22 августа 2022г. я сдавал анализы в Гемотест в Калуге на ул. Генерала Попова 10 к.2 (заказ 109208316). Один из них стоимостью 450 рублей Гемотест не выполнил, всячески затягивали. Потом мне предложили вернуть деньги.
Я пришёл в отделение, сотрудник Рузанова Светлана Викторовна по хамски и длительное время всячески создавала препятствия в возврате, попросила множество документов, договор об оказании услуг, дополнительное соглашение, чек, паспорт.
Когда я предоставил документы, мне сообщили, что денег в кассе у них нет и предложили регулярно захаживать в отделение, в надежде что деньги появятся.
10 декабря 2022г. я пришёл в отделение, провел там около часа пока сотрудник оформлял возврат. Сумма возврата у них почему-то изменилась, вместо 450 рублей мне собирались вернуть 396 рублей, но и это у них не вышло. Сотрудник без конца куда то звонила, консультировалась, в результате деньги я так и не получил.
В связи с этим, я вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.