Помогает бизнесу стать лучше
Хочу поблагодарить девушку, 7.12.2022г с 20:00 до 21:30 отвечала, спасибо огромное за отзывчивость, и хорошее пояснения, вызвали скорую, дали номер скорого врача, что бы проконсультироваться, потом звонила отменяла вызов, пожелали здоровья, добрые девушки, сил вам и терпения с нами, с теми кто звонит,
Служба отвратительная, чтобы вызвать врача общаешься с роботом и в конце Вам говорят, чтобы Вы пришли сами в поликлинику. И им пофиг, что ты поедешь заражать остальных людей в транспорте. На хрена нужна эта служба? Создаётся впечатление, что данная служба создана, чтобы всех посылать и не помогать, но деньги туда вбуханы не малые. Таким способом правительство борется с населением и показывает хорошие показатели в разваленном здравоохранение.
Обратилась сегодня в эту" Чудесную службу". Не помогли это полбеды, так ещё, не положив трубку, начали передразнивать меня. Вот чем занимаются девушки в этой службе. Дорогая служба 122, для чего вы нужны????
Очень трудно дозвониться. А когда получается то отвечают сплошные хамки. Ещё и прихода врача ждать не известно сколько. Вызов был для ребёнка. Ко взрослым наверное совсем не приходят.
Видимо у девушки оператора день не задался с утра а может человек несчастный сам по себе, и самый лучший вариант повысить голос на звонящего, представляю как разговаривают с бабушками кто плохо слышит или говорит. Если ненавидишь людей, нет терпения зачем идти работать в службу? Хотела оставить отзыв на официальном сайте но нет такового, обратная связь "на высоте".
Позвонила в 122. У мужа температура под 40, кашель сильный, они мне вместо того, чтобы оказать услугу, нахамили! Хамы , не умеющие выполнять свои обязанности. Нечего было тогда учиться на врачей, если такое хамское непрофессиональное отношение к пациентам.
Оставила заявку на горячей линии 122 на вызов врача на дом, описав симптомы (температура 38,5, ломота в теле, боли в горле и груди)
Далее перезвонила оператор и протараторила, что врач мне ПЕРЕЗВОНИТ, проведет осмотр дистанционно, и назначит лечение. А за больничным сама топай, сказали мне, врач ведь назначит таблетки, которые температуру собьют, и желательно тебе идти за ним сегодня. На мой вопрос, а в аптеку для этого мне тоже самой идти, бросила трубку.
Ладно, я понимаю, что они сами-то выписывать больничные не могут, но врач мне в итоге так и не перезвонил даже.
На вторую заявку тоже не ответили, хотя температура не сбивалась и поднялась на тот момент до 39.
В общем, пошла я в итоге сама в больницу с температурой, сама себе не поможешь - никто не поможет, как говорится.
Спасибо за помощь, оперативность и вежливость!
Вызывала врача маленькому ребёнку с высокой температурой. Не знала, что сейчас вызов врача осуществляется по-другому. Сначала звонила в нашу детскую больницу по месту жительства, спустя час дозвонилась, мне сказали звонить на номер 122. Позвонила по данному номеру, столкнулась с роботом!! Вдуматься только.. Робот принимает вызовы, когда врач нужен незамедлительно!!! УЖАС!!! Верните как было раньше! Это издевательство над всеми людьми! Раньше за минуту у меня принимали вызов врача на дом. А сейчас что?! Сначала этот робот, который ничего не понимает и не слышит, с ним пять минут потраченного времени, а потом соединили с девушкой, с ней ещё 6 минут беседы!!! Это что такое творится-то????!!!! Вы либо своими инновационными методами хотите добить людей в итак непростое время!!!
Служба ,практически не рабочая . По 48 мин ждёшь ,потом звонок срывается ,диктуешь одно и то же можно по 20 раз .
Я с этим сталкивался ещё когда кресной ( лежачей ) .вызывал врача . Вот сегодня врач понадобился уже мне . Довели до истерики ,с температурой 41 . Невероятно плохо работает ,думаю ,ничего и никогда так плохо не работало в Москве . В итоге ,после 1:20 диктовки одного и того же ,врач был вызван . Но через 2 часа позвонили и сказали - не поедем ,вызывайте скорую ,всего хорошего .
Позвонил в скорую ,скорая сказала ,что тут нужен врач ,и сново переключила на 122 . Короче футболили ещё 25 мин . Вызвал . Но пока никто не пришёл ,три часа жду … Сколько интересно людей потеряли здоровье и жизнь из за 122 …
Вызывала повторно врача ребенку. Робот всё распросил: самочувствие адрес, домофон, данные и т.д., сказав, что всё передаст в поликлинику - отключился!!!! Пять дней назад после звонка в течении 1-2 минут пришло смс: номер заявки, и второе смс: врач назначен. Тут, подождав полчаса, повторила звонок, слава богу, попала на оператора. У меня был опять один вопрос после робота: заявка зарегистрированна?! Опять всё по кругу: вопросы о самочувствии, данные ребенка, адрес... и дали номер заявки!!!! Зачем нужен робот,? Знаю случаи, когда родители ждут весь день врача, а оказывается его никто не вызывал!!!! Вернее родители вызвали, а разговаривали с роботом, дальше робота вызов не пошёл!!!