г. Энгельс Красноярская 5Б
Полная антисанитария!
3.09. пришла за покупками в 19.40. Хотела воспользоваться туалетом,не смогла.
ФУ!!! Какой ужас и так в каждой кабинке ..
Полная антисанитария!
3.09. пришла за покупками в 19.40. Хотела воспользоваться туалетом,не смогла.
ФУ!!! Какой ужас и так в каждой кабинке ..
ФУ!!! Какой ужас, и так в каждой кабинке..!! Больше не хочется приходить за продуктами в такое место.
Сегодня 03.09.2023 по адресу г.Москва ул.Зеленый пр-т д.24. Зашёл в магазин для покупки еды. И был удивлен, что колбасу и сыр не делают нарезку. Хотя в лагунах нарезка представлена. Сотрудником супермаркета был ответ что слайсеров нет и они не работают давно. Хотя не один слайсер стоит в зале. Получается что товар не проданный просто перевальцовывается пока не продастся. Прошу принять меры и устранить не поладки.
Купили утюг поларис, очень довольны, особенно понравилось вертикальное отпаривание отпаривание и длинный шнур. Надеемся, что прослужит долго!
Недавно в компании Лента запустили акцию, где можно было выиграть призы прокрутив Колесо фортуны. К сожалению одно сплошное разочарование. Неоднократно крутила колесо и вот настал момент, когда мне выпадает выигрыш: велосипед. А на электронную почту от ленты приходит уведомление: Загадайте желание. Классно! Т. е. загадай желание и отправь во Вселенную))) Мнение о компании Лента очень испортилось!!! Для чего необходимо создавать такие акции, если подтасовываются результаты, если вы обманываете людей?! Проще Не делать такого рода акций, чтобы не портить а себе мнение. Написала несколько обращений по поводу этого выигрыша в компанию Лента, но ответы не поступали. Сегодня на очередное из моих обращений пришёл ответ: мне приносят извинения и начисляют 100 баллов на карту... Вот такая вот Лента...
Открылся относительно недавно, но менеджеры и продавцы уже все сделали для того чтобы обходить этот магазин. Продавцов из отдела готовых салатов нужно ждать по 15-20 мин., Приходят недовольные, замят. Был случай в салате "Столичный" была совершенно сырая морковь. В отдел м выпечкой поставили нового пекаря, зажаривает хлеб в угли. На замечание ответила "Люди берут, а белый хлеб не красивый." У багета есть свои стандарты, он должен хрустеть не из за того что его высушили в сухарь, а из за рецептуры теста. Ходить в "Ленту" больше не хочется.
Хотелось бы узнать, когда администрация наведёт порядок в магазине Лента по Новочеремушкинской ул 53 А .Постоянные обманы в чеках, не говоря уже о том, что цены не соответствуют ценникам на товар. Все приходится проверять через сканер. Грязь, грубые работники, продукты не надлежащего качества. Следующее письмо будет в надзорные органы! Позор!
Ждал возле касс освобождающуюся тележку, чтобы потом совершить покупки. Тележки изначально на входе отсутствовали. Сам магазин при этом был практически пустым (работало 2 кассы на большой магазин, в каждой по 3-4 человека). Это детектив, но к освободившейся тележке бросилась, как потом выяснилось, по бейджу - старший оператор клиентского сервиса - госпожа Саткын Иманкулова, а по кассовому чеку она же обозначена почему-то как кассир Касумова. Эта дама наотрез отказалась дать в пользование мне эту несчастную тележку, сказала, что ей нужно развозить товар по залу (в торговом зале уже находились десятки таких неразгруженных тележек) и предложила пользоваться (неудобной) синей повозкой на длинной ручке и заодно хамски сказала "до свидания". Мне ничего не оставалось, как обратиться к администрации. Управляющая магазином, представившись Ларисой Толовой (сомневаюсь, что это ее настоящее имя, так как бейдж отсутствовал, но сотрудники указали, что именно эта дама была управляющей), не выразила не только заинтересованности в вопросе, но, по большому счету, послала куда-подальше - у нее были более важные дела! Извинений я, конечно, и не ждал, но чтоб так мастерски... Это нужно иметь большой опыт в торговле! Впечатлен "шикарным" обслуживанием и бесподобным "сервисом" в Ленте. Гипермаркет, видимо, проводит специальный отбор сотрудников по параметру "хамство".
Ужасный магазин! На цениках одно, а прлбивают другое, как так можно вообще?! Отвратительно, больше никогда туда не пойдём.
12.07.2022 купил в гипермаркете Лента (Дмитровское шоссе 116д) фасовку твёрдого сыра Durr 6 месяцев выдержки производства компании ЭкоНива. Вскрыл его 28.07.2022, попробовал на вкус - пенициллиновая горечь, есть невозможно. При этом, никаких внешних признаков порчи на сыре не было. 30.07.2022 обратился с претензией на качество приобретённого товара в Ленту, по месту покупки. Представившаяся заместителем генерального директора Валентина пыталась убедить меня, что твёрдый сыр хранится после разрезания головки и укупорки не более 10 суток. Такая же информация была на упаковке. Для меня это было открытием, ведь всю жизнь употребляя сыры твёрдых, полутвёрдых и мягких сортов я ни разу не сталкивался с проблемой их порчи. Они могли храниться вне холодильника и только высыхали, но не портились и их можно было употреблять в пищу. На других сырах в гипермаркете были указаны разные сроки хранения: от 7(?) до 90(!!!) суток. Жена написала Заявление на возврат денег. Сумма смешная, но дело принципа. Никому не позволено травить граждан своей некачественной продукцией! Неприятно поразила позиция представителя гипермаркета Лента.