Компания "Климат города" — отзывы

Оценка общая за работы, товар, организацию процесса и клиентский сервис.
1. Работы сделали быстро и относительно чисто. Не навязывали лишних услуг. Дренаж вывели нормально. Кратко рассказали как пользоваться кондиционером. Была связь с менеджером, который сообщил, что бригада со мной свяжется. В итоге, не связались в изначально назначенный день.
2. Товар. Изначально, выбранная модель кондиционера не оказалась в наличии, хотя предварительно менеджер сообщил, что в наличии есть. Выбранный в конечном итоге кондиционер привезли быстро, подняли на этаж.
4. Клиентский сервис. Служба поддержки идёт навстречу покупателю, стараются оперативно решить возникающие вопросы.
В целом, многое в конечном результате зависит от монтажной бригады. Но служба поддержки старается исправлять возможные нюансы, идут навстречу без проблем и готовы помогать.

Одни плюсы, минусов нет.
1. Привезли заказ быстро.
2. Приехал инженер, когда было мне удобно, и посоветовал, куда лучше установить приборы.
3. Монтажники просто молодцы, просверлили 4 отверстия без пыли и грязи в жилых комнатах и установили.
Показали, как работает, и настроили.
Одним словом, всё на высоте, рекомендую.
Фото, к сожалению, не сохранилось.

Профи! Отличная компания. Обращался несколько раз, начиная с 2018 года, неизменно высокое качество работы и клиентского сервиса. Заказывал чистку/обслуживание кондиционеров на съёмной квартире, монтаж/демонтаж, покупал оборудование уже себе. Доволен и подбором моделей, и результатом, и процессом. Спасибо менеджеру за квалифицированные консультации и решение всех вопросов!

Хочу оставить свой отзыв о работе компании. Нам потребовался ремонт системы кондиционирования в нашем офисе, и мы обратились в эту компанию. Команда оперативно отреагировала на нашу заявку. Специалисты провели диагностику и выявили причину неполадки. Ремонт был произведен быстро и качественно. При этом мастера использовали только оригинальные запчасти. Мы получили гарантию на выполненные работы. Также хочу отметить, что сотрудники компании были очень вежливы и профессиональны. Они предоставили нам подробную консультацию по дальнейшей эксплуатации системы. В целом, мы остались довольны услугами компании «Климат города» и готовы рекомендовать ее другим. Большое спасибо за качественный ремонт и высокий уровень обслуживания!

Я довольна профессионализмом специалистов. Мастера прибыли вовремя и были очень компетентны. Они быстро диагностировали проблему и четко объяснили, что нужно сделать для ремонта. Удивило также качество работы. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Уже после первой проверки кондиционер снова заработал как новый.

В общем, я осталась довольна работой. Если у вас есть проблемы с климатической системой, рекомендую обратиться к ним — вы не пожалеете!

Позвонил в понедельник, чтобы вызвать мастера для ремонта кондиционера, сказали, что в течении дня перезвонят для согласования времени. Никто конечно же не перезвонил. Во вторник пытался сам им несколько раз позвонить, линия была либо занята, либо просто никто не брал трубку. В среду решил дать им последний шанс. Они все же соизволили мне ответить. Обещали прислать мастера в этот же день примерно к 2 часам дня, но как это и бывает, никакого мастера не было ни в 2, ни в 5, ни на следующий день. По итогу вспомнили они про меня только в пятницу, но брать услуги у компании, которой на тебя плевать, желания уже не было. Так что ничего не могу сказать про качество именно ремонта, но такое отношение к клиентам при заказе у них услуг просто ужасно. Так что если рискнете с ними работать, то для подстраховки пишите/звоните сразу в другую компанию

Когда выбирала кондиционер, думала, что это будет головная боль. Оказалось, нет! «Климат города» развеял все мои сомнения. Менеджер подробно рассказал о разных моделях, терпеливо отвечал на все мои вопросы, помог подобрать идеальный вариант по цене и функционалу. Установка прошла грамотно и чисто, никаких завалов и пыли! Теперь в моей квартире всегда комфортная температура, а спать стало намного лучше. Кроме того, сотрудники из компании дали подробную инструкцию по эксплуатации и напомнили о гарантийном обслуживании. Очень рекомендую! Это не просто продажа кондиционеров, а забота о клиенте от начала и до конца!

Искала по Яндексу топ лучших компаний по кондиционерам, было это в начале восьмого вечера, многие компании уже не отвечали на звонки, а вот компания «Климат города» работает до 20:00, и ответила мне на звонок приятным голосом менеджер, грамотно и быстро объяснил мне все нюансы в моей сложной ситуации, мы вместе выбрали кондиционер, выбрали дату установки. День в день и точно по времени приехали профессиональные монтажники, чисто, аккуратно выполнили свою работу, а ситуация у меня была неординарная (наружный блок надо было вешать на панорамный балкон, не нарушив конструкцию). Я осталась очень довольна работой и всем рекомендую эту компанию.

Работа выполнена качественно и быстро.
Также монтажники провели нам небольшой инструктаж по дальнейшему пользованию, что, несомненно, является большим плюсом! Цену озвучили сразу же, за такую работу она полностью оправдана! Всем рекомендую, спасибо!

Изначально приобрел в «Климат города» кондиционеры, так как там большой выбор и нормальные цены, но так как не разбираюсь в технических параметрах, допустил ошибку и выбрал не те блоки. Позвонив в компанию, я всё объяснил менеджеру, он, в свою очередь, помог правильно подобрать по параметрам и поменять купленные ранее, хотя первые кондиционеры уже были доставлены в квартиру. Хорошая компания, и хочу поблагодарить менеджера, который работал со мной и решил все мои вопросы по выбору и обмену, а также за личные человеческие качества: внимание, терпение и вежливость!