Ленремонт — отзывы

Хотела сдать стиральную машину, договорились о дне и времени. Через час после указанного времени позвонили и сказали , что сегодня не могут,давайте завтра !Договор был за три дня!Какая может быть надёжность компании если не в состоянии выполнить такие простые обязательства?

15 июля сдал бензопилу Штиль в ремонт , волынили полтора месяца - делали все , чтобы я не получил ее сам , в итоге вчера 28 августа, когда я был на даче(сам сказал им об этом) , пообещали привезти на дом, привезли , жена приняла , заплатила шесть тысяч тридцать рублей(5800- "ремонт" и 230 - доставка, но я ее не предупредил о том , чтобы потребовала завести пилу при ней, она приняла ее , что называется , втемную , а когда привезла на дачу , то оказалось , что пилу не ремонтировали , возможно пытались - потеряли один винтик , крепящий верхнюю крышку , ничего , из перечисленного "мастером", якобы ремонтировавшем пилу не было сделано ! На требование вернуть деньги , опять началась " волынка" - меня заверили , что моя претензия отправлена в отдел "забота о клиенте" , ответа ждать через пять дней ! Хочу предостеречь потенциальных клиентов , будьте внимательны , критически относитесь к обещаниям и заверениям работников этой конторы и обязательно принимайте лично отремонтированный(?) аппарат!

Стал барахлить холодильник.Обратилась в Ленремонт.Перезвонили на следующий день.Т.к. я работаю по сменно то договорились с мастером на удобный день и время.Андрей приехал во время,определил неполадки и все починил быстро и качественно.Цена доступная и намного ниже чем в других местах.Огромное спасибо за Ваш труд и профессионализм.

Вызвали мастера из ленремонта приехал.один раз крутанул барабан и сказал что ремонт будет стоить 17000.Я его послал в ленремонт обратно.Он не проверил электрику.

По поводу обещаний и невнимательности к клиентам.
Не прошло и полгода ☝️.
Я написала гневный отзыв что не могут определить причину неисправности увлажнителя воздуха и не ставят в известность,обещают перезвонить и не делают этого.
Оказывается-починили!!!!(Спасибо мастеру что нашел таки причину)-и опять тишина,оператор сказала не могли дозвониться,что трудно в это верится. Ну что же-посмотрим как мастер справился с работой. Надеюсь гарантию дадут на первое время.

9 августа отдала на диагностику увлажнитель воздуха(потёк)сказали -очередб,мастер сможет определить неисправность не ранее 15. 08
Хорошо,ждём.
15,16 не перезвонили.
Сама позвонила в мастерскую на Полюстровский,47. Сказала приёмщица что мастер в непонятках что с увлажнителем,попросила подождать пару дней.
Ждём. Опять не звонят.
В итоге никто не перезвонил.
Сегодня 22.08,снова звоню в мастерскую-(приемщица)
я сейчас занята,перезвоню через 5 минут.
Звонка так и не дождалась.
Поеду забирать свой агрегат и буду искать другую фирму по ремонту.

Обратился в Ленремонт на Полюстровском 47 о возможности установить головку звукоснимателя проигрывателя "Аккорд 201 стерео", т.к. ее потерял.
Все остальное в проигрывателе было в исправном состоянии. Диспетчер ответила что мне перезвонят, т.к. ремонт производят на Фрунзе. Звонит диспетчер с мастерской на Фрунзе и уговаривает сдать проигрыватель на диагностику, несмотря мои заверения о его исправности. Я просил только установить головку звукоснимателя, а все остальное исправно, но диспетчер настаивал на выполнении бесплатной диагностики, а вопрос головки будет решать мастер если у него она есть. В настоящее время головки в мастерской нет. Я сдал проигрыватель на Полюстровский 47, диспетчер его осмотрела и записала в причине обращения- "отсутствие головки звукоснимателя".
Через 3 дня звонит инженер Владимир Яковлевич и сообщает, что диагностика полностью выполнена,но на переключателе скоростей установлена лишняя пружина и этот ремонт будет стоить 2 тыс. рублей. На вопрос:"Почему такая стоимость?" инженер отвечает, что у них такие расценки. Я соглашаюсь с проведением ремонта, но при этом спрашиваю о наличии головки звукоснимателя, на что инженер отвечает, что в настоящее время их нет, но сейчас их делает Китай и в интернете можно их приобрести, только берите головку с тремя ножами, цена их около 1 тыс.руб., максимум 1,2 тыс. руб., марку их я не помню. Я не смог найти в интернете нужную головку и предложил инженеру за оплату самому определить ее марку, приобрести и установить, а соответственно закончить диагностику тонарма. Инженер согласился, установив срок выполнения 1 месяц и предупредил, что теперь головка стоит 2 тыс.руб.,подорожали. Я согласился. Буквально через 5 дней мне сообщают, что проигрыватель исправен и находится на Полюстровском 47. При вскрытии упаковки совместно с диспетчером видим проигрыватель, а из тонарма на волосяной проволочке висит деталь детской игрушки, автостоп и мультилифт перестали работать. Диспетчер написала замечания и отправила их вместе с проигрывателем обратно инженеру на Фрунзе. Через 5 дней мне опять предлагают забрать проигрыватель на Полюстровском. При вскрытии упаковки совместно с диспетчером определяем:
1.Головка установлена несъемная.
2.Автостоп не работает.
3.Переключатель скоростей переключается с огромным усилием.
4.Заменены в проигрывателе родные ручки громкости и тембр НЧ на "дерьмо"
5.Заменен резиновый коврик под пластинкой.
6.В акте NK1935978 от 06.08.24г. указана общая стоимость работ. На просьбу расшифровать стоимость пооперационно диспетчер отказалась.
В результате я забрал проигрыватель и никому не порекомендую Ленремонт.

После работы мастера унитаз потек звоню в Лен ремонт трубки не берут не переделывают не могу дозвониться

Назвали цифру от 600-900₽ мастер пр пришел говорит 5000₽. Это за два анкета!!! Я тоже хочу работать в Лен ремонте возьмите меня пожалуйста!!! 🤣🤣🤣🤣

Сломалась стиральная машинка. Позвонила в Лен ремонт, выслали мастера! Мастера-фломастера((
Не квалифицированный абсолютно специалист. Разворотил всю машинку, по окончании не соизволил прикрутить всё на свои места, при этом сказав, вы её не включайте, а то еще больше доломаете.
По поводу поломки озвучил несколько версий, насчитал огромную сумму за это (легче купить новую стиралку) и не давал гарантию, что после этого она будет работать. Хорошо ума хватило сказать, что я подумаю. Пока всё это делал, переписывался с кем-то нон-стоп, я спросила с кем, ответил, что с коллегами, оставалось только консилиум вокруг моей машинки устроить🫣
Оплатила, слава богу, только диагностику.
В этот же день нашла частного мастера с Авито. Приехал, починил за 30 минут и за разумную цену