Помогает бизнесу стать лучше
Лента,Руставели 61,СПб. Покупки регулярные ,
2 раза в неделю. Ноябрь,декабрь 2109 и вчера. Отдел кулинарии. Салат из икры сельди с луком. Черпают ложкой икру и заодно раст.масло от души. Вопрос : не дороговато ли маслице по 860 руб.? Может пользоваться щипцами,как месяц назад, но тогда другой вопрос - куда девать масло ?
Совет - прописать на этикетке состав: 50% икра, 50% раст. масло
Один из худших магазинов что довелось лицезреть живу в районе далеко от магазина у меня, да есть карта и программа на телефоне и вот они офишируют продукцию со скидками но этой продукции на самом деле нет и не было, очередной поход заканчивается не особо приятным ибо продовцы утверждают что товара просто не было и не верить журналам.
Гипермаркет находится недалеко от дома, поэтому держались до последнего. Очень часто сталкивались с хамством кассиров. Чтобы ускорить процесс покупок, мы пользуемся сканером. В других (цивилизованных) магазинах, это значительно уменьшает время, затрачиваемое на покупки. Но не в Ленте. Выбрала система Вашу покупку для проверки или нет, маргинального вида женщины (как можно таких набирать для работы с людьми?) перероют Вам все пакеты. Причем пересканируют абсолютно все! (в других магазинах сканируют выборочно 4-6 товаров). В эти выходные, набрав товаров на 6 тысяч, я направилась к кассе. Система выбрала меня для проверки. Я окликнула сотрудницу магазина, на что получила хамский ответ- ждите, вы тут не одна! Простояв 10 минут, я наконец, дождалась проверки. Женщина стала мять и расшвыривать мои покупки очень небрежно. Когда она нарушила упаковку на шампиньонах и помяла помидоры, я сделала ей замечание, на что она швырнула хлеб и сказала, чтобы я шла на обычную кассу, на что я оставила тележку с продуктами и ушла из гипермаркета, так как не готова терпеть унижения и тратить массу личного времени из-за неадекватности персонала.
29.11.2019 Оплачивал продукты в кассе самообслуживания.Скидку 50 процентов на кулинарию и 15 процентов в день рожденья не дали.Мне сказали,что информация о скидках написано на входе в кассу. информацию я нашел с помощью сотрудника была задвинута и написано мелким шрифтом и прочитать,если бы даже захотел никак не смог бы,как в банке. На стойке информации сказали это ваша вина и носите с собой очки.Фамилии я не буду указывать,сами разберетесь. Вот так я провел день рожденье с лентой. Прилагаю фото и чек.
Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ на просьбу помочь.
Ваш магазин очень хороший, устраивает цена, скидки, но впечатление после таких сотрудников УЖАС!!!!!
Также стала свидетелем сцены общения этого сотрудника с продавцом в прямом смысле общение на матах при покупателях.
Уважаемые руководители сети магазина Лента просьба принять меры в отношении данного сотрудника.
Ф. И. На бейдже Куликова Надежда.
Спасибо доброжелательной и классной женщине, работающей сегодня 20.11.19, время 11:32, на кассе № 13, смена 0125.
Таких в Ленте не так уж много. Я являюсь постоянным покупателем в этом супермаркете. Так вышло, что уронила карточку на пол и не сразу её увидела. Кассир меня не торопила, не откидывала со злостью мой товар в сторону, как это часто бывает, хотя хожу в магазин по утрам, когда народу немного. Она меня успокоила, чтобы я не волновалась, приятно улыбнулась и сказала, что ничего страшного. Понимаю, что за улыбку зарплата не прибавляется, но здорово, когда человек ведёт себя по-людски даже на работе. Доброго здоровья Валерии и пусть её желания сбываются почаще!
В 12часу ночи после работы пришли за продуктами,купили все хорошо. Оплатили товар ,начали складывать пробитый и оплаченный товар обратно в корзину чтобы донести все до достола стоящий с ящиками хранения и нам говорят что нельзя выходить с корзинками,что за бред??? Мы что в руках должны все нести??? Пакет мне не нужен который предлагают на кассе,который стоит денег, которым реальная цена этим пакетам 5копеек
У нас свои есть пакеты. После чего Налитела охрана с криками,как будто мы что то украли. Долго с ними ругались. В итоге после придя домой ,начиная разбирать пакеты с продуктами,проверяя чек,оказалось что нам еще к тому же пробили один и тот же товар дважды и один товар не по той цене который указывался на ценнике??? Очень плохой осадок остался после этого случая,больше никогда не придём в ленту,хамское отношение к покупателю. Не правильные цены стоят на товарах, и не внимательные кассиры!!!ужас!!!
Спасибо сотруднику безопасности Хавалкину ,за то что смог поставить на место начальника охраны Эффект бумеранга действует.
Любимая идея менеджеров Ленты - выдавать скидочные купоны на то, чего нет и не будет в данном магазине. Например, филе индейки или сёмги. Расчёт очевиден - что-нибудь, купят раз пришли!
Лента хвалиться, что в день рождения дарит скидку 15%.Увы!Господа вам для какого х.. в карте Лента указывают день рождения, что-б разводилово устраивать? Покупаю сегодня и узнаю, что-б получить скидку надо ещё "зарегистрировать" д. р. А в карте, ещё раз, на какой ляд указано? В нормальных магазинах такого наеб.... нету!!!!!