Помогает бизнесу стать лучше

Ленремонт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
170 отзывов

Развод на деньги

Пользовалась услугами организации - ребята, это реальный развод на деньги, хамская обратная связь поддержки, позволяющая себе при записи разговора общаться на повышенных тонах и бросать трубку.
Чеки на услуги выдают только по запросу. Работы расписаны общими словами, расшифровки нигде нет, комментариев не дают.
Скидки, заявленные на сайте не принимают.

Разводил на деньги.

Не советую. 8мая чинил(сломался) холодильник специалист.
1.протер пыль щеточкой.
2.заменил трубочки кусочек от компрессора 10 см(хотя говорилось о замене контура).
3 закачал фрион.
Потратил 20мин на работы, 15 мин на болтовню по тел.
Выставил счет на 9500 руб. (не Соответствует проделанной работе) клиентский отдел просто послал(когда попробовал обратиться и пересчитать). На сайте одна цена, по факту в 2 раза больше.

Цена работы

Оперативность ремонта устраивает. Но вот цена удивила. Вызвал мастера на регулировку одной створки стеклопакета. Изначально он озвучил 1700. Ок. Но в итоге вышло 4400. При том, что мастер да... Чтото сверлил, чтото пилил. Но фурнитуру не менял. Сам де он сказал, что сделал "колхоз" на некоторое время поработает. Мне кажется стоимость "колхоза" слегка (мягко говоря) запредельная

Не предоставляют документы и гарантию

Вызывала специалиста для удаления компьютерного вируса. После двух визитов мастера проблема не решена. Оператор при приеме заказа пояснила, что у мастеров нет терминалов для оплаты, поэтому оплатить придётся по номеру телефона. При этом гарантировала, что документ о выполненных работах будет. Однако не смотря на неоднократные требования, документ с перечнем выполненных работ так и не был предоставлен. Грубое нарушение закона ЛЕНРЕМОНТ не смущает. Репутацию формируют агрессивной рекламой, а не фактическим отношением к клиенту.

Плохое качество обслуживания

Вызвали мастера для диагностики. Диагностика бесплатная. Но это только визуально как сказал мастер то есть на глаз. Всё остальные манипуляции у них за отдельную плату. Раньше я пользовалась услугами этой компании и не когда проблем не возникала и я всем советовала а теперь и сама не буду пользоваться услугами и другим не советую.

Благодарность сотрудникам!

4.04 24 я решила воспользоваться ленремонтом, который открылся у нас в Колпино по рекомендации друзей! Приняли меня очень дружелюбно, все разъяснили и в положенный срок( 2 дня), мне позвонили и предложили приехать,. Мастер КравчукРВ,все разъяснил по моей проблеме, очень обстоятельно, чувствуется отличный профессионал! И управляющая СысоеваНВ разъяснила, что диагностика бесплатная, все это дружелюбно , уважительно! Замечательный центр открыли у нас! Всем советую!

Ремонт ванной

Отличный мастер по реставрации ванны, быстро, качественно, советую. Номер заказа 7777049. По договоренности в удобное время

благодарность всем

Огромное спасибо Евгению и всем, кто занимался перетяжкой подлокотников моего дивана. Сделано на отлично, подобрана ткань, очень быстро и аккуратно. Кроме этого сделали приятный подарок - подушечки. Спасибо огромное за ваш труд, за теплое отношение .Удачи во всем и здоровья.

Отписки о ЛенРемонта о ответ на обращения

От ЛенРемонта в ответ на обращения приходят только отписки, не имеющие никакого финансового статуса.
"Ольга, добрый день.
Т.к. материал был закуплен на 12500р, а размер внесенной предоплаты заказчиком составлял 3000р, можем вернуть Вам закупленный материал с предоставлением чека на полную его стоимость после оплаты Вами оставшейся суммы 9500р.
С уважением, ООО "Ленремонт"".
Чек с датой заккупки и стоимостью организация не предоставляет, только слова.
Это свидетельство мошенничества оп отношению к заказчику.

Ремонт мягкой мебели

24 февраля заказали ремонт тахты, внесли предоплату 3 тысячи рублей. 13 марта человек, для которого был оформлен заказ, скончался. Информации от Ленремонта о закупке материалов на этот момент не было. 14 марта попросили аналуировать заказ и вернуть деньги. На эту дату сообщений о закупке материала для ремонта также не поступило. Однако при обращении нам было сказано, что материал уже закупили, возврат сделать нельзя. Мы попросили предъявить чек на закупку материала с ценой, количеством материала и датой закупки. Чек компания предъявлять отказывается. Доказательств, что материал на определенную сумму приобретен и датой закупки отсутсвует. Напрашивается вывод о том, что Ленремонт занимается мошенничеством. Видимо дальше нужно обращаться с судебным иском.