drom.ru — отзывы

Обратная связь никакая, отвечает такое ощущение что робот. Проблемы решать не готовы. Вообщем так себе сервис.

Отвратительно!!! За одно объявление сняты деньги с двух карт!!! Телефонов для связи нет!!! Как можно и какое право имеете снимать деньги без подтверждения кода? ! Почему нет контактов?Получается мошенники?

Сперва обманули указ на авто которое хотел приобрести что оно якобы билось аж два раза)))продавал свое авто оказалось по их информации что у меня пробег скручен машина была в одних руках позвольте как это без меня меня женили.дальше приобретал авто в другом городе объявление вообще не соответствовало действительности,выставил на продажу машину жены сделал фото всех доков в подтверждении что я хозяин дак они после проверки написали что неправильный вин и что хозяин что то скрывает))) машину получили с японии мы единственные владельцы как то так шарашка какая то но ведь люди им верят а они наглым образом врут.

Попробовал дать объявление о продаже машины. Напечатал, оплатил 650 рублей за публикацию и ровно через 30 секунд моё объявление блокируется. Пишу в поддержку. Кстати в службе поддержки ДРОМ отвечают вам только на следующий день. Наверно там так принято, это у них нормальная рабочая скорость. Так вот мне дают ссылку на правила, которые я нарушил при публикации. Это п.1.13., который гласит "введение в заблуждение посетителей". Я интересуюсь чем именно я ввёл в заблуждение (может думаю действительно что то не так написал), на что Служба поддержки ничего не ответила. Я повторил вопрос, мне пришло сообщение (копирую):

Администратор 16:20,10 января
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш автомобиль есть в наличии и находится во Владивостоке?

Ответил что автомобиль в наличии, получено ГТД при пересечении таможни.
Далее мне поддержка пишет (опять копирую) :

Администратор 18:27,11 января
Отправьте, пожалуйста, свежее фото авто вместе с фото ГДТ. Под лобовым стеклом машины просим разместить лист бумаги формата А4 с надписью «Drom 11.01.2022».

Переписка длится уже 3 дня. Объявление не публикуют. Деньги не возвращают. Наверно правильная информация в интернете, о том, что Дром пытается выжить в конкуренции с другими площадками. Почитал другие отзывы, там похожие ситуации. Опубликовал объявление на двух других площадках (не делаю рекламы) и там вообще всё без проблем. А тут непонятно, что. Я конечно не призываю никого и ни к чему, каждый сам делает выбор, просто опубликовал эту ситуацию, вдруг кому ни будь она поможет.

Нельзя определить стоимость по которой Вы хотите продать свой авто. То им дорого, то дешево, причем за это Ваше объявление удаляют и блокируют учетную запись. Алло, это мое авто и я определяю стоимость его продажи! По-хорошему, в этом случае заинтересоваться бы ими антимонопольной службе

Плохой сайт, администрация меркантильная, им абсолютно плевать на ваши проблемы делают только вид что решают, вы должны понимать что сделки и всё что вы делаете через сайт это лишь на ваш страх и риск, в случае чего деньги вы потеряете, так же не обосновано могут заблокировать и ответа не дадут. Интересы сайта качать как можно больше денег с пользователей, остальное их не интересует.

Прошла обучение в "Автошколе Лада. Хотелось бы выразить отдельную благодарность инструктору по вождению Алексею Викторовичу. Спасибо за терпение, знания! Благодаря его опыту и профессионализму сдала экзамен с первого раза.

Дром становится конченым сайтом для продавцов, а следовательно для клиентов потенциальных. Забрались требуют необоснованные суммы, блокируют, удаляют объявления, следовательно покупатели не увидят этих машин и выбора меньше. Сайт auto.ru тоже выделывался год назад , а теперь можно мы разместим ваш авто.

Ваш сайт очень удобен и прост в использовании + всегда можно найти людей которые владеют той или иной моделью авто и узнать всю информацию.
А за поиск запчастей отдельное Спасибо!

На сайте я очень давно. Я простой пользователь, не предприниматель. Но вот как несколько дней не могу подать объявление, мой аккаунт заблокирован, за какое то множественное нарушение правил сайта. Буквально в прошлом году (2020г) все было хорошо. Администрация ответила всего один раз, ссылаясь на свой регламент, но ничего подробно не указала. На остальные вопросы не отвечает, жду уже как 3 дня. Я даже отправил им свой скриншот своего аккаунта, где видно, что он довереный, и никаких проблем нет. Но с их стороны ноль внимания. Зашел прочитать отзовы про этот сайт. Оказалось все плохо, одни отрицательные. Совсем плохой сайт стал. Раньше намного лучше было. Они так всех своих пользователей растеряют.