Помогает бизнесу стать лучше
Утеряна посылка, дозвониться невозможно! Правды не найти.
Проще отказаться от услуг данной компании и проблем меньше. Как только большинство перейдет к другим ТК, может поймут, что теряют клиентов и тогда пересмотрят свое отношение!
Заказывал станок в Удмуртии, привезли за 9 дней в Улан удэ.4000 км
Читал отзывы, все ругают КИТ,в моем случае всё отлично,без повреждений,быстро.
Кит это помойная ТК 2 недели не могут доставить груз с Москвы до Вологды 450 км. Кормят завтраками. Говорят что груз на транзитном складе!!! Какой нахрен транзитный склад??? 450 км между городами.
Очень давно пользуюсь услугами КИТа, раньше задержки с доставкой были очень редко. Что случилось - непонятно. С декабря 2021 года начался полный отстой! Груз не отправляют по несколько дней. Потом везут, такое ощущение, что какими-то окольными путями (или вообще не везут). Короче, дождаться пока привезут просто нереально. У меня заказан товар - деньги вложены, а в итоге - ни денег, ни товара! Несу убытки благодаря этой ТК!
Никогда не отправляйте ничего этой ТК. Потеряли груз из Москвы в Екатеринбург. Видимо груза даже не выехал . Не берут трубки. Не отвечают ватсап , в Директ .
Выберите любую другую доставку -только не эту .
Ужас . кошмар .
Трижды за все время работы обращались в ТК Кит, ни разу груз не был доставлен в срок, нет корректной информации
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Груз за полторы недели так и не покинул терминала отправки. Я могу понять, что зима и срок может быть дольше из-за проблем на дорогах, снежных заносов и т.д. Но даже не отправить - это из ряда вон....
19.01.2022 его доставили на терминал в Н.Новгороде. Срок доставки 23.01.2022. Отслеживание по треку на сайте "в пути. срок 4 дня". С 27.01 начал звонить по их федеральному номеру. Пока пройдешь квест с автоответчиками и дождешься оператора - проходит от 10 до 20 минут, после этого вызов может сброситься... Оператор обрадовала, что типа глуз еще в Н.Н. и в сторону СПб так и не двинулся... и далее "я передам информацию в СБ, перезвоните завтра... мы перезвонить не можем, т.к. у нас только входящие звонки"...
Судя по всему СБ работает так же, так как включая 31.01 я перезванивал по тому же номеру и ответ по прежнему такой же: "подключилась СБ, перезвоните завтра".
Самая отвратительная ТК, уже подключился к разборкам отправитель груза... Посмотрим, что получится сделать...
Если кто думает воспользоваться их услугами - заклинаю вас не делать этого!
дней 10 пролежал на складе в Красноярске и так лежит . На вопрос когда отправят полный игнор , типо ждите и кидают трубки телефона Дозвониться до них так же нереально . Дно полное. Если вам дороги нервы и время, не связывайтесь!!!
Груз 12 дней пролежал на складе в Нижнем Новгороде и так и не сдвинулся с места. При попытках забрать груз, убеждали что отправят завтра, но увы! Дозвониться из области фантастики. Не советую никому. Дно полнейшее. Если вам дороги нервы и время, не связывайтесь!!!
10.01.2022г. с г. Новосибирска мне был отправлен груз в г. Читу транспортной компанией ООО «КИТ.ТК».
18.01.2022 г. мне пришло сообщение, что груз прибыл в пункт назначения и срок бесплатного хранения 3 рабочих дня. Спустя пару часов мне позвонили с Читинского филиала ООО «КИТ.ТК», сообщили, что Отправителем не оплачен забор груза (с адреса отправителя до терминала транспортной компании в городе отправителя) в размере 550 рублей, и начали меня шантажировать с целью получения оплаты за услугу забора груза, т.к. в противном случае они мне не выдадут груз. С моей стороны были предприняты все меры, для оплаты данной суммы. 18.01.2022 г. Отправитель оплатил эту сумму, подтвердив копией платежного поручения.
19.01.2022 г. я приехал в офис Читинского филиала ООО «КИТ.ТК» по адресу: г. Чита, Сухая Падь, 3, стр. 2 для оплаты доставки и получения груза. Однако, выдать груз мне категорически отказались. Принять оплату за доставку груза также отказались. На требования предоставить письменный отказ в выдаче груза, мне в грубой форме отказали. При этом, груз являлся моей собственностью, стоимостью 30 000 руб., а не отправителя. Выбор транспортной компании был за отправителем.
В результате, мне выдали груз только 25.01.2022 г. после заявлений в Прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор. Естественно за хранение насчитывать не стали.