Ленремонт — отзывы

Админ, почему вы удаляете отзывы. Народ должен знать своих героев. Пишу не первый раз и все отзывы удаляются..

Не буду писать обо всем Ленремонте. Выделю один лишь филиал. Находится по адресу верхний проезд 10. Вкратце. Качественного ремонта не сделали от слова совсем. Кроме того, не квалифицированный мастер умудрился испортить сам генератор. урегулировать конфликтную ситуацию удалось только на 50%- вернули деньги за невыполненый ремонт. Про испорченый генератор решить вопрос не удалось. Вот как то так. Хотелось бы услышать ответ господина Сорокина Д.

Привез кофе машину промыть систему от кальцинирования и масел кофе.
Все равно взяли на диагностику 7 дней и 200 рублей авансом.
Ровно через 7 дней сообщили , что начинают работу.
Еще через 7 дней прислали СМС о готовности.
Хорошо, что взял с собой капсулу для проверки.
Ничего не изменилось, машина была по прежнему неисправна((
Предложили оставить еще на неделю!!
С ними было все понятно, и я забрал машину, чтобы отремонтировать в другом месте.
Однако мне стали звонить и требовать деньги за работу.
За невыполненную работу!
Угрожают судом.
Подам встречный иск.

Утром спросила о вывозе старой плиты, сказали, что не занимаются этим, а сейчас позвонила еще раз, так как случайно увидела рекламу об этом. Сказали, что перезвонят, чтобы договориться о вывозе. Неприятное впечатление(

В воскресенье сантехник из Ленремонта отключил воду на кухне: устанавливали кухню. Договорились, что он подключит воду в среду в 13 часов (это сегодня). Звонила 3 раза в Ленремонт. Обещали, что перезвонит диспетчер, чтобы договориться о новом сантехнике (что с предыдущим никто не объяснил, надеюсь,что с им все хорошо). Сейчас 17 часов вечера, но сих пор нет ответа. Позвонила в другую фирму: сантехник приедет в течение часа. Большая просьба к работникам Ленремонта: если не хотите работать, то сразу говорите об этом. Будем звонить другим.

Привожу копию моего письма на страничке Леноемонта в ВК, я думаю, всё будет понятно:
Итак, заинтригованный вашей рекламой "сделаем за 1 день", 18.06.24 года сдал я свой многострадальный моноблок MSI MS-AE07 s/n 3272 с блоком питания на диагностику и последующим ремонтом в отделение Ленремонта в г. Колпино, СПб, договор R1924128, с надеждой, что мне его качественно отремонтируют и решат проблему с посторонним шумом во время работы. 7 рабочих дней бесплатной диагностики прошли и вот вечером в 19 часу 27.06.24 года звонит мне мастер и сообщает, что вот вот, он поставит его на тестирование и завтра же мне позвонит и сообщит о результате оного тестирования. На мой вопрос, что так долго, сударь?... Ответил, раз уж, диагностика бесплатная, то моноблок мой находился все эти 7 дней в очереди, и вот только сегодня вечером (речь идёт о 27.06.24), сей муж, то есть он, МАСТЕР, смог до него добраться... Ок, я не гордый, подожду...
Итак, 28.06.24, наступило, а звонка всё нет! Вечером, в 20 часу, звонит мне менеджер Татьяна, и чуть ли не плача сообщает, что тот, достойный муж, МАСТЕР ЛЕНРЕМОНТА, убежал... (куда, история умалчивает, хотя, наверно за пивом, ведь сегодня Аллые паруса, а он то и не знает, что пиво то в магазе не купить, только если в Шаверленде или там, в Красном и Белом, но не суть) и не оставил ни каких записей о судьбе моего многострадального моноблока. Татьяна, как честный сотрудник, ВЗЯЛА ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ и КЛЯТВЕННО обещала сообщить мне всю подноготную о моём Моноблоке, та дам,... в понедельник...
Давайте-ка, вы мне его вернете, в целости и сохранности без единой царапинки и в рабочем состоянии в субботу в отделение в Колпино, куда я его и сдавал - в том виде в котором я его сдавал, я лучше куда-нибудь в другое место отдам его в ремонт.... Если Вы так его "качественно" диагностирует, такими "квалифицированными" МАСТЕРАМИ, я боюсь да же предположить во сколько мне обойдётся ремонт и как долго этот ремонт будет выполняться...

Сломался замок Богатырь...крепится и снимается путем откручивания 4х гаек с приваренных болтов. Цена замка в магазине от 1700 до 2500 руб прибывший мастер воспользовался некомпетентностью соседки взял около 8500 руб. При этом в оставленной бумаге не расписана ни цена замка , ни отдельно стоимость работы...Обращения по номеру тел. в ленрем. операторами остаются без ....виновата соседка..мол она согласна.Вот так старушек прокручивают, да было бы расписана стоимость раздельно....еще как-то....Так что перед тем как обратиться.... подумайте....

Написал только что плохой отзыв,так как только ответ очередной ждал 2,5 суток и сразу получил отрицательный ответ о невозможности выполнить этот ремонт с ванной.Хотя вначале приняли заявку,и Вы Денис Сорокин рекламируете,что такие ремонты выполняете.Жаль,что за справедливую критику Вы отказываете даже пенсионерам.Надеюсь в таких вопросах Вы разберётесь самостоятельно.

Третий раз звоню фирме,третий раз слышу обещания.Это ещё не работа даже.И это уже второе такое обращение.Первый раз прождал 2.5 суток и отказался от такого исполнения,другая фирма выполнила всё за сутки и дешевле.Неужели сложно ответить Да или Нет?

Купили с мужем пенсионером холодильник и с/м . у нас забрали наш холодильник и с/м ,мы понимали,что берём не в магазине,за холодильник с нас взяли 23000.через день мы заметили,что холодильник работает день и ночь не выключается.Обратились в Ленремонт о возврате денег, но нам предложили забрать этот холодильник на осмотр, зачем мне этот осмотр если я прошу вернуть мне деньги,я куплю новый.