Помогает бизнесу стать лучше

Гемотест — отзывы

Уровень доверия:
хороший
513 отзывов

Хорошее отношение и точность

Уже несколько лет обследуем маму в Гемотест. Когда необходимо вызваем лаборанта для взятия анализов на дом, возили на МРТ на Садовую-Спасскую и делали в одном из отделений УЗИ. Результатами довольны. Они у них точные. Со сроками не подвели ни разу. В личном кабинете сохраняется вся картина касательно исследований, очень удобно. Есть возрастная скидка, тоже плюс. Отношение всегда вежливое, необходимую информацию предоставляют в полном объёме.

Не соблюдается график работы

Отделение на Академика Королева, 3. Написано до 14.30. Принесла анализ ребёнка, а мне заявляют, что у них "ограничение взятия", до 13.40! На мой вопрос, а где это написано, промямлили: "в Интернете". Не поленилась, зашла на сайт Гемотеста, нашла отделение, нашла расписание забора материала: до 14.30!
Что это за установление собственных внутренних графиков?

Результат анализов неверный

Отвратительно, потратила 2850 за анализ, результат которого оказался не верным, если бы не внимательный врач, я бы узнала об этом при плохих обстоятельствах. Пересдала в другой лаборатории, оказалось результат гемотеста неверный. Вернуть деньги мне отказались, так как результаты других лабораторий не рассматривают, и якобы надо было пересдать еще раз тогда анализ был бы точным, о чем персонал не вкурсе, если бы сразу сказали я бы там и не сдавала.

неожиданное изменение расписания

Пришел вечером за результатом в офис Москва, Сергея Радонежского, 8. График работы до 19-30. Фактически после звонка на 8800... выясняется, что работали до 17... и никто не предупредил. За "клиентоориентированный" подход оценка 2 балла

Всегда точный результат

Лаборатория Гемотест славится точными результатами. Я часто сдаю пробы для анализа липидного пофиля и показателей печени, т.к. имеются некоторые проблемы со здоровьем. Спасибо за профессиональный подход и программу лояльности, при частой сдаче анализов, это очень ценно.

Ужасно, ни кому не советую

Отношение просто свинское к своим клиентам. Заранее позвонил и узнал как сдать анализы. Приехали в 10 утра, а центр просто закрыт. А на горячей линии сказали, что извините, только сегодня узнали!! И СКОРЕЕ ВСЕГО, то есть даже не точно, сотрудник заболел!!!! Как, скажите мне, если центр работает с семи утра, сотрудник в шесть встал и решил что он заболел? Значит накануне он чувствовал себя плохо, и логично, что нужно предупредить начальство, что бы вам могли найти замену. Родители приехали за 50 км. отец после операции. А нам все равно, катайтесь!!! Так что не советую и больше туда наша семья ни ногой!!!

На приеме, чувствуешь себя человеком!

Если бы не современные лаборатории такие, как Гемотест, я бы наверное до сих пор с ужасом приходила на сдачу анализов. Как вспомню с каким лицом гос медсестры берут кровь, как будто им весь мир должен. Тут же своем другое дело, приходишь и чувствуешь себя человеком, к тебя относятся внимательно и с уважением, кровь берут аккуратно, сто раз переспорят все ли хорошо. Возвращаться за результатами не нужно, все автоматизировано и приходит на почту. Чисто, красиво, располагает. Я очень довольна.

Часто выручают

В Гемотест обращалась не раз. Делала в этой лаборатории мазок по направлению гинеколога. Вызывала на дом к ребенку. Маму возила на МРТ и тоже вызывала для анализов на дому. Очень довольна их обслуживанием. Большой спектр услуг, адекватные цены. Скидка 5% до 25 лет и после 55 лет тоже. Не большая, но приятно. Моя мама и сын как раз попадают в эту категорию. Есть и бонусная система, но я пока с ней не разобралась. Результаты не задерживают. Если что нужно узнать, консультируют грамотно. Удобный график работы, в том числе есть филиалы, что работают в выходные. Спасибо, что вы есть. Нашу семью очень выручаете.

В Гемотесте много услуг

В Гемотесте много лабораторных и медицинских услуг. Но нужно смотреть, какие есть в конкретном отделении. Если стандартные анализы то во всех. Анализы в основном с утра. В моем отделении открытие с 7.30 так что я успевала забежать перед работой. Ну или в выходные тоже можно, некоторые отделения работают. Это для тех я пишу, у кого с выходными и отгулами на работе проблема. А вообще я доверяю их результатам. Те анализы, что сдавала я, подтвердили опасения моего врача и были правдивые. Спасибо Гемотест за точность и срочность)

Хороший сервис

У меня в поликлинике постоянно были недоразумения с анализами, то они терялись, то отправляли на повторную пересдачу. А еще бесили постоянные очереди. Плюнула я на эту нервотрепку и пошла в Гемотест. С порога почувствовала разницу, тут уютно и чисто, нет столпотворений ни на рецепшене, ни в манипуляционный кабинет. Кровь взяли аккуратно и без последствий в виде гематом. Результаты пришли онлайн, так что второй раз к ним идти не пришлось. Жалею, что раньше к ним не ходила.