КИТ транспортная компания — отзывы

Это не компания а шарага

27.03.2017 г. позвонила на номер 8800....... попросила рассчитать стоимость доставки из Москвы в Оренбург, так же сказала что доставка с Садовода , оператор мне сообщила, что согласно моим данным доставка составит 200 руб. , на вопрос "будет взыматься какая то дополнительная плата за перевозку с Садовода?" оператор ответила , что нет , брать ничего не должны. Через пару дней мне пояснили, что оператор видимо имела ввиду , что водитель с меня брать ничего не должен))))
30.03.2017 г. груз был сдан , номер накладной смс сообщением мне так и не пришел.

31.03.17 г. я несколько часов , постоянно, пыталась связаться с мос.отделом,один раз получилось, они мне сообщили , что перевозка от Садовода до терминала стоит 400 руб., ИТОГО 640 руб,. Я возмутилась, сообщила что груз через компанию КИТ отправлять не хочу, мне предложили подойти к машине(грузчику) и договориться , чтобы он мне его привез обратно !!!! Это пиз*** , узбек вообще не понял что я от него хочу ))))) Звонила еще несколько раз в КИТ , мне делали расчет несколько так называемых специалистов компании КИТ , доставка обошлась бы мне в 200 руб.,потом 640 руб., потом 860 руб., габариты, вес , город и т.д. при этом не менялись.

31.03.2016г. опять позвонила на номер 8800....... и там меня соединили с специалистом Ларисой ( доб727) , она мне сказала что все решит, волноваться не о чем, груз будет загружаться только в понедельник 03.04.17. , мне нужно ей позвонить 01.03.17 в 9:00 по Московскому времени , она до этого времени все решит.
После этого я еще раз позвонила на номер 8800....... и попросила специалиста научить меня расчитывать тарифы доставки самостоятельно ...... и она меня научила!!!! а именно: в разделе "откуда" выбрать город Москва(я специалисту намерено задала несколько раз вопрос о том , что отгрузка с Садовода) ,на что специалист мне сообщила , что ТАРИФ ОТ ЭТОГО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ , мне нужно выбрать город Москва .

01.04.17г.с 9:00-10:30 я как и договаривались пыталась дозвониться Ларисе , мне сообщали разные версии : 1) она занята с клиентом 2) Ларисы еще нет на работе, так как регламент рабочего времени у них регулирует начальник 3) сама Лариса сказала что она на обеде. Так же Лариса мне сообщила , что груз как раз во время ее обеда был загружен в машину и приостановить я уже вообще ничего не не могу....правда потом сказала , что мне нужно заполнить бланк и выслать его на эл.почту, о том что скаченный формат у них не проходит, нужно заполнять вручную и сканировать, я узнала только 03.04.17г.

P.S. Жалобы на сайте оставить не возможно , они их отфильтровывают и плохие отзывы не публикуют. В переписке по эл.почте меня начальник по работе с клиентами мягко говоря послал к юристам .

Водитель 2 раз за неделю приезжает за грузом. Доверенность есть у них в компьютере. Товар отдали только забрав ПАСПОРТ ВОДИТЕЛЯ!!!!

ГРУЗ ГДЕ-ТО БЛУЖДАЕТ, А ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЮТ. НУЖНО ТОЛЬКО ЕХАТЬ В ОФИС И ТАМ ПЫТАТЬСЯ УЗНАТЬ ПРАВДУ.

Из Екатеринбурга в Губкинский 8 дней. Почта быстрее. А цены башенные. За что

Согласна со всеми, кто оценил прежде! Компания "Кит" должна прекратить свою деятельность! У меня масса негативных эмоций от бессовестного обмана, с которым я столкнулась в ходе работы с ними. 7 дней прошло-груза нет, дозвониться не возможно, концов не найти, операторы( если и взяли трубку) хамят! Как можно воздействовать на них? Подскажите пожалуйста!

Представительство в Краснодаре вообще непонятно работает или нет, звоню в течении недели на 2 указанных номера телефона на сайте, ни разу трубку не подняли! Иногда бывает занято... На горячей линии ничего выяснить о своем грузе не могу, так как они не имеют технической возможности, тогда зачем вообще нужна горячая лини??? Но тем не менее на горячей линии говорят, что знают о данной проблеме по сервису в Краснодаре, но ничего не предпринимают видимо.
Не рекомендую данную ТК, пожалейте нервы!

Навязывание услуг. Неоднократно в нарушение правил перевозки упаковывают груз в жесткую упаковку, в результате стоимость доставки вырастает более чем в 2 раза. Последняя доставка не исключение, выставили счет на оплату с навязанной услугой "жесткая упаковка" без согласования, хотя грузоотправитель отказался от жесткой упаковки (имеется запись телефонного разговора с диспетчером), упаковка груза соответствует всем требованиям ТК указанных на сайте.
На звонки и требования пересчитать стоимость услуги представительство в Махачкале ссылается на представительство в Москве и наоборот.
Претензия будет отправлена в ТК КИТ, хотя более чем уверенны она не будет удовлетворена.
Решили в итоге отказаться полностью от услуг данной ТК и рекомендации об отказе использования услуг ТК КИТ будут разосланы всем контрагентам.

Самая отвратительная транспортная компания, которая по своему усмотрению доупаковывает. Товар, который стоит 1500 рублей доставляют и Москвы в Симферополь за 2989 руб. Не уведомляя покупателя. Всем буду советовать никогда не пользоваться КИТом. Из Забайкальска в Симферополь 20 кг. Деловыми линиями приезжает за 1300 руб. КИТ развод на деньги.

Отвратительная компания груз санкт-петербург -горно алтайск в пути 19.04.17 сегодня 05.05.17. До сих пор в пути. Никакой информативности, полное неведие и полное наплевательское отношение к клиенту и это при том груз на 100т. и за транспортные услуги я должен 4600.
С Новосибирска до Бийска а это всего 300 км. не может 4 сутки доехать. Настоятельно не советую связывается с китом, по сравнению с ними тк энергия молодцы отслеживание и сроки работают по полной. Берегите свои нервы и время.

Достоинства:нет
Недостатки:теряют груз, на телефоны не отвечают.

31 марта 2017 года сдали груз в Москве. Стоиомость груза 30 тыс. руб. Город получателя - Анапа
07 апреля получателю была предоставлена информация о том, что маркировка груза потеряна и выслано фото, предполагаемого груза и озвучены сроки доставки 3 дня. После чего связи с получателем больше не было. По фото - тот самый груз.

17-18 апреля 2017 года по указанным телефонам на сайте ТК КИТ информаця не предоставлялась, переключение на автоответчик или сброс звонка. Контактный телефон филиала г. Анапа, куда должен был поступить груз, не отвечает по сей день (26.04).

18 апреля была подана заявка на розыск груза. До сегодняшнего дня информация о грузе не предоставлена.

Предварительно найденный груз 07 апреля уже исчез.

Информацию не дают. Не перезванивают. Груз потерян навсегда.
Пытались связаться с ИП Войтовой (руководитель ТК) по ее сотовому номеру, найденному в просторах инета. На вопрос это ИП Войтова - отвечает мужчина "почти". И далее информации нет. МЕРТВЫЕ ДУШИ.

Резюмируя, компания БАНКРОТИТСЯ, видимо. Груз теряют безвозратно и отношение никакое к вам.