КИТ транспортная компания — отзывы

Огромное количество раз пользовался различными ТК, и черт меня дернул воспользоваться услугами КИТ. Первый раз - нормально, слегка задержалась коробка на пару дней, не страшно. А вот второй раз...

Отправка 5 коробок в декабре 22 года из Алматы в Москву, заявленная дата прибытия в Москву - 04.01.23. В итоге 14.01.23 груз готов к выдаче. Приезжаю, мне выдают 5 коробок, одна из которых явно не моя (помимо того, что мои коробки обычные картонные однотонные, эта была из-под бытовой техники, так на ней еще и наклейки со штрих-кодами другие). Зову начальника склада, сообщаю ему об этом. Он составляет акт о том, что выдано 4 из 5 мест, и сообщает мне, что по ошибке мне положили чужую коробку, а моя лежит где-то в Москве на сортировке и я смогу ее получить чуть ли не через 2-3 дня.

Итог: через неделю моих ежедневных звонков выясняется, что этот нач. склада не внес в систему информацию, что груз мне выдан не в полном объеме, и они только сейчас начинают поиск моей коробки. Далее проходит еще 3 недели и несменяемый статус поисков - "СБ занимается поиском, другой информации нет". Т.е. они не знают где груз.

говорят - хотите, пишите претензию, вполне вероятно ваш груз утерян.

На свою беду при отправке я указал малую заявленную стоимость груза, т.к. НИКОГДА в жизни за всю историю взаимодействия с различными ТК мой груз не теряли, что бы я не отправлял.

Я уверен на 100%, что никто никакими поисками моего груза не занимается, в статусе "мы ищем" они могут держать вас хоть 100 лет. Перспектива - писать жалобу и взыскивать заявленную стоимость груза в 2000 рублей (груз дороже в несколько раз).



В общем, если вас привлекает заявленная стоимость услуг данной ТК, то будьте готовы к тому, что своего груза вы так и не получите. Ни за что в жизни я не поверю, что можно просто так потерять большую коробку, это вам не совесть. Из машины выпала? закатилась под стол при сортировке? И судя по многочисленным отзывам, это происходит ПОСТОЯННО!

Не отправляйте этой ТК ценные грузы, ВСЕГДА указывайте при отправке как минимум реальную стоимость груза (если это личные вещи, или одежда, указывайте стоимость новых вещей на их замену), потому что шанс что ваши вещи вы не получите крайне велик.

Я отправляла груз , очень понравилась работа тк , персонал хороший , помогает , все объясняет , делали отправки 3 , доходили в срок , оповещали по прибытию , отправляли как на большие так и на маленькие расстояния, довелось заказать забор , позвонили, назначили машину , за час до приезда связались , приехали забрали груз , все устроило , если сдавать груз на склад самостоятельно , то проблем тоже никаких не возникает , очередей нет , все быстро и удобно .

Хотите получить порцию хамства-вам в КИТ(бывший Шенкер) на оформление к оператору ОСИПОВОЙ! К ней надо подавать документы только после пользования французким парфюмом,всем остальным делает неуместные хамские замечания типа:"Покурил-ко мне не подходи!"

Очень нравится компания , я часто отправляю посылки , клиенты иногда возникают что не почтой , но в итоге остаются довольны .Сотрудничаю давно с компанией , география очень большая , удобно , что можно отправить туда куда казалось бы ничего не отправить , и в маленький город , и в поселок , если нет пункта, то доставляют до адреса , выходит дороже , но зато удобно.

Ужасная компания.Оповещения о переносе даты доставки отсутствуют.Уточнить не возможно .Отвечает только голосовой помошник у которого информация не актуальна.

Очень понравились оказанные услуги , сдала груз 27.01.2023 отправили только 29.01.2023 , но скорее всего что долго изготавливали упаковку , так как груз был достаточно большой , когда отправили дошел быстро всего за 5 дней , хотя расстояние огромное ,когда груз пришел нам поступил звонок , груз забирали со склада , очереди не было , оплатили и забрали , не задержались на складе . Спасибо.

Сначала всё хорошо приняли заявку всё, потом по факту звонят говорят не кому загрузить груз хотя я об этом ранние говорила потом предложили платно грузчиков 10 000 тыс дополнительно,

Мама отправляла мне некоторые вещи мои . Из Омска до Москвы дошло за 4 дня . Груз был хорошо упакован , по прибытию пришло уведомление , я заказала доставку на определенный день , со мной связались логисты , обговорили время , за час до приезда водитель связался со мной , доставили до подъезда, как подъехали еще раз позвонили , я спустилась , оплатила забрала , хороший сервис.

25.01.23 груз был принят филиалом в Краснодаре. Сегодня 31.01.23, груз никуда не сдвинулся. Так сказать лежит мертвым грузом. Попытки узнать на горячей линии какую нибудь информацию, ни к чему не привели. Думаю это последний раз, как я отправляю этой компанией.

Я отправляла посылку своей маме , отправила 26.01.2023 г. 29.01.2023 уже прибыло в Асбест , пришло уведомление маме о том что груз прибыл , сегодня поедут забирать на склад , в целом доставка отличная , все отслеживалось, все быстро, на складе в Екатеринбурге упаковали груз , и сразу же положили в машину , видимо транспорт грузился как раз на момент сдачи , будем пользоваться еще.