Помогает бизнесу стать лучше
Посылку выслали из Новосибирска 19.10.23 расчетный день доставки 26.10.23 , сегодня 09.11.23 посылка притворив Екатеринбург 24.10. и не покидала город! Где моя посылка, когда я ее получу!?! Все сроки прошли, когда ее доставят!? Хочется только кричать и ругаться! Самая отвратительная компания!!!
Груз 0113688806 был отправлен из Москвы 26 октября, сегодня уже 8 ноября груза нет. Не повторяйте моей ошибки, никогда, НИКОГДА не отправляйте груз этой компанией. Даже если вам покажется, что перевозка груза у ТК "Кит" дешевле, чем у других, вы сто раз проклянете свое ошибочное решение. Не верьте хорошим отзывам, вы потеряете время, нервы, деньги
09.11.2023г. жду доставку из Москвы в Санкт-Петербург. 07.11.2023г. позвонил логист, объяснила ей, куда доставить, девушка сказала, что за час со мной свяжется водитель. Пока всё было замечательно. Но : ею был задан вопрос по оплате доставки. Надо произвести оплату водителю. Заказ для меня оформлял мой сын, он в другом городе. Мы созвонились, и выяснилось, что запрашиваемая сумма была уже перечислена за эту услугу. Выходит, двойная оплата. Не хотелось бы в момент получения заказа выяснять у водителя, который вообще ни причём, или у робота, как так получается. Прошу проверить ещё раз оформление заказа 01137122242 и отзвониться по указанному там номеру. Спасибо.
Самая уродская контора. Груз с Москвы отправлен 30 октября. Должен был приехать 1-2 ноября. Каждый день переносят сроки. На 7 ноября пишет сейчас, но маловероятно, что и в этот день выдадут.
И так каждый раз.
До операторов не дозвониться. На претензии ноль внимания. В чатах одни отписки. Даже на складе ни одного русского. Грузы долго ищут, чтобы выдать.
Советую ВСЕМ забыть эту конторку, пусть банкротятся.
Добрый день!
Оформляли доставку груза через вашу транспортную компанию по направлению Гольево (Москва) - Донецк, ДНР.
В услуги по доставке была включена деревянная обрешетка, которая, как оказалось в последствии - отсутствовала. При отправке посылки менеджеру было озвучено, что груз хрупкий. Описание товара также было озвучено менеджеру.
После вскрытия упаковки, было обнаружено: помятая упаковка коробки конфет, помятые и поломанные конфеты Kinder.
Первый раз в этой компании. Отправил запчасти в Псков 60кг доставка 900р. ВЕЖЛИВО. КРАСИВО. СПРАВЕДЛИВО. Рекомендую.
18 дней не могли передать в доставку. сейчас типо едит ну не известно сколько будет. Ориентировочно срок доставки 25.10.2023 а загружен в машину 28.10.2023. Груз был принят 10.10.2023 .короче лучше не пользоваться.
Пишу от имени благотворительной организации. Транспортная компания Кит безвозмездно помогает нам доставлять помощь нуждающимся. И это единственная компания, которая это делает на регулярной основе! Спасибо вам огромное!
Оперативно перевезли наш офис на новое место). Мебель разобрали-упаковали, аккуратно доставили. С техникой тоже корректно обращались). Заслуженные 5 баллов!
Груз 0113444364, более двух недель не могут доставить в Москву по адресу, дозвониться до них большая проблема, сотрудники работающие с клиентом пользуются абсолютной вседозволенностью, за несколько дней стоимость доставки изменилась два раза в сторону удорожания, когда груз уже находился в пути, счет корректно выставить для них не представляется возможным, никто ни за что не отвечает. Руководству на клиентов все равно, форма обратной связи не работает, невозможно внести данные о номере груза в установленное поле. Трата нервов и времени. При гарантии доставки груза в течение 3-х рабочих дней по Москве, плюют они на эту гарантию: груз с 16-го октября на складе в Москве. Кто-нибудь из них понесет ответственность? Нет. Кто-то принес извинения? Нет. Им на клиента плевать. И это все при достаточно высоких тарифах, не меньше чем у конкурентов. Если у вас имеется возможность воспользоваться услугами другой ТК, не сомневайтесь другая ТК сработает лучше.