Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1353 отзыва

Научите сотрудников общаться с покупателями!!!

Сотрудники Ленты ведут себя как фашисты!!! Хочу выразить НЕГОДОВАНИЕ отношением сотрудников Ленты к покупателям!!! 17.11.2015 (17ч 07м) я с ребёнком посещала филиал на ул. Бухарестской 69. На кассе ,когда рассчитывалась пыталась донести до кассира( Спиридоновой Галины Ивановны касса №8) что у меня в корзине находится полученный мной часом ранее заказ. Заказ я получила в Вашем же магазине в отделе фото. Коробка в которой находится кукла. Я предъявила чек ,открыла коробку. Но кассир начала на меня кричать, вызвали охрану. А я не знаю что у Вас там, беспрерывно кричала она. Я никак не могла понять в чём меня обвиняют! Я точно знаю, что в Вашем магазине такой куклы нет, к тому же у меня на неё все документы приделаны к коробке .Я даже подумать не могла что можно ТАК общаться с покупателями. Или может Лента магазин не для людей? Затем подошла ещё одна сотрудница Ольга Титова она тоже начала кричать на меня . Как Вы сюда попали? Почему кукла пробивается ? И ещё куча нелепых вопросов. В итоге эта дама ушла ,крикнув мне вслед ДОЛБАНУТАЯ!!! Я пыталась донести до троих взрослых людей что бы кто то из них прошел несколько метров и выяснил ,что я действительно там получила куклу ,но меня никто не слушал . Когда я попыталась выяснить ФИО и должность этой дамы у кассира она отказалась выйти и говорить со мной. Большая просьба всё таки сотрудникам вести себя более корректно и профессионально! У меня бывали ситуации ,когда по тем или иным причинам я не сдавала товар в камеру хранения, но НИКОГДА и НЕ в ОДНОМ супермаркете со мной не обращались подобным образом! Везде прощаются и говорят будем рады Вам снова! А после такого унижения больше ни ногой!!! Всё и всегда можно решить по человечески.

Не берите мелкую быт. Технику

07.11.15 - купили чайник Polaris ( знаю, знаю - есть спец магазины, но цена была привлекательная и неохото было ехать еще куда- нибудь) естественно он не работал ( не кипятил воду))))) В тот же день вернули , магазин взял на экспертизу)) имеют право до 20- ти дней. Сегодня пришла узнать - может начал кипятить))) удивления не было - чайник так и стоит на стойке информации. Потом, наверное , отправят в сервис центр данной марки. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за проявленное внимание, чуткое отношение и оперативное решение проблем!!!! Надеюсь вы 200-ти раз подумаете

Гипермаркет Лента Новороссийск Григорьева 1

Сегодня 10/11/2015 делали покупки в гипере , фантастика простj в одном чеке три просрочки -пиво,диабетический товар и каша в пакетиках......хорошо работаете

Кража продуктов

Работники нагло крадут и хвалятся этим!Мойщики мясного отдела под одеждой прячут продукты!Есть такая некая Наталья Валентиновна,моя соседка!Да сколько же можно терпеть несунов!А ведь потом вся недостача сказывается на нас,на покупателях!!!

хамство в ленте (ярославль авиаторов 149)

в отделе гастроном (колбасный отдел ) всегда отсутствует продавец вызывать приходится через стол инфо в овощном отделе ценники не соответствуют товару приходишь на кассу а там говорят вы взвесили не тот товар (и это случается очень часто) если зайти в магазин сразу после открытия подойти к рыбному отделу вонь тухлятины ужасная ( я уже подумываю написать жалобу в роспотреб надзор) стараюсь бывать в этой барахолке

Покупатель!!!! Смотри в оба!!!

Смотрите в оба!!! Ценники на товаре и на кассе могут быть разными!!! И соответственно не в меньшую сторону!!!
18.10.2015 г. Был куплен по акции сыр "Ламбер" Ценник на лотке с сыром - 399 руб., на кассе оказалось, что реальная цена в чеке 548 руб. Оказалось кто то забыл убрать ценник, по закону обязаны были продать по цене ценника, не стал этого требовать, пожалел человека, не доглядевшего т.к сказали что вычтут с него!

Через 20 мин. зашел в магазин опять, думаю, не убрали ценник- куплю 4 головки сыра по цене ценника, - убрали.

Нижегородская "Лента" на Московском шоссе

Проверяйте чеки не отходя от кассы, могут пробить товар в 2-х экземплярах, особенно если он идет по акции.С акциями вообще неразбериха, пишут одно на кассе все по другому. Расчитываться лучше наличными, иначе будете ждать возврата в течение от 2-х дней до месяца, если расчитываться по карточке.

Лента в Сергиев Посаде

Только что купила в магазине продукты и ЧАЙНИК . Посмотрела внешне и дно , а дома увидела , что под крышкой наверху сколото см 3.
Разве продавцы не должны следить за качеством товара !
Мясо, которое рекламируют по всему городу - отсутствует!
Хорошая идея, но как всегда человеческий фактор!
Учите своих продавцов.

Жалоба

03.10.2015 15:15, касса №0007 Бодяная Олеся (чек №111 на сумму 4910 руб. док.№507. 0116985 00006562 #047604) при покупке 2 пачек кофе (по ценнику было указано около 185 руб. ) пробила 4 пачкил КОФЕ Arabica субл. по цене 225 рубю 59 коп. на общую сумму 902 руб 35 коп.
Несоответствие пробитого товара увидела только дома. Не слишком ли большая сумма для ошибки кассира. Да и как же итог кассы - илишки, составления актов или нет никакого контроля.
Налицо умышленный обман со стороны кассира. Уже давно во всех магазинах нельзя умножать товар, а только сканировать, во избежания ошибок. В последнее время при посещения данного магазина на Привольной ул. со стороны кассиров наблюдается хамство, нервозность, спешка, товар швыряют и накидывают все в кучу. После такого случая в Ленту не приду никогда , есть много других магазинов. Желаю успехов в торговле!

"Лента" - гипермаркет, с ценами, как и везде. С картой, дешевле.

В нашем городе "Лента" находится далеко от моего дома, поэтому была там всего 2 раза. Выбор огромный, но цены не дешевле, чем везде, а на трикотаж и дороже!
При наличии скидочной карты, конечно выгодно.
Товары марки "365" дешевле.
НО рядом с моим домом есть "АТАК", в котором все намнооого дешевле...