Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1353 отзыва

Хамство кассира

19.12.21г.я посетила магазин "Лента" по адресу: Москва, Духовской пер.12. В данном магазине полно нарушений. Сначала я тихо просила убрать просроченный товар с полок, потом тихо указывала на несоответствие цены. Но ничего не менялось. Я стала действовать по-другому. Снимала ценник с полки и на кассе просила пробить цену по нему. Не нравилось, но Закон есть Закон. А 19 декабря и Закон перестал действовать. Кассир в наглую сказал, что это не тот товар. Предложила разобраться. Кассир ответил, что он один на кассе. Рядом были другие работники, но никто не сдвинулся с места. Чувствовался заговор. Ведь товар принесенный мной соответствовал названию ценника. Поведение кассира было хамским. Он отмахивался от меня, как от глупой. Ведь я не молода и по его мнению глупа. А нас "глупых" целый "спальный" район! Да, еще "недостаток", что вам деньги несем. И нам за это можно хамить! Прошу оценить работу кассира.

Отличное качество обслуживания

Большое спасибо персоналу магазина города Братска. Сегодня я, расплачиваясь по терминалу сомоплат наличными деньгами, забыла забрать сдачу, и ушла. Мне позвонили сотрудники, буквально через 5 минут и вернули деньги. Большое спасибо.

хищения и ложь

1. Сорокин Владимир Леонидович для выполнений функций подставного лица (во терминах УК статьи 173.1) сообщил в ЕГРЮЛ ИНН 7814148471 ОГРН 1037832048605 ложь об органах и филиалах индвидуального предпринимателя от имени общества из одного человека;

2. с email [email protected] рассылает письма, во которых называет себя женскими именами и обезличенными местоимениями во третьем лице «мы» «наше» требует совершать пособничество преступлениям словами «надеемся на понимание»;

3. анонимная работница сообщила мне ложь об органах филиала (Москва, 7-я Кожуховская, 9), обманом похитила найденную мною вещь и четыре раза прислала анонимный текст из обезличенных глаголов во третьем лице;

4. Сорокин В.Л. прислал явку со повинной об отказе пересмотреть условия совершённой сделки и желание скрыться именем «Рузанна» по сообщению от 18.12.21;

5. мне известно, что вопреки запрету закона «О защите конкуренции» статьи 10 Сорокин В.Л. пользует доминирующее положение на рынке, объявляет лживые цены на товары, которых, на самом деле нет во продаже;

5.1. также умышленно сообщает о ценах на уже прошедшие даты;

Угроза здоровью покупателей

17.12.2021, пятница, снова Лента на Таллинском шоссе: в 20:15 в отделе хлеб попросила сотрудницу производства сделать нарезку хлеба. Она, разговаривая по моб. телефону, отказалась, аргументировав, что на витрине полно нарезки. На повторную мою просьбу она пошла и проверила, что такого хлеба в нарезке действительно нет. После чего взяла пакет с булкой, вытряхнула ее в хлеборезку и отошла в сторону. Все это время сотрудница была без перчаток и я ожидала в какой момент она их наденет. Но нет, она взяла новый пакет, положила на стол, затем голыми руками собрала нарезанный хлеб и упаковала в пакет. На мое возмущение она ответила хамством, что "все ее уже достали и я ей порчу настроение". Я спросила ее имя, - ответа не последовало. Сообщила об инциденте на стойке информации, администратор обещала довести до руководства производства. Хлеб я этот купила, осознавая, что и другие упакованы аналогичным образом(.
Вот такой беспредел.

Лента реализует тухлые продукты.

15.12.2021 приобрела в магазине "Лента' индейку "Пава-Пава" Срок годности до 18.12. 16.12 вскрыли товар, он тухлый. Отвратительный магазин. Был магазин "Билла" и за много лет такого не было ни разу.

курица фирмы сельская курочка из ленты.

Вообще мне нравилось сеть магазинов лента. Но вот уже пару раз покупаю у них курицу, не вкусную...Думаю, птица хранилась не в правильных условиях. В последний раз купила курицу фирмы СЕЛЬСКАЯ КУРОЧКА.... Ужасная, не могу понять тухлая или что, пахло очень не вкусно, скорее воняло. Приготовила, так как сама себе внушала, что мне кажется,... и просто всё содержимое выбросила в мусор. Есть было невозможно. Не рекомендую покупать птицу и мясо в супермаркете ЛЕНТА!

