Уничтожили 33% груза, раскололи
Раскололи треть отправленной посуды. Все было качественно упаковано, с ребрами жесткости внутри коробки, мягкими вставками, знаками "хрупкий груз" на коробке. Даже не пытались сохранить груз, кантовали с усилием.
Раскололи треть отправленной посуды. Все было качественно упаковано, с ребрами жесткости внутри коробки, мягкими вставками, знаками "хрупкий груз" на коробке. Даже не пытались сохранить груз, кантовали с усилием.
гавно а не компания, поддержки нету вообще , в телеграме только одни петухи отвечают. Доставка медленная . люди чмори работают там
Заказ доставляли вместо пяти дней, 10. Города расположены в двух часах езды друг от друга. Дату переносили постоянно. При выдаче опять не всё выдали, пришлось возвращаться и искать ещё одну часть посылки. При обращении пишут стандартные фразы, а при уточняющих вопросах и вовсе чат покидают. Такое ощущение, что общаешься с роботом.
Заказал товар на АлиЭкспресс. Товар пришел в Россию в DPD для доставки. Эта компания просто ужас. Шесть раз переносили доставку, теперь вообще не переносят. У меня складывается впечатление что DPD жулики и воруют заказы. Не связывайтесь с этой компанией доставки. Не дозвониться ни написать, отвечает бот, операторы не вступают в диалог.
Доставку переносили на завтра в течении недели. Пришлось оформить самовывоз. В высшей степени непрофессионально. До поддержки не дозвониться. Сайт работает не корректно. Ни одного доброго слова об этой конторе не скажу.
В цивилизованной стране их засудили и разорили бы исками, но в нашей антинародной стране такие *** процветают. Руководит, наверное , безмозглый депутатский сынок .Желаю им скорейшего банкротства!
Официальный представитель DPD, не игнорируйте вопросы потребителей. Когда заберете отправление CNHL0000176899RU2 с таможни? с 21.11.2022 статус передано перевозчику! На минуточку, из Китая привезли и провели таможенную очистку за 10 дней!
Я три года не могу избавиться от их "услуг", даже не являясь клиентом. Мой номер телефона как-то попал в их доставку и мне регулированию возят какие-то посылки на адрес бывшей работы. Я их, естественно, не забираю. Но доставка всё равно продолжается!
Чаты, звонки и т.д. не помогают (пару лет назад ещё была возможность связаться с живым сотрудником, сейчас только боты, которые спрашивают суть проблемы и сразу после этого отключаются).
Совет: не пользуйтесь этой компанией и ни в коем случае не оставляйте там свои персональные данные! Не отвяжутся. И ваши посылки, вполне вероятно, тоже будут приходить посторонним людям.
Полный ад: приложение, служба поддержки, пункты выдачи, терминалы - мы изъездили все. Остаётся только решать вопрос в судебном порядке. Никогда не пользуйтесь этой службой
В течение дня неоднократно заявляют, что доставка будет сегодня. А в 18.00 сообщают, что переносят на след.день. Со специалистом связаться не возможно, бот отвечает стандартными фразами, что доставка перенесена и т.д.Звоню в колл центр, а там тот же бот, а если хотите связаться со специалистом, то ожидание ответа 30 мин. DPD, ставьте актуальные сроки доставки на сайте или своевременно их обновляете!!