50 минут не могла вызвать врача ребенку!
Сначала информация автомата, потом говорит оператор, задаёт целый список вопросов.С операторами разговаривала 4 раза, впечатление разное.Шевчено Елена Константиновна разговаривает , как робот, говорит очень быстро, тредно разобрать что .Отказала мне в вызове врача ребенку с температурой 37,9, разговаривала крайне грубо и роботизировпнно.На просьбу обратить внимание,что ребенок с температурой и рвотой с поносом не может дойти до поликлиники сам, отвечала постоянно повторяя один и тот же заученный текст.Отвратительно! Я перезвонила ещё раз, оператор попалась Юлия, отвечала намного лучше, я повторила всё, что и до этого включая полис, адрес и дт по списку и тут связь прервалась.Я снова позвонила и снова прошла через все вопросы, думала, что вызов будет принят,но нет, меня перевели на оператора скорой помощи, там хоть более адекватный голос не роботизированный поинтересовался состоянием ребенка, далее меня перевели на педиатра скорой и я всё повторила сначала.Он сказал,что нужно вызывать врача из поликлиники и что он переведет меня снова на 122!!!!Я уже думала,что мой вызов будет завершен, т е, уже и адрес и полиса данные я уже сказала, но нет! Я снова оказалась в самом начале и снова стала , уже в 4 раз повторять ответы на те же вопросы.Это просто кошмар! 50 минут работы, 6 человек занято, про моральный ущерб я даже не говорю, чтобы просто вызвать врача ребенку! Это чудовищно! Еще и бюджетные деньги на это уходят! Видимость бурной деятельности и поедание времени.Ужас!