Помогает бизнесу стать лучше
05.07.2016 груз был принят для отправки в филиале города Орск,дата получения груза в Новокузнецке 10.07.2016,в итоге груз отаравили из Орска только 13.07.2016, 9 дней груз пролежал просто так,21.07.2016 груз прибыл в Новокузнецк,а сегодня мне позвонили и сказали что сегодня последний день бесплатного хранения далее 50 рублей день.В филиале нет терминала для безналичной оплаты.наихудшая компанияи дорогая отправка.
Груз идет в Бугульму с Иваново 2 недели!!Представляете? 2 недели!!!!! а с Воронежа уже 10 дней.Обычно 3-5 дней приходило.Черт меня дернул с вами связаться.Давно бы уже получила свой груз!
Почему я должна страдать из-за того что у вас нет машины.Я оплачу доставку.На этом мои заботы заканчиваются.Открыли подразделение,так будьте добры и связь между городами наладить.
Ужас.
Был отправлен 06.07.2016 навигатор фирмы Garmin с г.Твери в г.Москву плановая дата стоит 07.07.2016 сегодня уже 19.07.2016 "Эскада Сервис" до сих пор не может получить данный товар говорят что не пришел.Отвратительная работа данной компании.Девушка на филиале в Твери не выслушала до конца и кинула трубку!!!
Работаем с тк кит уже пару месяцев,ульяновск-чита,цены ниже чем у всех компаний,доставка фурами,что ускоряет доставку,попросили скидку нам одобрили,вобщем только позитивные моменты,спасибо.
Позорная компания набрали объемов а справится не могут. Колхоз!!!!!!!
14 дней везти груз это как???? У других груз идет 3-4 дня
Тк кит Екатеринбург. Упаковали в жесткую обрешётка пружинный матрас СОГНУВ его ПОПОЛАМ!!!
Отправляли компанией 4 места в другой город на разные имена. Все 3 отправились, 1 же отправка зависла. Говоря тем что якобы ТК переезжала на другое место.
В посылке товара на 100 тр. Оформили отказ, чтобы забрать груз и отправить другой транспортной. Созвонились с менеджером спустя разбирательства - обещала перезвонить через час и тишина... спустя 3 суток, мы перезвонили сами, груз уже был отправлен в другой город (хотя отказ уже получили), начали выяснять так менеджер ничего не знает, и закончил разговор тем что перезвонят через час!!! Прошли сутки...
Самая бестолковая ТК с кем работали. Не советую!
Когда привезут наш груз 0015943426 !? Заказывали доставку на дом.
с 6 числа везут и еще обманывают что звонили и не дозвонились. Все телефоны на связи. ни одного звонка не поступало. Звоню сама весь день и на горячую линию и в отдел доставки, на удержании по пол часа и больше мелодии слушаю, а толку нет. обещания перезвонить и все...Что за бардак? Не дозвониться никуда и не получить толкового ответа не получается целый день!
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой компании.
"сейчас все операторы заняты, просьба оставаться на линии" уже третий раз по пол часа жду. Толку нет... Уж очень заняты....
Накладная БЕРОРБ 0015947049. Сломался грузовик, мой бизнес встал, пытаюсь на последние деньги заказать запчасти через сбербанк онлайн, банкомат сбербанка сёдает 14 500 руб. выдаёт аварийный чек. что вносился 1 рубль и выдаёт аварийный чек. Разберательство в сбере от 7 до 15 рабочих дней. Занимаю деньги оплачиваю запчасти и для быстроты доставки обращаюсь в ТК Кит 01.07. 2016г., они заявляют о доставке 03.07.2016г. я с радостью говорю магазину, что отправлять только китом. Были уменясомнения на счёт 03.07 - воскресение, поехал забирать 04.07 в понидельник, на что получил ответ будет 05.07, сегодня звоню сказали, что возможно придёт 06.07. На вопрос почему при сдаче груза говорили о 03.07.2016г.? Ответ был суперр! - Так это компьютер сам считает - это не мы!)))) Почему тогда не сказали, что у вас машина ездиет по мере накопления заказов? Ответ вообще звезда!!! - Что вы к нам пристали - Это виноват отдел в ЕКб - вот у них и спрашивайте! По 5 бальной шкале только МИНУС ПЯТЬ!!!!!!!! Даже не смотря на их низкую стоимость - нужно престать врать!!!!!!!!!!! Им пофиг, а у меня куча заказов пропала, да и вообще от этих запчастей весь мой бизнес зависит, а ответственности ноль. Даже в их условиях не прописана ответственность за доставку грузов. Короче повторяют судьбу Автотрейдинга, скоро прикроются!
уже не первый раз сталкиваюсь с задержками доставки груза до города. в накладной прописаны одни сроки-груз всегда приходит на 2 дня позже. отгрузка осуществляется не оперативно. недовольна работой компании. подводят очень серьезно и уже не первый раз. работаю уже 2 года с тк кит-сталкиваюсь с такими проблемами уже 6-7 мес. в дальнейшем прекращаю сотрудничество и готова сделать в соцсетях статьи и антирекламу компании