Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
421 отзыв

Это кошмар

Хочу оставить жалобу на Салманову Юлию Сергеевну и больше даже на Малыгину Ирину Геннадьевну- старший оператор 122, которая потом просто положила трубку. Отвечают, как роботы, даже не выясняют в чем суть проблемы, некомпетентны, ни с кем не соеденяют, на каждый вопрос отвечают я сейчас уточню и через 5 минут не могут ничего сказать, связь отвратительная, шум от дороги, потом положили трубку. Скажите мне такая служба не нужна и я не собираюсь ее содержать на свои налоговые деньги. После звонка на 122, сидела еще 15 минут плакала от безысходности. Оператор просто смеялась мне в лицо, они привыкли так. Так жаль нашу страну во что ее превратили. Просто отказываются помогать. Необходимо расформировать данную службу и данных сотрудников наказать.

Отлична служба и приятный оператор !

Позвонила с температурой и признаками ковида,скорую вызывать не хотела . Попался очень приятный и компетентный оператор Никита , быстро оформил заявку на вызов врача на дом , буду ждать !

Невозможно вызвать врача на дом

При обращении на горячую линию 122, бездушный робот предлагает пойти в поликлинику с температурой 38,3 и далее скидывает звонок. Как получить медицинскую помощь и оформить больничный лист? Пришлось идти в народ с неизвестным диагнозом... А если на моем месте окажется пожилой человек? Очень печально наблюдать развал нашей когда-то лучшей медицины.

Врача так и не дождался...

Днём позвонил в 122 из-за высокой температуры. Оператор собрала всё данные, адрес места жительства, сказала что в течении дня приедет врач. Никто так и не приехал за целый день, а оператор даже не сказала номер заявки, потому что когда звонил туда ещё раз вечером, то никто не мог дать вразумительного ответа и целый час пытался узнать приедет кто-то или нет. В итоге из-за некомпетентности оператора я пролежал целый день в ожидании врача.

Хочу отдохнуть

Работаю без отпуска уже 4 года, был двухнедельный, правда, но он ни о чём. В Сочи хочется, но можно и за границу. Колл-центр 122, вроде, хороший, но я не знаю. Ставлю пять

отличные ребята работают!

звонила по поводу врача на дом,составить заявку,приятная девушка помогла мне составить заявку,проконсультировала,врач приехал через день после создания заявки,осталась с приятными эмоциями

Ужас, как сложно дозвониться

Включаю телефон - лагает, пытаюсь интернет включить - тоже лагает, позвонил в 122 - тоже всё лагает. Поговорить с ними нормально не могу, сеть едва ловит. Жалуюсь, что связь с ними плохая, но ответили через минуту.

меня зовут агафья а не виктор!

вчера вечером я надеялась на божью помощь. позвонила в 122. ответиле хорошо, добродушный голос на конце трубки. ой спасибо вам за помощь. меня выручили, моево мужа не каснулась хворь. слава богу. на всё промысел божий. всем здоровия внучата. всем не болеть желаю. спасибо 122 что помогли. номер дали паликлиники спасибо.

Всё как для людей

Операторы колл-центра добрые, отзывчивые молодые люди. Отвечают быстро, оперативно, говорят по существу. Знают несколько языков, могут поделиться интересными вещами, а самое главное - быстро и находчиво решают ваши вопросы. Претензий никаких - только положительные эмоции. Пятёрка с плюсом!

Не для людей

Живых нет, только бот.
Вызвать врача больному невозможно.
Муж с температурой и с ужасным самочувствием был вынужден ехать на прием в поликлинику.
Кто будет отвечать за это безобразие???