Грубые сотрудники магазина

Сегодня 15.12.21 в 22:30 зашёл в данный магазин за покупками. Вышел очень разочарованным и обиженным. Одна касса работает как всегда, очередь была большая. Потом заявили, что первая касса открыта, подошёл туда. Кассиршу попросил я давать пакетик фасовочный на коробочную пачку стирального порошка, а она говорит, что у неё их нету, хотя целый рулон возле неё лежал. Указал я и сказал, что тот и есть пакет фасовочный, она отдала. Огурцы мои были в пакете, она вытаскивала их, пробивала, а пакет выкинула. Я возмущался, попросил ее их обратно в пакет положить, а она отказалась грубым образом. Я просил ее вызвать менеджера. Подошла женщина пожилая , ситуацию я объяснил, а она оказалась тоже весьма уж некомпетентной и сказала, что кассир не обязан этого делать. Ну в итоге от грубого поступка кассира я отказался от огурцов. Ну и она взяла и удалила их. Просто ей не хотелось мне их обратно в пакет положить и отдавать, принципиально! И при том, при так называемым «менеджером». Ещё охранник подбежал и начал грубить: «ты кто такой, почему сфоткаешь кассира, с какой целю…?» ну я объяснил, что у кассира нет нагрудного бейджика с ее ФИО и должности, и при этом она отказывается называть своё имя, поэтому сфоткаю, чтоб было ясно по фото на кого написать жалобу. Короче говоря, ни первый раз сталкиваюсь с весьма уж неадекватным и грубейшими обращениями со стороны сотрутдников данного магазина. Слово «этика» вполне отсутствует. После последнего инцидента я себе решил больше не подходить к этому магазину.😕

Обман по скидке 15 % ко дню рождения

Решила воспользоваться предложенной скидкой в 15 % ко дню рождения. Предъявила на кассе карту, купон со скидкой, уточнила учли ли эту скидку и....приехав домой и пересчитав чек, сравнив с ценами на сайте стало понятно, что ни о какой скидки и речи нет. В чеке оказались цены по карте. Проверила цены через интернет магазин.Очень обидно !

Это капец!!!

В спальном районе Москвы жители вступили в битву с «Лентой», чьи грузовики ломают тротуары и портят газоны, а наемные гастарбайтеры разбирают фасады домов

В ЖК «Испанские кварталы» (Новая Москва) жители требуют навести порядок с деятельностью сети супермаркетов «Лента». Уже не первый месяц грузовые машины компании, подъезжая к магазинам, «срезают путь» через газоны, грубо паркуются прямо на плиточном тротуаре или на детских площадках, попутно разрушая бордюры.

Последней каплей терпения у жителей стала ситуация, когда несколько дней назад рабочие сняли и увезли внешние элементы дизайна на фасаде торгового центра на улице Веласкеса, 3/1, арендуемого «Лентой». Выходящее на улицу здание превратилось в «голое», разрушив единый архитектурный стиль, в котором строится жилой комплекс.

«И буханку хлеба не зайду туда покупать, — пишут жители в комментариях по адресу «Ленты», — чего хотелось бы и от остальных жителей района».

Жалоба на кассира

11.12.21 посещала "ленту" в тц Мозаика. Стоияла в очереди всего лишь за стиками, соответственно на товарную ленту ничего не положила, за мной стоял молодой человек с покупками.Кассир Дусмуратова Венера мало того, что на меня внимания никакого не обратила, начала пробивать его товар, и на моё возражение, почему она не обслуживает покупателей в порядке очереди, не спросив что-то требуется мне или нет, ответила, а вы что молчите, стала хамить, проявлять неуважение. На мою просьбу назвать свои фио, ответила так, будто я ей что-то должна...Данный сотрудник абсолютно не компетентный в своей работе, невоспитанный, совершенно не умеет общаться с людьми и урегулировывать конфликтные ситуации, образовавшиеся по её же вине, хотя достаточно было бы просто извиниться. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания или во избежании прецендентов, накладывать штрафные санкции, иначе не донести, что нельзя общаться в таком формате с покупателями. Просто неприемлемо!!!