Низкая клиентоориентированность
Оформила потребительский займ в Эльдорадо от 19.07.2024 года! В системе Эльдорадо не видят моего номера договора, хотя я уже забрала товар! Пытаюсь выяснить свой номер договора с Kviku! Очень странно что тот номер договора - который мне указывает кредитный брокер магазина как номер договора , сам магазин Эльдорадо расценивает его как номер заявки на товар! Хотя в документе «График платежей» он так и значится - «номер заявки»! В договоре с Kviku, нет ни единого слова «номер договора»
Вот и вопрос - где номер договора между Kviku и мной, за который по графику платежей я должна платить!
Очень странно, что не предоставляется номер договора, в магазине его нет , брокер разводит руками ….
Поясните по какому в итоге договору я должна оплачивать
В личном кабинете Kviku, так же номер заявки
[email protected] - напишите сюда пожалуйста, я уже вам - Kviku , написала на почту по другому вопросу