Помогает бизнесу стать лучше
А теперь я свой опыт расскажу: 27 апреля 2016 года получали груз в Иркутске с Москвы. Груз 5 мест, одно место полностью повреждено, восстановлению не подлежит, два места повреждены частично. Документы заставляют подписать до осмотра груза, иначе не получишь даже для осмотра. Кассовые чеки не дают. Компания ужасная!!!!! Никогда пользоваться не буду и другим не посоветую!!!
Мы компания, отправляем грузы для частных лиц по всей России,с Кит работаем около года.....косяки через раз, на приемке совершенно безграмотные люди работают,что в Москве,что в Курске..такое ощущение что закончили 3 класса, такой геморр нам сделали...все заказы перепутали, грузополучателям хамят..мы,чтоб как то поддержать наших клиентов, возмещаем от компании деньгами , хотя это должны делать ТК КИТ, отвечать за свои косяки не хотят....гнать в шею всю эту братию Китовскую!!!
Здравствуйте, груз из Ставрополя до Геленджика не дошел в течении 13 суток. Отправителю направлено смс сообщение: "Груз доставлен", а мы груз так и не получили. Оператор в Геленджике ссылается на то, что не смог дозвониться получателю. Крайне неккоректное и хамское отношение к клиентам.
Вниманию руководства ООО "КИТ"-Сервис!!!
Ваши сотрудники передали наш груз получателю совершенно незаконным способом!
Ситуация заключается в том,что мы по письму сменили грузополучателя и тем самым приостановили выдачу до полного взаиморасчета с получателем продукции,но эта организация путем подделывания подписи и печати ООО Компании Лига выслали встречное письмо в ТК КИТ и благополучно получили (выкрали!) наш груз!
По запросу мы получили это поддельное письмо,по нему сразу видно что оно не оригинальное,сопоставив элементарно реквизиты и контактные данные понятно что пришло оно не от ООО Компании Лига!!!
Что за невнимательность и безответственность???????????
Если Вы хотите сотрудничать с ТК КИТ, почитайте комментарии. Все так и есть. Хотите сберечь нервы - обращайтесь в другие компании. Хуже этой - 100 % не найдете. По счастливой случайности, услугами этой компании, мне пришлось воспользоваться только 2 раза. Последний добил окончательно. Груз Минск- Барнаул шел 23 дня! Я так думаю, что несли его пешком. Мало того, если дозванивалась до ТК, то мне торжественно клялись, что груз уже в Новосибирске и завтра будет в Барнауле! На просьбы дать телефоны вышестоящих начальников, девочки предлагали мне выйти на оф. сайт и написать жалобу. Глупая, надеялась, что ответят. Если кому-то поможет этот комментарий, я буду рада. Предостерегла!
Я Гудовских Елена Михайловна не дополучила 1 мешок товара на сумму 29000,подала претензию и ждала 2 месяца ответ,мне предложили перевести 50 рублей,товар был заказан к 8 марта,оставили без товара и денегюВОРЫ ВОРЫ никогда не пользуйтесь этой компанией Березники Пермский край
Одна из самых популярных транспортных компаний КИТ в очередной раз облажалась!
Наша компания отправила груз Пермь-Краснодар 22.04.16г.,ориентировочная дата прибытия на сайте рассчитана 28.04.16г.
В ходе контроля перевозки выяснилось,что груз выбыл только 26.04.16г. по неизвестным причинам.
По истечению обещанного срока при телефонных беседах по горячей линии и с сотрудниками филиалов оказалось, что наш груз разделен и местоположение его неизвестно!
Окончательная дата прибытия была 06.05.2016г.!
Задержка груза в пути составила 8 дней,а общий срок доставки 14 дней вместо 6ти!!! :evil:
Руководство никак не реагирует на претензии и не идет на контакт,ссылаясь на ключевое слово "ориентировочно"!
Будьте внимательны!
Ужасная компания! Руководство Краснодарского филиала нет на месте ни утром, ни днем, ни вечером. Урегулировать вопрос по перевозке ПрмКрд 0015399110 не хотят... (просрок по доставке груза составил 8 дней)
Сегодня уже 10.05.16г. -руководство КИТ не идут навстречу, никак не хотят урегулировать обоюдно данную проблему, не предпринимает абсолютно никаких действий. Только "отмазываются", что они не виноваты, что задержали груз на 8 дней. А мы несем грандиозные убытки. Груз лежит на терминале. Попросили в качестве компенсации хотя бы доставку до грузополучателя за счет КИТа, которая стоит 2000руб, и то отказывают,несмотря на то что сама перевозка стоит 10200руб. Это просто кошмар!!!
Нашей компанией был отправлен груз из Перми-Краснодар. Сроки на сайте и со слов операторов ООО ТК КИТ составлял 6 дней, а по итогу груз шел 14 дней. Это просто кошмар!!!