацию, изворотливы донельзя. Прикрываются ковидным режимом, нерабочими днями, да чем угодно, лишь бы деньги не возвращать. Уже практически 3 недели «Лента» нагло пользуется нашими деньгами, мы остались ни с чем. Неприятное чувство, когда понимаешь, что придется пройти семь кругов ада, чтобы вернуть свои деньги, т.к. не собираемся выступать спонсорами данного магазина, были дезинформированы и обмануты, купили некачественный, непроверенный и неподходящий товар, который был сдан в магазин, а деньги за него нам до сих пор не вернули. Для нас это приличная сумма, поэтому придется обращаться в Роспотребнадзор, и соответственно в суд. Вот такими методами действуют в «Ленте», изощряются по полной, так в этих гипермаркетах обманывают покупателей, сбывают некондицию, еще и стараются чистыми из воды выйти. Стыдно должно быть - безобразное отношение к покупателям, крупный сетевой маркет так позорит страну! Верните наши деньги!

Негодный товар

Купил аккумулятор емкость 74 ампер час - оказался неисправным (незаряженным или севшим) На все мои требования поменять мне аккумулятор персонал отвечал мне отказом ссылаясь на то что аккумулятор ставился на технику (с момента покупки товара прошло всего 4 дня) Интересно а как я мог бы узнать о годности аккумулятора не подключая к машине В торговой сети "лента" при продаже никаких диагностик не проводят веришь продавцам что все залито и все заряжено. А на деле обман