Помогает бизнесу стать лучше
Оставила заявку на вызов врача. Весь день ждала, когда придет sms с информацией. Звонила несколько раз по 122. Номер заявке присвоен, но нет информации о дате посещения врача...Ждала сутки. В итоге с температурой пошла на прием. В регистратуре выяснилось, что я не одна такая. Люди ждут аж с 24.01 врача. При этом номер заявки есть по 122, а информации по врачу нет. А врачи на приеме говорят, что у них нет заявок. То что дают, они выполняют вовремя...
Максимально неудобный сервис, некомпетентные сотрудники, совершив три вызова - дали три абсолютно разные информации! Там работают студенты? Школьники? Вообще ужас. Двух слов связать не могут и постоянно что-то у кого-то уточняют. Врача вызвать так и не удалось , хотя на меня была заведена заявка.
Интернет магазин музыкальных товаров.
Произвёл оплату по реквизитам (счёт фактура). Обратная связь была несколько дней. Обещали отправить товар. Спустя неделю трубку не берут. Физический адрес указанный в почтовой переписки торговый центр. Дозвонившимся до торгового центра выяснилось что такой магазин там не существует.
Вывод один - мошенники!!!
Санкт-Петтербург. 26 января 2022 в 14.13 сделал заявку на вызов врача на дом. Пришла SMS: заявка 3161877 принята в работу п/о 114. Заканчиваются третьи сутки ожидания врача. Зачем такой сервис?
Звонила по этому номеру всю ночь и утро. В ответ робот говорит - все операторы заняты, оставьте голосовое сообщение и сброс! В детскую поликлинику тоже дозвониться невозможно, "все разговоры записываются" и тут же сброс. Через Госуслуги - "по техническим причинам услуга временно недоступна". Город Старый Оскол! Нам как лечить детей?
Целый день пытаюсь дозвониться до службы 122, но в ответ только вы в очереди более 10 минут, ждал 15 минут, ответ не меняется, звонил целый день, одно и тоже. Как узнать результат теста? Надо на работу. Беспредел какой-то. Наладьте работу.
Ужасно работают на прямую с пох бюро .скидывают адреса и ритуальные фирмы приезжают быстрее чем скорая и полиция ..
Ждала ответа 20 минут, думаю, ничего страшного, многие болеют…
Ответила максимально противная женщина. Я спросила у оператора, про дальнейшие действия при положительном ПЦР, она недовольным голосом ответила: «какие, какие, ну врача вызовите», я согласилась и попросила оформить вызов, на что услышала - «боооже, ну что же вы никто сами через госуслуги вызвать не можете» . Тут я выпала и сказала, что если она не может выполнять свои рабочие обязанности, я конечно вызову врача сама, благо не в пожилом возрасте! В ответ просто скинули трубку… зачем эта служба? зачем им звонить? Зачем там сидят эти люди? Столько вопросов и ни одного ответа…
Вот так и помрешь, потому что на госуслугах по моему полису не получилось вызвать врача (нервный смех)
Апператоры терпеливый дозвонится реально предоставляют реальную информацию в связи с этим ковидом много обращений много раз лично обращалась
Очень хороший специалист быстро решил проблему. Проблема собственно заключалась в том что в детской поликлинике регистратура отказалась принимать вызов на дом к ребенку с температурой, сказали привозите сами. Специалист горячей линии перевела на специалиста из Министерства которая выслушав быстро решила проблему и врача к нам прислали. Спасибо огромное!