На второй месяц выплат без уведомления и главное - моего согласия подключили услугу смс-оповещения ценой в 299р. в месяц! Заметила я это, когда внезапно сумма платежа выросла, на жалобу ответили, что я ее сама подключила. При этом в личном кабинете даже нет такой опции - возможности подключения услуги. Просто нет кнопки. Полазила по документам, которые можно скачать на сайте, нашла, что мне в него добавили "ПРЕДЛОЖЕНИЕ о подключении смс-оповещиния", при этом не уведомив о такой возможности даже в разделе "Оповещения". Повторюсь, предложение-то они добавили, но согласия я своего не давала! В итоге хотя содрать с меня дополнительно 3000р. (столько выходит за 10 месяцев выплат по кредиту). Буду подавать жалобу в общество защиты прав потребителей, прокуратуру и суд, если не отключат!
(для представителей, которые здесь строчат ответы: я уже писала вам на support, ничего не отключили, деньги уже отобранные не вернули! Верните сворованное и отключите это свое смс-оповещение!)
номер займа - 15773342