Kviku.ru — отзывы

Уважаемые контролирующие органы банков, прокуратуры проведите проверку по Kviku. Ведь не зря столько негативных отзывов.
Ситуация следующая, погасил заем на 04.03.2020, согласно графику начислений по договору № 5386364, при котором все условия для досрочного погашения были соблюдены (а именно было направлено и заявление о досрочном погашении).
В ответ 06.03.2020 мне было направлено следующее письмо от Kviku: "Ответ на заявку: Досрочное погашение кредита
Добрый день, На Вашу заявку, номер AIS-85033 поступил ответ:
Здравствуйте!
Сумма досрочного погашения
К оплате: 1205.4
Дата досрочного погашения 18.03.2020 Марина Шарова
Менеджер по работе с клиентами
Kviku (ООО МФК “ЭйрЛоанс”) +7 (499) 649-66-75"

Это моё право на какую дату мне гасить заем и не ждать от вас писем с вашими датами и суммами о досрочных погашениях, т.к. вы намеренно эти даты увеличиваете, чтобы сумма была больше в вашу пользу. Для этого и есть график начислений. Почему вы решили, что на 18.03.2020 я должен вносить остаток, если на 04.03.2020 было направлено заявление о досрочном погашении, и согласно графику расчета по договору № 5386364 на эту дату сумма и была погашена.

Если мне не погасите сумму на 04.03.2020, которую я оплатил. То я буду обращаться на вас с жалобой (со всеми подтверждающими документами, скриншотами переписок) в Центральный банк РФ, прокуратуру.

Брал у вас 11т в этот же день погасил 11т даже проценты заплатил закройте мне займ пожалуста!!! А то вы так долго отвевечаете номер договора 5760812

Здравствуйте брал займ в вашей компании 11 тысяч в этот же день погасил полную сумму займа проценты ещё не могли начислиться прошу закрыть мой займ номер договора 5760812

Уважаемый потребитель МФО КВИКИ,у меня волосы стоят дыбом моя соседка платила микро кредит КВИКИ брала 10000 десять тысяч рублей,платила день в день но платеж не уменьшался,а стал ещё больше 26750.23 просрочки не было. А вот процент дикий. Она имела на руках грудного ребенка,залезла в петлю из за того что узнала что сумма выросла в два раза,и оплатить его она не сможет так как процент только растет. Сейчас пишем визде жалобы и прошения разобраться в этой ужасной истории....

Проценты конские конечно. Удобно только тем, кому срочно нужны деньги и они готовы переплачивать. Вообще, лучше в банк обращаться

Люди это развод который вас затянет в такую коболу что вы и не могли и подумать брал8000 уже оплатил по 1741 рублю 8 платежей и они мне пишут что я ещё должен им 8705 рублей если посчитать то несложно понять что я отдал уже 14000 с капейками, что за процент? Я послал сегодня оператора и сказал платить не буду и вам советую не берите тут!!!! Самый отвратительный займ ((-(

Номер договора 5732619 отмените его
Я даже не принимал договор
При оформления кредита в ситилинке решил откаться от кредита и нечего не выбрал, но ваш банк его одобрил, но я его не принимал!

Чтобы погасить займ досрочно пришлось потратить кучу времени и нервов. Служба поддержки никакая, не берите там займы никогда!

Взял кредит 30.12.2019 на сумму 13000 руб., 15 января 2020 года решил погасить кредит,-с удивлением узнал что досрочно погасить сразу невозможно. Написал заявление по их форме о желании погасить досрочно кредит. Через 3 дня получил письмо с с окончательной суммой перерасчёта на 16 февраля 2020 года,"Таким образом, уведомляем Вас о том, что в случае оплаты суммы в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно), Ваш займ будет считаться полностью погашенным. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа."
В общем 16.02.2020 проплатил выставленную сумму, естественно сохраняя обязательства по внесению интервальных платежей . Облегчённо вздохнул ,написал в поддержку с просьбой закрыть кредит и? Правильно, не тут то было, прислали вот такое письмо"
Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
Сумма досрочного погашения 24111.9 - 21200(оплачен.)
К оплате: 2911.9



Ваш вопрос:

Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами."
Начинаю звонки в круглосуточную службу поддержки, всё как и описано вышеприведённых отзывах -ожидание 25 минут,а дальше начинается оператор на каждый мой вопрос удаляется "уточнить" уточняет любой вопрос минут 10. В итоге ,моё общение с ним заняло 1 час плюс дозвон 25 минут итого почти 1,5 часа из жизни.Мне объявляют ,что я прав и у меня нет долга и прося т написать письмо в саппорт, пишу и " Ответ на заявку: Погашен ли мой займ?

Добрый день, На Вашу заявку, номер NTS-34400 поступил ответ:
только в течении 14 дней вы сможете погасить за фактическое пользование,вы не оплатили ,вы сможете досрочно погасить вашу задолженность.



Ваш вопрос:

Здравствуйте, согласно присланого вами 17.01.2020г расчета суммы досрочного погашения займа №5010622 я должен был внести сумму в размере 21111.87 руб. до 16.02.2020 (включительно).Эта сумма была внесена мною в указанный срок. файлы свидетельствующие о сумме досрочного погашения и поступления этих средств на ваш счёт прилагаются. Считаю свои обязательства выполненными полностью.Хочу получить подтверждение от вас о отсутствии долга перед вами.То есть фактически мне предлагают снова написать письменное заявление, выслать им скан, и получить новый перерасчёт со смещением в 30 дней.Ну и как я подозреваю оплатишь начнут по новой мозги пудрить.
в общем как итог-не связывайтесь с ними ни под каким предлогом.

Не могу понять откуда такие проценты взяла 1000 платить по 519 р думала возможно вернуть эту сумму разом а теперь получается 2077...что теперь я вечно буду это платить..я не могу понять 1 платёж 1 марта плюс комиссия...вляпалась по полной прочитала отзывы и договор откуда то он взялся с процентами большими хотя был беспроцентный займ...как теперь это всё закрыть..люди подскажите