Оплатила Займ . Но деньги не приходят
Добрый день я Афонина Надежда Александровна кредитованный в вашем банке, мой кредитный договор 13286111 ( 25.10.2021) осуществила платёж по реквизитам банка который указан в онлайн банке Kviku , через ВТБ 26.10.2021 чек прилагаю. В чеке написано Афонин А.О. это мой муж. ВТБ выполнил транзакцию в пользу вашего , но в приложение нет списания за ежемесячный платёж ,прошло уже 8 рабочих дней ,есть все не обходимые квитанции , направляла их вам по почте , ответа тоже нету , номер который указан как горячая линия вообще не кто не отвечает , прошу вас внести изменение по моему договору и в онлайн банке изменить статус как оплачен .