КИТ транспортная компания — отзывы

Если не хотите нажить геморрой обходите эту компанию стороной километров за ..надцать.
В большинстве случаев подводят по срокам, пишут одни сроки, а по факту умножай на 2.
Сегодня и вовсе накипело (это была моя последняя к ним заявка). Оформил перевозку и отправил груз 13.02.23г. (ЧЛБКРМ0110617929) с доставкой до адреса. Оплатил 14.02.23. Срок доставки – 4 дня. 16.02.2023г. мне приходит смс, что груз доставлен до терминала и ожидает доставки до адреса.
Я думаю, ну хоть на этот раз не подвели. Рано я радовался. 20.02.23г. мне звонит Заказчик с претензиями, почему не поставили товар. Я на нервах. Звоню в КИТ, а это с их роботом тот ещё квест. Когда дозваниваюсь, девочка мне сообщает, что не доставили т.к. не поступила оплата, я аж на стуле подпрыгиваю. Вы, говорю, там совсем обалдели? А она мне: «не надо разговаривать со мной в таком тоне» и бросает трубку.
Т.е. за свои же пряники я ещё и виноват получаюсь. Я звоню заново. Вторая сообщает, что оплата поступила, но доставка будет позже (когда она не знает). Я прошу чтобы они связались с моим Заказчиком и просто успокоили его. Мне обещают это сделать (время ок.10:00).
Думаете сделали? Ага. Я в течение 7 часов ещё 5 раз звонил с простой просьбой «позвоните моему Заказчику», но всё бестолку.
Лучше уж подороже Деловыми линиями отправить, чем хоть раз ещё в это убогую контору обратиться.

Компания хорошая ! Мне понравилась компания , приятный персонал , все доходчиво объясняют и работают быстро . Я отправляла посылку брату в Тверь , дошла в срок , посылка была небольшая , 16 кг , но несмотря на мелкие габариты , она не потерялась и не была не повреждена . По прибытию поступило уведомление , мой брат пришел на склад , получил груз , сказал что "выдают со скоростью света" , быстро отгрузили хоть и была очередь.

Сдан 13.02.23. Расчетное время доставки 15.02.23.Но! Груз в пути до сих пор! Это по отслеживанию на сайте.В реальности груз до сих пор валяется на складе в точке отправления! Каждый день обещают отправить завтра,но воз и ныне там!Мне был нужен груз на определенную дату,отгрузили заранее,чтобы в несколько дней иметь запас,в итоге в любом случае к нужному времени груз уже не приедет!
И никто ничего точно сказать не может,одни бестолковые извинения от лица компании!
Первый и последний раз связалась с данной конторой!!! Ищите груз!

Очень рад, что выбрали транспортную компанию Кит. Недавно мама отправила мне посылку. Все пришло в срок. Коробка была целая, вещи были не поврежденные. Отлично, что можно заказать доставку на дом. Но я заказывать не стал, так как у меня офис компании находиться рядом с домом.Только хорошие впечатления от транспортной компании Кит!!

Отличная организация , мы все работаем почти год с ними , наши клиенты и мы всегда довольны , хотя изначально не хотели сотрудничать с китом , начитались отзывов и что то не устраивает многих , но мы в восторге , да иногда бывают задержки , но никто не идеален , у всех бывают заминки. А в целом работают отлично.

менежер розина так инет вашего ответа где груз номер 0110340010 так вы относитесь к вашим клиентам.

ниработайти с ними товара ни увидети как я жду месец почти так и пришол.вышол20.01.23и всё с приветом. оказалось что пропал на складе . меныджиры ищют 25дней уже

Получал груз пришедший из Сочи до Москвы (Котельники). На одном из поддонов весь груз был раздавлен. На месте никаких конкретных консультаций не получил, все разводят руками, ничего не знают, заявили, что я им должен собрать груду документов и нарочно передать оригиналы, т.е. опять ехать за 50км на их терминал. Поврежденный груз стоил около 10000р, на месте с горем пополам выдали малоликвидную бумажку от руки, где просто написали, повреждение 1 из 19 мест груза. Нет ни характера груза, ни фото, ни характера поврежждений. Отгрузчик просто сфотал на свой телефон и все. НА следующий день оператор по телефону уже сказала, что можно и нужно оказывается передать все требуемые документы по электронной почте, а не нарочно. Я передал сканы документов, новый счет на поврежденный груз от поставщика, накладные на доставленный с повреждениями груз. В итоге спустя три недели прислали подачку в виде 2500р из реально поврежденных на 10000р, т.е. все привыкли. что осаго без судов режет пополам реальную выплату, здесь пошли дальше, четверть заплатили и все. При том, что стоимость доставки составляла около 13 т.р. Если будет кто изучать из руководства, претензия ЭР №СОЧМС00110417781 от 25.01.2023 г. Не связывайтесь с данной компанией, они никак не отвечают за взятые на себя обязательства. Да, груз очевидно был придавлен либо тяжелым контейнером либо наехали на него, повреждения были тотальные.

Самая ужасная транспортная компания, все сроки по доставке истекли, заранее ни кто не уведомляет. Вообще ни кому ни советую эту ТК. Люди выбирайте другую ТК.

Спасибо транспортной компании Кит за оперативную доставку посылки. Очень переживала, но сестра получила посылку вовремя. Доставили до адреса в целостности и сохранности.Груз был хрупкий, заказала дополнительную упаковку. По стоимости вышло совсем не дорого. Очень удобно, что можно оплатить стоимость посылки на сайте в любое время. Буду рекомендовать друзьям и пользоваться сама!