Лента гипермаркет — отзывы

Регулярно посещаю Ленту на Казанском вокзале Шалят с ценам! На ценнике одно, а пробивают другое Скидки 40% часто ставят на мясные продукты, которые уже выбрасывать надо- тухлятина. В чеке скидки не видно, поэтому даже не поймёшь Тем более чек на почту отправляется

Кажды рабочий день покупаю себе в маг. "Лента" (Ростов-на-Дону, 14-я линия) обед. Сегодня 15.07.2022 решил купить плов с курицей за 384,99 руб. за кг. После заказа не сразу обратил внимание за тем, что мне накладывают. Но после укладки половины заметил, как мясо падает с ложки, а вот рис нет. В итоге в 0,274 кг. плова с курицей оказался только рис и маленькая куриная косточка. Предлагаю переменовать товар на рис с запахом курицы. И снизить его стоимость

На кассе пробили товар больше по стоимости чем стоимость на витрине, как всегда разговоры про карту и тех.сбои, на стойке информации вернули товар, оформили чек на возврат, а деньги на карту не вернули, пошло несколько дней. Лента на ул Бабушкина, Приморская станция метро, Санкт-Петербург. 21 век, в Дикси возврат моментальный. Халатное отношение к покупателям😬

12.07.22 сделала заказ с сайта Ленты на самовывоз (один промо-набор Мартини) карта 802509752261, не уважаемая лента, можете проверить. Причём за сборку ОДНОГО промонабора сняли 49 руб! В течении дня позвонил узбек и сообщил на ломаном русском, что товара нэт в наличии, замэныть нечем , и он удаляет заказ. Где мои 49 руб.? Служба поддержки ответила, что ждать 7 дней. Лента, нормально вы так людей разводите и деньги их прокручиваете? На данный момент до сих пор товара в наличии на ул. Руставели МНОГО.

После того, как я в очередной раз посетил магазин ЛЕНТА по адресу ул. Талалихина, 3, стр. 2 в четверг 07 июля 2022 г. в первой половине дня перед поездкой на дачу, возникло острое желание рассказать об этом магазине тем, кто еще не знает про фирменный стиль магазинов ЛЕНТА. Скидки, о которых трубит реклама ЛЕНТЫ на всех им доступных радио- и телеканалах, как объясняют в магазине, действует только для обладателей скидочной карты, которую, в свою очередь, можно получить лишь предоставив адрес своей электронной почты. А, если у вас нет адреса электронной почты, как у многих пожилых людей, или вы не хотите, чтобы ЛЕНТА засоряла её своими бесконечными рассылками, то не видать вам этой карты, как своих ушей. Характерно, что несмотря на вывеску в магазине, что пенсионерам предоставляется скидка в 10%, на кассе вам сообщат, что и такая скидка тоже предоставляется только при наличии этой самой карты от ЛЕНТЫ! Самым распространенным видом обмана в магазине является то, что на ценнике под товаром указывается одна цена (часто под вывеской СКИДКИ), а на кассе пробивается другая гораздо более высокая цена. На ваш вопрос, знают ли сотрудники магазина, что такое официальная оферта, кассиры отвечают, что знать ничего не хотят, какую цену кассовый аппарат пробивает, такая цена и есть, а что там на ценнике их не волнует. Администраторы, сидящие за стойкой и никогда не выходящие в торговый зал, на этот вопрос в совершенно хамской манере могут ответить: «Ишь сколько грамотных развелось! Чай не квартиру теряете!». Когда возникают очереди в кассу, второй кассир может заявить, что другие кассы не работают (сломаны), а через пять минут, когда покупатели начинаю сильно возмущаться, сесть всё-таки работать за кассу, которая (по мановению волшебной палочки видимо) оказывается в рабочем состоянии. И всё это на фоне таких «мелочей» как пересортица, отсутствие ценников на товары, наличие одного и того же товара в разных частях магазина с различной ценой на ценнике, просрочка. Когда сломались холодильники, товары просто выложили на обычные полки. Характерно, что когда сталкиваешься с ситуацией несоответствия цены на ценнике и в чеке в магазинах других сетей, то обычно тебе быстро возвращают разницу в стоимости и извиняются за недоразумение. В ЛЕНТЕ же совершенно наглый, хамоватый персонал совершенно с таким же хамским отношением к покупателям, которого мне не доводилось встречать ни при советской власти, ни сейчас. Правда я могу судить только по Москве и не могу знать, где на просторах нашей родины процветают такие отношения к покупателям и клиентам, и где ЛЕНТА наняла весь свой персонал. Похоже, после отмены жалобных книг и призыва власти «не кошмарить бизнес» в ЛЕНТЕ перестали бояться проверок и сделали ставку на свой фирменный стиль - ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ, ЛОЖЬ, ХАМСТВО.

