КИТ транспортная компания — отзывы

Заказывали срочную авиа-перевозку в Казахстан. На сайте оформить заявку не получается, сайт глючит. Попросили заполнить экселевский файл и отправить им на эл.адрес. В письме написала: срочная АВИА-перевозка!!! Поставила ВАЖНО!!! Приехал экспедитор, забрал груз, доверенность отдать забыл. Звоню на следующий день, ПЕРЕПУТАЛИ, ОТПРАВИЛИ АВТО!!!!! Изменить ничего не возможно, груз уехал и будет неделю трястись в пути! Никогда больше не свяжемся с ними! И никому не советую. Отследить груз не возможно, в личный кабинет не пускает! Да сто же такое делается!!!!!!!!!!!!

есколько лет пользуюсь Китом, всё устраивало, до сегодняшнего дня. Ввели новый регламент, по которому обязали дополнительной жесткой упаковкой. Как не утверждал, что упаковано максимально надёжно, много раз так отправлял и мне отправляли. В итоге за коротенькую перевозку в 380км (Краснотурьинск-Екатеринбург) за небольшую коробочку 0.043 куб.метра 735р!!! Из них 400р за жесткую упаковку!!! Это перебор. На этом моё сотрудничество с КИТом заканчивается.

Добрый день. Груз ( СП2СРТ0017372683 ) был сдан 13.12.2016 направление Питер - Саратов получил груз в итоге 11.01.2017 , срок доставки месяц,крайне не схож с обещеным сроком в 4 дня на сайте.
После того как прошла неделя я начал интересоваться где мой груз? На что мне отвечали ,что он в пути и мы сообщим вам по прибытию.Подождав ещё пару дней я начал звонить и просить выяснить где же всё таки он ,после моих просьб выяснилось что он вообще ещё лежит в Питере что крайне меня удивило и что даже нет машины что бы отослать его.
В итоге получен груз был 11.01.2017 и тут не прошло всё гладко. Пришёл оформил документы,оплатил услугу по перевозке (если её можно так назвать),получил документы ,пошёл на склад .Предоставив документы мне вынесли мой груз в обрешетке ,так как обрешетка занимает место и вообще проверить целостность груза я попросил вскрыть обрешетку , в ответ я услышал следующие -МЫ НЕ ВСКРЫВАЕМ ,я спросил как так? в ответ - ВАС МНОГО А Я УСТАЛ ,ВСКРЫВАЙТЕ САМИ И ПРОТЯНУЛИ МНЕ ТОПОР.

Собственно отзыв- отвратительная работа персонала. Отвратительно возят по данному направлению .
Не теряйте времени и нервы воспользуйтесь другой компанией.

Отправили мне груз 20.12.2016 (номер НВ2ТВР0017445641) из Новосибирска в Тверь. Расчетная дата доставки была 28.12.2016, ну думаю успею забрать до НГ. В личном кабинете выставил галочку что бы оповестили по смс если груз задержится. 28.12 звоню по номеру 8 800..... в эту "чудесную" компанию и мне говорят что груз задерживается,
я спрашиваю "когда он придет?"
мне говорят что "наверно 31.12"
я им "наверно все же после праздников?"

они мне "да нет, 4 января офис в Твери работает"
Сегодня 04.01.2017 позвонил я в ТК и мне говорят что груз сегодня не придет т.к. он где то в другом городе,
на мой вопрос "когда же его привезут в Тверь?"
мне ответили что "как загрузят так и привезут" Я ЧУТЬ СО СТУЛА НЕ УПАЛ
я спрашиваю " сколько груз ехать будет с того места где он лежит?
ответ "5 рабочих дней"
СКАЗАТЬ ЧТО Я В ШОКЕ - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!!!
причем на сайте до сих пор написано, что расчетная дата доставки 28.12.2016
Получается что доставка от Новосибирска до Твери (3600 км) занимает 16 рабочих дней, это как осуществляется доставка ? в руках и пешком несут?
Почта России быстрее работает!!!

операторов походу вообще нет, гру-з из москвы в екатеринбург 10 дней и до сих пор нет, никто не отвечает на телефоны, приехал в офис на 8 марта там пи.... че творится бардак на улице.... короче директора на мыло иначе счастья не видать

воруют как могут.хозяин этой компашки по всей видимости чертоватый человек раз не беспокоится об иммидже своих вложений.95% клиентов отказываются от этой т/к.не ужели самому не стремно иметь такую постановку???

крысинный рассадник.

Ни в коем случае!! Отправлял -не приняли груз без жесткой упаковки. Хотя я настаивал, что там нет ничего хрупкого. Спрашиваю -сколько дней идти будет? 5-6 и плюс 1 день на упаковку. Результат!!!! семь дней груз ещё не отправлен!!!

Жуткая компания! Понятие сроков поставки нет!Хотите трепать нервы вам сюда!Работать не хотят и не пытаются. Груз отследить не возможно .Учитесь на на наших ошибках. Не рекомендую!

Ужас, сам бы не воспользовался перевозками ТК Кит. Просто интернет магазин другими компаниями не отправляет. От отправки груза из Москвы до его уже получения, просто на абум в Симферополе, прошло 10 дней. Нереально в Симферополе дозвониться на телефоны, просто не бурут трубку, на сайте груз числился как непришедший даже после того как я его получил. Как выяснил при очередном заезде в компанию у операторов пришло только 2 места из4, поэтому груз не регистрируется как пришедший и не может быть выдан. Лично попросил на складе сотрудников походить поискать, и персчитать места. И о чудо оказалось что все 4 места лежат вместе, а меня все это время "футболили" зря. В итоге все таки выдали квитанцию на получение 2х мест, а фактически выдали 4 места. Такого бардака не встречал. По факту груз(подарок) опоздал к празднику чем все огорчились.