Помогает бизнесу стать лучше
И так на протяжении недели, груз в три кг. с Иваново до Пензы жду десять дней. И сколько еще ждать буду, не знаю. Уважаемые сотрудники компании Кит, кто же так поступает в кризисные времена с постоянными клиентами!!! Работать с китами больше не будем!!!
Груз из Питера в Новый Уренгой должен был прити 30.03.2016г. 30-го и 31-го по телефону никто не мог объяснить где он находится. 1-го в филиале Нового Уренгоя сказали что его сегодня только в Питере перевезли с одного склада на другой, обещали что придёт 8-го. О чудо, он пришёл, 12.04.2016г. Не удобно!
Заказал перевозку груза из Минска в Воронеж, груз пришел, но вот отдавать его не кто не собирается. Началось что-то непонятное, мол идите заплатите в сбербанке, деньги поступят на счет в Екатеринбурге, потом заберете груз. Че за хрень, известен получатель, известна сумма, в чем трудности??? В компанию дозвониться не реально, по телефону дерзят, не кто не чего сказать толком не может. Ужас одним словом!!! Люди не обращайтесь к ним!!!
Отправили груз с Березняков в Нефтеюганск БРЗНФЮ0015215420 груз сдали 29,0316
в письме было указано, что прибудет 05.04 сегодня 11.04 груза нет. 05.04 по горячей линии сказали, что груз прибудет 11.04. врут наверно
Груз доставлен вовремя. Не знаю почему все пишут плохие отзывы. Пользуюсь ей не уже первый раз, доволен!
Получал вчера груз Новосибирске на станционной, так долго еще ни в одной транспортной не получал!!!
из 5 человек собрали такую очередь, час на оформлении документов, а потом еще пол часа на выдаче, на выдаче в очереди был вторым когда пришел.
Отправили мне кузовной элемент машины 9 числа, должен был приехать 15. Должен был, но не приехал. Дозвонился один раз с трудом, все предыдущие звонки сбрасывались после слов "с вами свяжутся". до моего города дошел, вероятно, пешком к 22 числу. все бы ничего, но не смотря на обрешотку деталь была помята - испорчена. Пришлось выкинуть. Потратил деньги и время.
Наш поставщик имел неосторожность отправить нам КИТом груз. Мы оплатили груз. Нам его не дают. Оказывается там бухгалтер второй день не может разместить в программу платежи. Через 2 дня оказалось, что тот счёт, который мы оплатили - недостаточен, и нам выставили ещё такую же сумму на доплату. И груз опять не дают. Это рэкет какой-то!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Агропромподшипник, г. Нижний Новгород.
Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все документы. В итоге прислали отписку, мол т.к. груз не сдан и экспедиторской расписки нет, то и возмещения не будет. Я в шоке! Грузчик Алексей с Кубовой, мы то с тобой знаем на чьей совести две вазы, да?
Груз должен был прийти 7 марта, 7,8 и 9ого звонила весь день в офис Ярославля по всем номерам, трубку никто не брал или сбрасывали. Наконец,к вечеру 9ого менеджер удосужился взять трубку, даже не извинился, что посылки задерживаются, сказал все придет 10ого числа. Итог - сегодня 12ое, трубку 10,11 и 12 никто не берет или сбрасывают, на сайте написано,что груз доставлен в мой город 10 числа. На отзыв на сайте никто не реагирует.
У меня просто в голове не укладывается - крупная ТК и так себя ведут, сотрудничаем с ними в первый и последний раз.