Много лет покупаю в Ленте, особенно мясо. Свиной окорок всегда вызывал подозрение, но мы закрывали глаза т.к. доверяли качеству магазина. Но на днях купили вот такой вот карбонад и увидели, что это мясо иньектированное. То есть шприцами туда вкалывают какую то жижу и мясо в два раза больше становится. Вот и всё лентовские товары больше покупать не буду, т.к. теперь не уверен в их качестве.
Лента на ул. Бабушкина, д. 125, лит. А

Кассир мало того, что не знает товар в магазине, хамит, обсуждает своё недовольство магазином, как он ей не нравится и как в данном магазине всё плохо

Это какой-то обман. Показывает кол-во чеков 2, а колесо крутить не дает, "доступ к попыткам 0". Причем, с момента доступных попыток, в распоряжении 3 дня. Если не успели, попытки сгорают. Позвонила в Ленту, дни идут, 2 чека показывает, а 2 попытки, которые должны быть, закрыты. Подтвердили, что покупки есть, а доступ надо ждать в течении 7 дней, т.к. регистрация была 3-его числа, и период регистрации длится 7 дней. Как только пройдет регистрация, откроется доступ к этим 2 попыткам. Звонила вчера 8 июля, а сегодня и попытки , и чеки онулировались. Предполагаю, что 3 дня прошло, но доступ к попыткам был же закрыт! По-честному, вы должны в правилах прописывать: "после регистрации в течении недели покупки НЕ делайте, они не будут участвовать в акции. Через неделю, когда пройдет регистрация, тогда и Добро пожаловать в Ленту" . Правильно было бы не от даты покупки открывать доступ, а после регистрации и отсчет 3-ех дней вести именно с этого момента, когда открыт доступ. Т.е. человек зарегистрировался 3-его, и пошел за покупками не 10-ого (через неделю после регистрации), а 6-ого. И чек в игре отмечен от 6-ого, а значит 9-го (через 3 дня) он онулируется, буд-то игрок не воспользовался попыткой крутить барабан. А на самом деле вы и не дали этой попытки. В игре отмечено: 1 чек и 0 доступов к попытке, т.к. регистрация пройдет 10-ого числа. Но к 10-му числу время попыток будет исчерпано. Вы должны отсчет 3 дней вести не с 6-го, а с 10-го, когда откроете доступ к попыткам!
Да что объяснять, вы вводите людей в заблуждение, оператор тоже соврал, сказав " 2 покупки есть, а доступ надо ждать в течении 7 дней. Как только пройдет регистрация, откроется доступ к этим 2 попыткам." Вообщем, вранье - ваша игра. Я сколько раз принимала участие в ваших акциях, в 5 категориях и пр.-все это ерунда! Гоняться за хотябы самым малюсеньким выигрышем, себе дороже. Казалось, до открытия 5-ой категории осталось потратить 2500р, конец месяца..., вроде ничего из товара и не надо, но вдруг что-либо выиграю, все-таки столько денег за месяц в Ленте оставила, и бросить на 5-ой категории?- идешь и тратишь эти 2500р. А итог-0. И так сколько месяцев? Лохотрон все ваши списки. 1-2 чел., которые выиграют что-то -это максимум, чтобы подзадорить других.
Но сейчас дело не в категориях. Дело в вашем колесе попыток и обмане. Потратить 13000р и не получить ни одной попытки. Недавно, казалось, что это лучший гипермаркет. Но, нет. Больше я Ленте не верю.

Четыре раза в неделю посещаю Ленту на Мира Томск. В отделе готовой продукции провожу в ожидании не менее 20 минут ( пора звоночек ставить , как на ресепшене ) 8.07 числа два раза приглашали продавца подсобные работники на что она нагло не реагировала (через стекло двери было замечательно видно ) . Администратор на стойки не хотела давать книгу жалоб . Такого безобразия давно не видела .Не желают работать зачем держать ?

Делала заказ продуктов с доставкой на дом. Всё отлично, доставили быстро, и в срок, все продукты свежие. Плюс при самом заказе выяснилось, что нет в наличии одного из выбранных продуктов, позвонила сотрудница и предложила равноценную альтернативу. В заказ также был вложен милый бонус, а именно пакетик с несколькими печеньями "Лента", а на упаковку одного из продуктов наклеен стикер с нарисованными от руки сердечками и котиком, а также надписью "Упаковано с любовью". Мелочь, а приятно)