Компания "Климат города" — отзывы

Позвонили в компанию, чтобы сориентировали по кондиционерам и помогли с выбором, менеджер — хам, пренебрежительное общение, хамоватое, проконсультировать толком не смог. Менеджер в первую очередь должен уметь доносить вежливо информацию до людей и уметь их слышать, помогать с выбором, а не посылать их на сайт. И общаться в таком тоне, будто эти кондиционеры больше нужны нам, чем вам, сделать продажи. Когда узнали, что заказывать не собираемся, менеджер еще и нахамил.
Клиентоориентированность отсутствует, пафоса выше крыши, с такими ценами (выше среди подобных компаний-конкурентов) такой клиентский сервис говорит только о том, что и остальная работа будет выполнена на таком же пренебрежительном, безответственном уровне.

Устанавливали на 5 этаже, но автовышка не понадобилась. Всё подробно объяснили и показали, как обслуживать кондиционер. Ответственные и опытные монтажники – рекомендую! Спасибо менеджеру, всегда на «связи», вежливо и грамотно отвечает и решает все возникшие вопросы и ситуации.

Уважаемые сотрудники компании! Огромное Вам спасибо за Ваш труд! Общаться с Вами – одно удовольствие! Менеджеры проконсультируют по всем вопросам, помогут определиться с выбором. Отдельное спасибо службе доставки! А самое главное достоинство этой компании для меня – это пунктуальность! Всё вовремя, как договаривались! В удобное для клиента время. Совсем немногие компании могут похвастаться таким сервисом.

Отличные специалисты!!! До этой организации обращались в три других. Выбор остановил на «Климат города». Поясню почему. Служба поддержки компетентна. До установки и после консультировали по всем вопросам. Превосходно справились с задачей. Установили кондиционер так, как я хотел. Монтажники своё дело знают, аккуратные, вежливые. После установки пропылесосили, мусор убрали, продемонстрировали работу, рекомендации дали. Договор, акт ввода в эксплуатацию подписали. Гарантию предоставили. Планирую и в дальнейшем обращаться именно сюда.

Долго решались и сомневались нужен ли кондиционер, в итоге решили заказать кондиционер с установкой в компании "Климат города". Нам понравились цены сроки и умелость монтажника с напарником. Заказывали в свой дом.

Требовался сложный монтаж, из-за невозможности установки блока на фасад. Все сделали в лучшем виде-чисто, аккуратно,быстро. Установка была в два этапа- внешний и внутренний блок. Быстро согласовали удобное время , без переноса сроков и в первый и во второй этап.

В пятницу за три часа установили кондиционеры в нашей комнате и в комнате дочери. Шумовых работ минимум. Никакого дискомфорта ни нам, ни соседям. Оперативно, аккуратно, профессионально. Всё необходимое привезли с собой, рассказали, как пользоваться, какие профилактические мероприятия по очистке проводить. Всё на высшем уровне. Спасибо вам от всей нашей семьи.

Продают несуществующие товары. Увидел хорошую цену на сплит-систему, сделал заказ, вскоре мне перезвонили и сказали, что её нет в наличии и не будет. Подумал, ну ок, наверное, ошибка на сайте. Однако прошла неделя, на сайте до сих пор висит в наличии эта сплит-система. Налицо ввод в заблуждение покупателей.

Специалисты из вашей компании устанавливали мне сплит-систему. Специально решил поставить до начала жаркого сезона. Приятно удивили лояльные цены, грамотный подход, консультация одного из монтажников. Вдвоем с напарником работа заняла 2 часа. Заметно отношение к выполняемому делу как к своему. Монтажники выполняли работу с ориентацией на мнение заказчика о расположении внутреннего блока. С учётом того, что в нашем доме застройщиком уже проложены медные трубки и вывод конденсата, работа заняла не так много времени. При этом специалисты проверяли даже герметичность слива конденсата. Во всех действиях чувствовалось мастерство и многолетний опыт. Компания с такими энергичными и нацеленными на результат специалистами заслуживает наивысшей оценки работы. Приятно видеть профессионалов. Спасибо Вам за работу! Желаю Вашей фирме процветания и успехов!

Нашла компанию в интернете сама. Менеджер помог сориентироваться по потребности и поставленным задачам, всё максимально четко, быстро и без лишней воды и впариваний, как бывает в других компаниях. Монтажная бригада вообще порадовала — сделали всё оперативно, а главное, без лишней суеты, виден профессионализм и слаженность команды. Что удивило — убрали всё за собой и не пылили вообще. Буду тестить прибор, время покажет, но сервис прям на высоте. Вам удачи и процветания. Есть еще неосвоенные кондиционерами комнаты — если всё понравится, точно обращусь еще.